「正妹柑芭嗲」光看片名與海報,一般人大多會有三個感覺。
致新手主管、新手PM-看電影就能學彼得杜拉克管理

1.俗套的熱血校園棒球故事
2.AKB成員主演。哎喲,看這好丟臉,宅宅才愛他們。
3.以上皆有。


這部電影很值得在上班族生涯中苦無發展的人花點時間與心思欣賞。為什麼?不過就是個偶像電影啊,關我職涯什麼事?
這部電影是之前將AKB48的人氣推到極致的推手之一-巖崎夏海2010所寫的輕小說改編。
「如果高校女子棒球經理讀了彼得杜拉克。」故事就如同書名般好懂:

高中女生的棒球經理
買了本杜拉克的書
拿理論來帶領球隊成功

女主角小南小學時很熱衷棒球,曾經也是主將之一。然而可惜的是:甲子園屬於男生。
我們是不是也有過類似經驗?看到瓶頸就產生切換跑道的想法。例如:我有個在地下樂團小有名氣的朋友,他是一名老師等級的鍵盤手,有天突然告訴我:「我要去當業務了。因為我不想40多歲後還在彈鍵盤討生活。」那他成功了嗎?有成為業務界中的超級業務嗎?當然沒有,他還是重拾他的專長,跑回去彈鍵盤。只是不同的是:他經過幾年的跌撞後,才真正發現自己的鍵盤不只是餬口飯的技術,更是自己的事業。

回到小南的例子,她正視自己的棒球生涯因為性別而無法再前進,她明白無法成爲棒球的實戰專家。那她能扮演什麼角色呢?她選擇當個帶領棒球社成功的經理人。遇到瓶頸,我們可以選擇換領域,或是換角色。而後者的好處是,你曾經努力的一切都可以累積。

棒球社的領導,一般我們會想到的人是:教練、隊長或是隊上的王牌,怎麼也不會是球隊經理。而小南成功的發現:組織中以為是領導人的人其實沒有真正的領導力。例如:教練是熟知棒球戰術的專家,而隊長只想做專注於球技的球員。小南恰如其分的將每個成員真正想要做的角色做了充分的歸屬。

讓成員發揮出最大的能力,爲組織找出各別不可或缺的角色,正是經理人的職責。而我們常落入一個缺陷的循環:

1.把專家推出當經理,事實是:有專業不等於會管理與領導。
2.對經理要求他比其他專家專業,或經理覺得自己比較專業。事實是:發展專業不是你的責任,帶領團隊纔是。

小南一開始剛加入棒球社時,還跟投手嗆聲:「你的球我也打得到。」這就是一個沒有做對自己該做的事的事件。就算小南贏了,那成員會因此心悅誠服嗎?舉例來說,我有好朋友在企業擔任經理,由於他是工程師出身,所以擁有扎實的技術專業,因此他常常都覺得技術團隊的能力不足。總在會議中當著技術主管的面「教」工程師如何寫程式。最後自然惹得大家不開心,導致專案失敗。
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每個成員都有每個成員無可替代的能力與特質。像電影中有位棒球社員很會跑,還被田徑隊挖角,但他就是想待在棒球隊,那該怎麼辦?
答案就是讓他專注於練跑壘做代跑,至於打擊與守備就不用太苛求了。但有的經理人可能就犯了要求能力該有齊頭等級的謬誤,使得組織內的快腿沒有發揮到速度而黯然跳槽。小南也成功的讓不善於溝通的教練專注於戰術本質,把溝通的工作從教練身上抽離,讓他設計出差異化戰術:「走不犧牲打、不保送」的攻擊性棒球。

致新手主管、新手PM-看電影就能學彼得杜拉克管理

要是覺得自己也不是當專家的料,但經理只有一個,那怎麼辦?電影中有名隊員他對未來要成爲企業家很有興趣,所以也有研讀杜拉克。在大賽前自我告白,說自己不是好球員的料,但他想跟小南一樣,一同帶領球隊。而他聰明的地方是:他做的事跟小南不同。小南專於內部,而他專於外部,拉來了田徑社、烹飪社、啦啦隊、樂隊跟棒球社一同練習並行銷球隊出去。這都是小南做不到也沒有的特質,所以後來他就以新隊長的身分與球員們一同前往甲子園。
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這也就是彼得杜拉克理論中:「定義顧客。」而顧客不只是狹義的指掏錢的人,更包括所有相關的人。
如果有這層認知,要找到自己的角色就不難了。

 

如果有時間也願意花點錢:
如果,高校棒球女子經理讀了彼得.杜拉克

正妹柑芭嗲


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