汇流新闻网记者纪沈廷/综合报导

Google近日似乎非常积极想进军医疗领域,但他们的个资保护,却也令外界相当担心。Google近日宣布将会携手美国健康医疗领域公司「Ascension」签订云端服务合作协议,但外界有不少人对于Google能够自由存取病患敏感个资感到忧心,害怕会遭到滥用。Ascension和Google对此表示,双方合作符合法规,也保证会妥善管理这些医疗纪录。

Ascension是美国最大医疗服务体系之一,Google顺利拿下订单,对于云端服务进军健康医疗领域是非常重要的一步。同属Google云端服务的竞争对手亚马逊或微软,对于该领域都展现野心,只是目前这两间公司都还没有拿到健康医疗领域如此有分量的订单。

据资料显示,Googe似乎在2018年就已经与Ascension携手,启动一个内部代号为「夜莺」的合作;Ascension旗下拥有美国2600多间医院、诊所与医疗服务机构。未来,Google主要为Ascension提供资料存储与分析服务,从2019年第三季以来,双方资料共享快速推进,内容包含医学实验室的分析报告、医生诊疗纪录、病患住院纪录与病历,医疗系统的用户个资等。

Google利用人工智慧分析庞大的医疗资料库,再针对诊疗过程提出建议,包含病患是否需换医生或处方,若有异常护理过程或收费纪录进行标记。不过,令人惊讶的是,这些建议在前期测试时并没有告知病患或医生,甚至没有告诉病患这些资料已经被使用。据悉,在整个资料共享与分析的过程中,至少有150位Google员工获得病患的资料。

虽然Google借由云端服务访问没经过授权的用户资料,已经违反网路服务的隐私保护法规,不过在医疗领域上,医院有权在不通知病患的情况下与业务合作伙伴共享资料,但前提是资料共享的领域只涉及医疗与健康服务领域。

因为现行监管体系对于医疗领域的用户隐私保护还有许多不明确的地方,所以Google是否涉嫌侵犯用户隐私、是否将资料分析结果会应用到其他业务领域等,都有风险在,也因此引发外界质疑。虽然Ascension和Google都声明表示,合作内容符合相关法律规范,会确实保障病患隐私安全。

根据资料显示,Google的目标是想开发医疗搜寻引擎,未来能借此向其他医疗机构推广产品。而Ascension之所以选择Google,是为了希望能拥有更高效的医疗纪录储存系统,借由挖掘资料,能有更全面诊疗的方案,并以此降低医疗成本。

另外,Google最近也宣布收购穿戴式装置厂商Fitbit,他们的产品能够追踪用户健康状况,因此外界分析医疗健康服务将会是Google下一个业务发展的核心。

参考来源:Axios、CNBC
照片来源:pixabay

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