4月1日至今，新聞媒體的報道共計166450條。

看到網友分享的一個體制內的小科員的心理活動是這樣的▼

說句題外話，關於西安女子66萬買賓士車漏機油事件。這幾天西安當地的市場監督局的各位領導一定壓力很大。我也是體制內的，我在思考換做我是市場監督局的普通工作人員。我又能做什麼？

第一，我接到了電話，居然投訴的是西安最大的賓士4s店，我的心理活動一定是：臥槽，這可咋整，我就是一個普通的小科員，我尼瑪惹不起呀。報告領導又不敢，領導那麼忙。算了吧，我先打個電話給利之星問問吧。

第二，打了無數次電話後，終於打通了前臺的電話，前臺知道我是市場監督局的普通工作人員，對我可能很熱情也可能愛答不理的。不過在我的一直要求下，給了我他們中層領導的電話。

第三，我和他們中層領導約好明天見面時間，並報告了我的科長。

第四，我和科長去見了負責人，負責人蠻橫不講理。我們講道理講不通，又不敢採取強制措施。因為現在是唯GDP時代，這麼大的4s店，誰知道他和哪個領導有什麼千絲萬縷的關係。算了，活活稀泥，拖一拖吧。

第五，網上開始發酵了，這可咋整，我還是裝不知道吧。

第六，臥槽，網上發酵的這麼厲害，我得報告科長了。（科長說等等，再看看）

第七，臥槽，網上發酵太厲害了，科長頂不住了，去找了局長，局長說：你們幹什麼喫的？這點事兒都辦不好，怎麼發酵成這樣才來找我。（他忘了他日理萬機，畢竟大西安這麼多事，這種事對於大西安來說，稀鬆平常，平時因為小事找他被他罵過。）領導終於把這個燙手的山芋接過去了。

第八，局長出面了，哈哈，這個燙手的山芋終於不在我手裡了，科長和我都鬆了一口氣。局長就是局長，一下子就把賓士車主和4s店經理都約來了。局長可能也是由於某方面原因，不能採取強制措施。只能繼續和稀泥。

第九，我勒個去，央視報道了。並且，國家派來了督導組。局長懵逼了。局長像省質量監督局和主管副市長報告了。主管副市長把局長罵了一頓，這點小事兒都辦不好。網路發酵成這樣，督導組也來了，你纔想起我來？早怎麼不報告？（完全忘記了，西安偌大的城市，這種事太多了，上次就是報告早了，被罵了一頓。）

第十，副市長和省質量監督局責成市局長牽頭，迫使4s店退款，趕緊讓熱度降下來，並且好商好量的給消費者施加一定的壓力，讓她接受。

第十一，我的天，人民日報又點名批評了。副市長也頂不住了。這是巨大的輿情事件兒。秦嶺的別墅熱度剛過去，又來這個。副市長像市長報告。市長權衡利弊，算了，不管這家店背後是誰。官帽子要緊。成立新的檢查組，必須把這件事解決掉。

第十二，居然又爆出有金融服務費。而且這是最大的爆點。這不是潛規則嘛？為什麼這麼倒黴，在我們西安爆了，而且我是一線第一個責任人。我可能快受處分了。這下子可毀了，把整個行業整個國家的亂象都揭開了。市長頂不住了，像主管副省長報告，副省長和國家質量監督總局聯繫，國家質量監督總局。回復：這下子把全國的金融服務費也給他們4s店抹掉。徹查到底。輿論壓力太大了。

第十三。整夜，局長副局長科長辦公室燈都亮著。他們實在是沒心情回家。我也不敢回家。我相信他們壓力都很大。不過我還好。畢竟這個山芋不是我的了。我心裡也想明白了，我的處分跑不了了。雖然我無能為力。

後記：這就是典型的官太小管不了。官大的日理萬機。不管這種小事兒。以本人的基層工作經驗來看。真的基層挺難的。很多真的管不了惹不起。你們怪我們也好，不怪我們也好。我們真的兩頭為難。不要以為公務員啥都能管，普通科員他們只管得了五菱宏光4s店。這種大型的4s店。一個小科長根本不敢動。局長即使敢施加壓力也不敢讓它倒閉。至於金融服務費的全國亂象，只有國家質量監督總局才能解決。市長都不敢點炸這個雷。這就是典型的店大不僅欺客，連zf都那他們沒辦法。至於結果我猜測一下。金融服務費這項估計是退出全國4s店了。西安這家可能關閉了。背鍋可能是我這個無能為力的一線科員加上科長加上主管副局長。一人一個處分。雖然我三對這件事兒明顯的無能為力。但是鍋還是要背的。至於管不了的原因？（再次提示，這不是我）

梅賽德斯-賓士就「賓士女車主哭訴維權」一事發布聲明的專題分析情況是這樣的▼

(生成時間：2019-04-13 22:35:27)