消费者的收视习惯已从一般传统媒体移转至数位平台，「第三类媒体」势力日渐扩张；先势行销传播集团与东方线上消费者研究集团今（8）日共同发布第三类媒体年度报告，内容针对多萤关注度的历年变化、YouTube 称霸视界吸引消费者庞大收视、网红市场迈向区隔性揭晓五大类型 YouTuber、2019 最新前五大 YouTuber 心占率排行、先势集团分享企业品牌挑选网红准则、YouTuber 带动的共感经济转化消费行为及企业选角 YouTuber 的评估因素等；第三类媒体已抢占消费者的眼球，企业品牌除了传统媒体的宣传模式，善用网红让消费者体验共感产生购买意愿，抢夺数位眼球机不可失。

 

 

根据东方线上最新出炉 2020 年版 E-ICP 资料库显示，13-25 岁年轻人近一周有上网的比例已达 100%，超过全体 98% 的比例。而从使用时间来看，每天平均上网时数也以 4.6 小时高于全体的 4.1 小时；13-25 岁手机上网时数更是达 3.1 小时。使用即时通讯（如 LINE）、线上听音乐 / 看影片（如 YouTube、PPS）以及浏览他人社群网站（如 FB、IG）是 13-25 岁年轻人最常从事的网路行为。

 

其中，15-25 岁年轻人使用instagram（IG）比例达 76%，超过全体的使用比例两成以上。他们使用社群时，热衷于与朋友互动、发表自己的想法。而且透过电视及网路收视影音的资讯者比例也逐年增加，20-34 岁年轻人已高达 65.7%，双萤生活模式对于这些年轻族群俨然成为多方吸收资讯的管道主要来源。

 

YouTube 近五年来在台湾的使用率急速成长，从 2014 年的 67.4%，爬升至 2018 年的 82.5%；根据 Brand Asia 亚洲品牌影响力大调查，YouTube 于 2018 年及 2019 年连续两年占领台湾市场成为消费者心中最具影响力的品牌，也展现出台湾市场独特的影音生活需求。东方线上总监杨少夫表示，当今台湾消费者对于 YouTube 呈现高度黏著，约有 77% 的受访者每天至少观看一次 YouTube 影片，而且越年轻的世代愈黏 YouTube，25-29 岁每天收视 YouTube 达 1 次以上的就高达 83.2%，这群「数位新生代」要如何吸引他们的注意及讨论，也是现今企业品牌运用YouTuber所希望达到的目的需求。

 

在目前 YouTuber 如雨后春笋般的出现，拥有百万粉丝的网红市场也进入了百家争鸣的战国时代，在大网红、微网红甚至所谓的奈米网红各自有粉丝簇拥，也让第三类媒体的势力逐渐扩张。在此次的东方线上消费者研究集团调查的 Youtuber 年度报告当中依据知晓度及关心度，针对了百大 YouTubers 分为五种类型，从中也可看出其影响力及粉丝的忠诚度—

 

众所皆知型：多数人都知道，但在其他媒体曝光对粉丝的吸引度偏低；其代表人物有蔡阿嘎、馆长成吉思汗、理科太太、圣结石及那对夫妻等。

 

人气黏著型：具备高知名度，且粉丝也会关注其他类型媒体曝光的相关新闻；其代表人物有木曜 4 超玩、上班不要看、卡提诺狂新闻、阿滴英文及这群人等。

 

死忠注目型具：备一定的知名度，但粉丝高度偏好其个人风格，在任何其他媒体的眼光都会认真跟随；其代表人物有 HowFun、Joeman、台客剧场、台湾吧、钟明轩及黄大谦等。

 

后势看涨型：知名度虽稍弱，但已有 10% 以上的知名度，爆发力可待；其代表人物有古娃娃、白痴公主、反骨男孩、黑男、黄氏兄弟、展荣展瑞、在不疯狂就等死及三原 Japan 等。

 

特定领域利基型：依其经营领域拥有小群市场，粉丝黏著度高，跳脱领域的影响力不高；其代表人物有黄小米、Gina Hello、百变沛莉、鱼干、蔡佩轩、众量级 Crowd、超粒方、阿伦频道、皮老及加点吉拿棒等。

 

此次年度报告也首度揭晓 2019 年 3 月至 10 月的前五大 YouTuber 心占率排行榜，看出哪些 YouTuber 最能获得粉丝们的喜爱与观看。人气第一名的蔡阿嘎已是多项网红名次排行榜的常胜军，声势持续不坠的他随时随地都在想新梗，从搞笑、知识、时事、旅游等几乎无所不包，而且也常与名人及大咖人物合作维持高知名度，也常与其他知名的 YouTuber 们合作互相拉抬声势，这些都是他人气持续长红的秘诀；而相对的理科太太在今年快速地以科普知识与冷静直率的风格暴红，但由于后续狂接业配商业性色彩太重，导致点阅率下滑，也看出其受欢迎的周期性短，是否能后续调整影片内容及减少业配重新赢回网友们的心还有待观察。

 

其他常进榜前五大的 YouTubers 如这群人、阿滴英文、木曜 4 超玩、谷阿莫、馆长成吉思汗、千千进食中等，皆因其个人的特色强烈、定位清楚、话题引共鸣，获得了网友的注目而进入榜内。

 

企业品牌也嗅到了与 YouTuber 合作扩大宣传的商机，这几年与 YouTuber 的合作也愈来愈密切，先势集团公开 2018 年 1 月至 2019 年 10 月这段期间，集团客户与 KOL 合作的活动占比快速成长了 3 倍，显见企业品牌在公关的操作上也开始大量对网红的需求与仰赖提升。而如何挑选适合的 YouTuber 让企业品牌的宣传曝光加乘，先势公关第一事业群总经理廖舒雁也分享了挑选 YouTuber 给予企业品牌合作建议的三准则：第一要先评估网红与品牌及产品的连结度，是否粉丝们会买单，网红是否有说服力；第二要观察网红本身的人气与形象，是否网红的言行举止过度争议或引发反感；第三要检视网红的传播平台效益与粉丝互动度，可以参考之前网红的相关影音所触及的观看人数，以及留言底下与粉丝的互动，都可以做为建议企业品牌网红合作的考量点，以达到双方后续宣传相辅相成的效果。

 

此次报告中，东方线上亦指出当前消费者的购买行为模式也跳脱了以往受到传统媒体宣传的影响，YouTuber 在社群时代的推波助澜之下，透过其自身体验的分享，影响了消费者的购买意愿。55% 的受访者表示过去一年曾因 YouTuber 的介绍，而产生了购买相关产品的行为；68% 的消费者表示因为 YouTuber 影片拍的有趣，而自然地注意到他说的商品内容；59% 的消费者是因为喜欢特定的 YouTuber，所以比较愿意听他说的内容；56% 的消费者同意 YouTuber 对于品牌及产品的描述，让他们觉得更贴近对其产品的实际需求；因此可以观察出现今体验行销在 YouTuber 身上只要透过创意内容或是话题发挥得当，加上其粉丝的忠诚与偏好度，搭上企业品牌锁定的消费族群，就能够提升消费者的吸睛度，强化宣传买气与缩短品牌及消费者的距离。

 

因此企业品牌如何选角与 YouTuber 合作，其考量的因素就更要审慎评估，报告中指出 YouTuber 过度的商业化操作将有损其影响力，负面冲击甚至为正面效益的五倍，而在政治及时事评论上过度的个人言论及粗鄙的言语也将导致 YouTuber的影响力有限；YouTuber 要营造其受欢迎的形象让企业品牌看见，与知名的人物合作，可快速的带动正面效益。另外对粉丝留言及回复的用心经营，更是让你在粉丝中人气攀升的要点之一。YouTuber 在创造角色的丰富度、加深娱乐性内容及话题，也更能在这片竞争激烈的网红市场中脱颖而出，吸引到粉丝及企业品牌的关注。

 

YouTuber 的崛起，只要有任何的言行举止或创意话题，能够引起粉丝共鸣，很快就能够平地一声雷，让素人一炮而红变明星。然而后续的一言一行都会被放大检视，一旦引发争议或是让粉丝反感，就会遭受市场遗弃。因此 YouTuber 也需学习相关的公关沟通及线上的危机处理，降低任何相关负面效应。当红的 YouTuber 能够持续红多久，目前并无一个平均寿命的准则，市场变化速度太快，年轻人对于当 YouTuber 趋之若鹜，因此网红市场仍不断持续扩张。想要长久经营维持声势不坠，保持源源不断的创意、与粉丝密集互动、对时事趋势拥有高敏感度、保有初衷热情的心，都能延续市场的欢迎热度，持续受到粉丝爱戴，拥有影响力。

这篇文章 先势集团与东方线上共同发表第三类媒体年度报告，跨视代革命来临 最早出现于 TNN 滔新闻。