目前，國內中老年市場消費機會主要有兩類大機會：

第一類，老年消費品市場，特別是中老年電商領域的機會，此前分析過純線上中老年鞋的案例，通過大電商平臺：淘系/拼多多和社交分享迅速做到一年2個億營收。

第二類，中老年文娛/教育市場，主要是時間消費體驗，客單價相對較高，比如模特表演、藝術教育等。

50後、60後嬰兒潮一代進入退休階段，他們日常時間充裕，收入現金流穩定，健康狀態良好，有大量的空暇時間需要用各種活動填補。

同時他們的人生狀態也面臨一個轉變期，即從以家庭爲先、壓抑自我切換到退休後的“放飛自我”。有機會重新追求自己年輕時的夢想，由此產生出大量的“自我解放型消費”、“圓夢經濟”的需求，這就是老年文娛市場機會的動力。

通過一線調研，看到了市場上一批中老年文娛/教育類創業項目，專門爲50-70歲的中老年人羣提供傳統老年大學以外的文化藝術課程，在商業上也做出了很多突破性的探索和嘗試。

中老年教育項目盤點:

2017年中國家庭月收入超過4000元的老人數約1.06億，其中有1600萬老人月收入超過10000元。在醫保福利體系越來越完善的社會背景下，老人的日常支出將從更多地向生活消費、文化娛樂領域轉移。

2000年前後日本進入高齡化社會階段，日本老年人也是從能省就省升級到追求品質生活和精神體驗的歷程，目前中國老人也正在經歷這一轉變。

兩個市場的區別在於，日本市場經過十多年發展，文娛服務供給已經十分豐富，文化娛樂和旅遊休閒的市場佔比基本平衡，而中國老年消費市場中的文化娛樂佔比嚴重偏低，不到旅遊休閒的1/20，存在大量的產品內容空白。

目前，中國市場上能爲中老年人羣提供的優質文娛服務嚴重不足，一方面是市場對收入穩定、空閒時間大把的中老年人選擇性忽視；

另一方面，中老年人羣的地區性差異也很大，年齡、地域、興趣愛好、性格特徵各不相同，對文娛服務的需求也非常多元化，各個環節都需要用心的打磨，這不是一個能賺快錢的行業。

下面我們將從三個方面來分析中老年教育的行業現狀和商業模式：

1. 獲客，用什麼方式來高效聚集中老年用戶？
2. 運營，如何制定線上線下各種運營策略？
3. 變現，怎樣的策略才能實現高效商業轉化？

獲客：線上文娛內容是聚集中老年用戶的最高效手段

2016年在中國中老年用戶向移動互聯網大量遷移之前，電視臺曾長期佔據中國老人文化娛樂生活的中心，2016年後，隨着微信在中老年人羣中的快速普及，發生此消彼長的趨勢性變化：

電視購物銷售額2017年比2015年下降10%，微信中老年用戶則從2016年9月的768萬增長7倍到2018年9月的6300萬。

中國4億規模的50+中老年用戶從電視逐漸遷徙到移動互聯網後，主題性的線上內容成爲聚集中老年用戶最高效、最低成本的手段。

任何一個細分的主題內容即使只有1%、2%的人有興趣，都可能存在幾百萬上千萬的潛在用戶。

• 微信公衆號和小程序是近幾年中老年內容創業的首選平臺，比如樂退族的主題是時尚穿搭，頗受中老年女性歡迎；
• 養老管家搭建起100萬分鍾音視頻課程的網絡老年大學，主打60-70歲的文化老人；
• 墨池則圍繞線上書法、國畫策劃內容和課程，聚集了很多中老年男性用戶。

在內容的策劃運營上，不僅需要對主題本身進行全方位挖掘，對目標用戶心理的精準把握也尤爲重要。比如樂退族的每期推送，除了看家本領的時尚穿搭內容外，還經常策劃一些切準老年人內心情感的選題，引起老年人的強烈共鳴。

如近期的一篇文章《老了，到底要不要找個老伴兒？這篇文章分析很透徹…》，直擊老人內心深處的孤獨感和情感需求，推送當天早上一小時後閱讀量就突破10萬+，文章底部的用戶留言也十分熱烈，形成一個熱鬧的“言論廣場”氛圍。

這些企業還通過在微信平臺上鍊接在線社區、小遊戲、音樂相冊等功能，提高用戶的社交深度和使用時長，拉近用戶與平臺的關係。

2018年後，純中老年的微信公衆號、小程序也紛紛陷入粉絲增長停滯期，但這並不意味着面向中老年的內容創業沒有機會了，我們認爲機會就在於中老年用戶向新的媒體平臺、新的傳播渠道遷移的趨勢上。

我們的旗下孵化器AgeSpaseX入駐項目-養老範兒，起初在微信、微博、頭條平臺上打造老年時尚主題的圖文產品，粉絲數和閱讀量長期在低位徘徊，轉戰抖音推出主打老年女性時尚生活方式的“範範大侄女兒”短視頻產品線後，在短短3個月時間就積累了38萬粉絲。

這其實說明抖音上已經有不少中老年用戶，但專門爲他們打造的內容卻相當缺乏，這個“內容飢渴期”就是新的創業機會。

運營：中老年教育是強運營屬性，線上線下需整體作戰

線上內容成功將中老年用戶聚集起來後，通往商業變現的路途仍然需要線下運營強力支撐，單靠線上變現獲得的收入十分有限。

比如樂退族旗下的在線課程“銀鈴書院”，目前賣的最好的課程是《中老年T臺模特教程》，定價199元，付費人數1112人，收入超20萬元。

墨池在線上單個課程收入最高。購買人數最高的是《王義軍老師楷行草精準臨摹課程》，參加學習的人數分別爲11444人、5468人、5174人，總收入約70萬元。

當然，線上收入和線下收入相比，差距依然較大：

就線下課程學費來看，客單價比線上高出很多。樂退族推出的《零基礎模特班》學費1380元/人，會員價1080元/人，20個課時，如果帶住宿、觀光的5天4晚集訓班，價格會上升到兩三千元甚至更高。

而美好盛年近期推出的《大師系列課之王雲生古典神韻形塑課》，一共18節課，學費2400元/人。

從訪談情況看，線上課程的意義更多是供已學完線下課程的用戶在家複習，或者給予部分用戶低價首次嘗試體驗的機會。

因此對於創業企業，目前運營的重點主要在線下課程和各種活動、比賽、展演中。一直以網絡老年大學爲定位的養老管家，近期也開始摸索和線下B端合作的模式。

線下運營的意義有三個層面：

一是從課程學習來看，線下課程互動性更強。老師現場真人教學，對中老年人羣來說學習效果更好。而且從老人的心理需求來看，他們參加課程學習的一個主要目的，就是排解日常生活中的孤獨感，線下課程恰恰是結交朋友、化解孤獨感的最佳社交場景。

二是從獲客角度來看，服務好老客戶遠比不斷開發新客戶重要得多。在微信紅利逐漸消失的當下，線上流量日漸枯竭，仍有許多老人還處在智能手機和微信的影響力之外，必須從線下場景挖掘更多的中老年用戶流量。線下運營得好，往往能產生強大的社交裂變效應。從瞭解的情況看，樂退族、快樂50等線下運營經驗豐富的企業，其獲客來源里老帶新都佔據着首要比重，其次纔是地推傳單等方式。

三是從運營體系來看，線上運營是隨時送達產品信息、維持與用戶全天候聯繫的最佳方式。線下運營則蘊含更多提升用戶體驗、建立信任感的觸點，是突破中老年用戶心理門檻、提高復購和高價值業務轉化的關鍵。

當然線下運營也面臨一些問題，一個是老人消費能力強的一二線城市，其租金成本也高，如果再加上裝修、購買藝術教具等，前期投入相當大，在無法快速獲客達成正向現金流的情況下，很容易被虧損拖垮。

對於這個問題，可以考慮與教育綜合體/旅遊城合作，利用他們已經裝修完畢、配置完整教具的藝術教室開辦老年課程，然後在課程收入上與教育綜合體進行分成。

這樣可大減輕企業的資金壓力，簡單估算，全國目前有上千家教育綜合體，收入分成的模式有利於老年教育企業在全國的快速擴張。

變現：觸發精神激勵的強烈體驗是高價值變現關鍵

從行業現狀來看，目前老年教育企業變現相對成功的創業公司都是在課程之外的衍生服務，如模特、才藝主題的旅遊等業務。

這說明，中老年文娛教育的商業價值存在於兩個層面：

• 第一個是產品價值，即來自用戶購買課程的收入。這部分收入受到傳統老年大學的低價壓制，同時中老年人對藝術教育剛開始接觸、接受程度較低，短期內難以大幅提高客單價，因此收入增速相對較慢。
• 第二個是流量價值，這纔是高價值變現的關鍵。當企業通過持續系統的運營，與中老年用戶建立起堅實的信任感和穩固的情感聯繫，進而將這些用戶向定製開發的模特、才藝主題旅遊轉化，帶來的收入遠遠超過課程收入。

樂退族2018年組織的一次日本郵輪藝術節，有800多人蔘團，美好盛年成立一年來組織海外旅遊十幾個團、每個團25-30人。兩者收入都在數百萬量級。

在操作過程中，圍繞中老年羣體的三大精神需求——歸屬、尊重和自我實現，打造持續觸發精神激勵的強烈體驗，是兩家企業成功變現的核心。

老人在這個過程中重新收穫一種歸屬感、尊重感，在他們眼中，自己並不是退休後無所事事的老頭老太太，而是身處時尚潮流前沿的“潮人”。

有意思的是，固有觀念裏認爲與時尚毫不搭界的“老大爺”，也越來越多地出現在模特課程和比賽裏。

在樂退族主辦的2018年北京中老年時裝週的總決賽上，就有30位平均年齡65歲的男性老人出現在T臺上。

當一家企業爲中老年用戶提供了強烈而持久的“高峯體驗”，就說明商業閉環真正建立起來了。

中老年文娛教育行業目前仍處在起步階段，但越來越多的創業者和諸如少兒教育、知識付費等領域的企業跑步入場，呈現出明確的加速趨勢。

當更多的中老人羣重拾年輕時的種種夢想，內心的人生激情被再度點燃時，人生價值在更高層面上獲得實現，中老年文娛教育的商業潛力也將隨之爆發。