律所如何吸引人才
什麼是律師事務所？不同於大多數企業，律所除了律師和品牌（在某些情況下）以外沒有任何資產。大多數律師事務所，特別是成立不久或剛起步的律所，是沒有品牌可言的，律師是律所唯一的資產。即使是著名律師事務所，如果人才離開，品牌也會隨之消亡。
一位合伙人曾對我說：「布魯斯，我們的資產每天晚上從這部電梯離開，你的任務就是讓他們在第二天早上回來。」當時他只是隨口說說，但卻強烈地震撼了我，之後我意識到他說的完全正確。經營一家律師事務所的核心就是留住人才。如果你失去了客戶，還可以吸引更多的客戶；但如果失去了律師，就意味著律所的結束。
讓我們回到一開始提出的問題：什麼是律師事務所？一個律師事務所就是一群想在一起的律師聚集在一起，如果他們不想在一起了，那麼這家律所也就解散了。
那什麼是一家傑出的律師事務所呢？
一家傑出的律師事務所就是聚集了一群才華橫溢律師的團體，只因為他們希望能夠在一起。這演變成了我們律所的宗旨：吸引、培養、留住和激勵人才！
試想如果你是管理者，圍繞這一宗旨，並把它當成最重要的事，那麼你就已經完成了締造一家真正傑出律所必須工作的90%。事實上，有時我會說：「我不是在經營法律業務——我在經營律師業務。」這啟發我每天要關注的事情就是讓我的律師們鬥志昂揚地在我的律所里工作。
我強調這一點是因為我相信大多數律所的核心目標定位是錯誤的。大多數律所將「客戶為中心」作為他們的首要目標，我認為這是不對的。
這並不是說不應該專註於客戶，當然需要！你要對你的客戶非常非常的好，甚至讓他覺得你對他好的不可思議，不能再好。但是作為合伙人或者律所的管理者，你要關注的不是你個人，而是整個團隊。你要問，為什麼托比·瓊斯，你那才華橫溢的隊友會去瘋狂地討好客戶，是什麼促使他這樣做？
首先，他必須在團隊中得以重用，他必須已經被「吸引」到了你的律所。
其次，他必須被「訓練有素」，否則他將無法為客戶提供良好的服務。
再次，他必須能留下來，「如果他離開了，很可能帶著客戶一起離開。
最後，他必須被激勵去做客戶需要的任何事。
所以我們的目標最終變得很清晰，首要任務就是提供給托比一個職位，讓他能夠而且想要提供給客戶出色的服務。如果你能夠吸引、培養、留住和激勵托比，你將不必擔心托比或者其它同事會不會為你的客戶提供完美的服務，你的客戶也會因優秀律師的加入感到無比的快樂。
關注律師是我們的首要任務，再以此為核心擴散開去，這一直是我們成功的關鍵。
順便提一句，如果你懷疑我的觀點是否為小眾看法。那麼讓我們回憶一下星巴克的做法：
員工第一
顧客第二
股東第三
這一原則已經支持星巴克很多年，也支持了我們很多年，相信它也能給你很多幫助。
那麼怎麼去吸引，培養，留住和激勵人才呢？
第一，也是最重要的：人才想和其它同樣有才華的人在一起工作。這是他們來自靈魂的渴望，如果他們覺得自己在與其他非常有才華的人共事，他們可以忍受「不好的人」，甚至惡劣的工作環境。例如蘋果的史蒂夫·喬布斯，很多人並不認為他是個好人（事實上，恰恰相反），但是當員工們坐在辦公室環顧四周時，他們會驚嘆周圍同事的才華，哪怕有所不滿，也會想法設法留下來。所以他們可以忍受喬布斯不好的一面。（當然，我不主張領導的這種方式。）
第二，優秀人才想加入一個成功的團隊：他們都是勝利者，他們喜歡贏。他們不想與失敗者共事。正如以前經營IBM的Louis Gerstner在一次演講里所說的那樣：「去贏是很爽的事，我們僱傭勝利者去贏！然後慶祝勝利！」
第三，優秀人才尋求刺激，他們覺得自己在做的事要很酷。例如湯姆·索亞會粉刷籬笆一樣，如果粉刷籬笆看起來很酷，那麼人才就會去粉刷籬笆。
第四，人才想在此學到各種令人驚奇的事。他們喜歡學習「很酷的東西」，而且，更重要的是，他們想學別人不知道的東西。這樣他們會感覺自己在一個特別的地方工作，特殊、神聖、神秘而且閃耀著光芒。
第五，人才希望得到認可。如果人才尊重這個團隊，並認可團隊里的其它人的才華，他們將非常注重團隊合作。但有一句話是：「我在團隊中不自我，但我需要實現自我」。每個有才華的人都希望由於他的個人才華和成就得到某種程度的認可和表揚。但是既要打造一個強大的團隊，發揮團隊精神；又要基於個人表現表揚優秀個人，的確很難做到。
第六，人才和大多數人一樣也需要愛和讚賞。這是人類最基本的情感，它讓我們所有人感覺良好。
第七，人才願意接受挑戰：每天都力求做得更好。他們討厭無聊的事，討厭奉命行事。他們喜歡接受挑戰，抓住機會去創造，做出新事物取代舊事物。如果可以選擇，他們寧願在高壓力下熬夜也不願日復一日地做相同枯燥的事。有時我會忍不住站在旁邊觀察，一個真正的超級人才會創造出一個怎樣令人震驚的世界...
順便說一句，你知道一流的教練是怎樣教導他的球隊的嗎？有時候他會沖球員的屁股踢一腳，有時他則給球員們一個擁抱。這正是一流的教練如何創造出最優秀團隊的秘密。球員們知道教練是愛他們的——但同時他們也知道教練在任何時候都要求他們能做到150％。
第八，也是最後一條，人才希望有一個好領導。如果說到管理我可以寫很多頁，因為之前寫過類似的文章，但我認為一個領導者應有的最關鍵的兩條素質是：
聰明——領導者要使公司不會破產
誠信——領導者要誠實和公平
我認為這八條是吸引留住人才所需要的東西。因此，如果你負責一家律所，一個部門，一個業務組，或者法律界的任何一支團隊，我想問：你做這八條了嗎？如果答案是肯定的，我敢打賭會你會擁有：
一個強大的團隊
一個同甘共苦的團隊——獵頭、人力、誘惑、金錢，任何花言巧語都挖不走你的人才。
團隊中，沒有實力的員工將選擇離開，優秀人才往往會留下來繼續發展。
如果真有人離開，他們不太可能會投靠你的競爭者。
一支提供頂級法律服務的團隊——始終如一。
團隊里的人真正關心彼此，在意彼此。
無後顧之憂的工作環境。
也許你會驚訝地發現，你在培訓那些在許多方面才華和技能甚至超過你的人。
事實上，我已經在工作中遵循這八條原則很久了。現在我的團隊已經變得相當出色。剛開始工作時我並不知道這些原則，花了很長的時間才明白成功與失敗的道理。
「人才——比世界上任何東西都重要——希望與優秀的人才共事。」
（來源：Above the Law；原標題：Reinventing The Law Business: Achieving The Mission — Attracting, Training, Retaining And Inspiring Talent）
翻譯／郭鵬彬
往期回顧
法語哲言：
邏輯是個好東西，希望每個人都有
關於契約精神的故事
社會的進步需要靠什麼——關於疫苗事件的深思
法職漫談：
我在房企法務部實習的第一次出庭應訴經歷
我在律所的第一次法律盡職調查實習經歷
北京辦理實習律師的流程及時間節點——一定要走好每一步
關於親戚朋友法律諮詢的牢騷
法科生畢業去哪兒工作？7位前輩告訴你律師的真實生存狀態！
民商律說：
關於借錢——借條完美範本及詳細解讀
萬字乾貨——房地產開發商破產，債權人如何受嘗?
商品房買賣合同中違反法律強制性規定，是否當然無效?
小區車位權屬問題的完整總結
8000字實用長文——網路購物維權方法及案例分析
訴訟咖：
仲裁與訴訟之比較
如何爭奪民商案件的法院管轄？
民商事律師執業法律風險及防範
律師辦案必須知道的司法鑒定知識
律師實務：律師處理民事執行案件的實務措施
的律師費可以由對方承擔？
訴訟咖 | 十六類訴訟糾紛案件舉證工作指引（律師辦案必備）
法律職業共同體
法官｜檢察官｜律師
法務｜法學院師生
添加微信公眾號——法律職業共同體，快快加入組織！
推薦閱讀：