对于房产经纪人来说,寻找潜在客户关乎到房源的成交,是很关键的一步,只有客户找多了,来看房的人多了,成交的机会才会大,我认为房产经纪人寻找潜在客户的几个方法有这些:

通过电话销售

客户电话号码的来源,是很有讲究的,可能是客户曾经看过房,咨询过,留过电话,就会被当时接待的经纪人把电话记起来,输入到电脑系统里面,然而如果经纪人觉得这个客户资源对自己没有用处,就会把这个客户的电话共享出去,推到一个客户电话的资源「公共池」,让其他经纪人也可以拨打这些客户碰碰运气,说不定也能促成交易。

随机方式拨打电话

这种销售方式并没有针对性,就是大范围地随机拨打电话,向接听电话的人推销房源,但这种方法成功率不高,经常会遭到拒绝,无疑是大海捞针,所以只能以数量取胜,尽量的多拨打电话增加成功率,对经纪人的抗压能力有一定要求。

店铺宣传

在经纪人的门面上都会见到贴满了很多楼盘房源的介绍,多少平米,几房几厅,价格多少,一般就会用玻璃窗上的房源介绍来吸引客户。客户对房源感兴趣了,想进一步交谈了解,经纪人的目的达到了。

网站

手机app等方式发布房源信息,很多软体都有很多的房源,都能寻找潜在客户,但是同样涉及房源真实性的问题,比较难监管。

实地走访,派发传单

在一些楼盘周围,地铁口宣传,派发传单,按区域定向发送房源信息,只要是住在附近的,都有机会成为潜在客户,不过就是出外日晒雨淋比较辛苦。

另外至于如何做到得到客户的信任,我觉得要从自己的工作态度开始。

中介这个行业一直评价都不好,应该要端正自己的态度,严守工作守则,跟客户预约时间不能迟到,不能爽约,要提前事先安排好看房计划、路线,中途最好还能提供贴心的服务,例如下雨天给客户撑伞等,对于房源的介绍要如实禀告,目的性不要太强烈。

我们推介房源的目的是帮客户置业,投资,安家,如果客户不感兴趣不要给客户压力,捉著不放,要跟客户分析原因,现时的市场行情环境,结合客户自身的原因进行收益分析等。也不要诋毁同行,说人是非,这样看在客户眼里也不好。

总之,我觉得对待客户多点真诚,少点套路,多点专业性服务,这样会赢得客户的信赖。


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