《什么是个人 IP 如何打造》
大家好，我是芯瑶。
知道为什么要做社群吗？
生意之所以变的比以往难，是因为开发客户成本变高，因为客户的流失，因为客户的忠诚度降低，而社群就是实体店重新和顾客建立链接，带动老顾客复购和转介绍，非实体店把微信好友变成付费群员成为客户和不断裂变的形式。
社群的本质
社群本质就是一个打造铁粉（客户）和事业伙伴（裂变）的过程。
我们有很多会员的成功已经证明这一点，社群营销越来越有价值。
成功社群营销最重要的三点：
1、流量
2、个人 IP
3、运营
如果说流量是社群营销的生命，运营是社群营销的肉体，那么个人 IP 就是灵魂。
有句话不说吗：好看的皮囊千篇一律，有趣的灵魂万里挑一。
很多人模仿我们的内容和形式，为何却没有实现做社群的效果？
就是因为他们只有运营，而没有个人 IP 的打造。
什么是个人 IP？
这个抽象的词该怎么理解？
我举个简单的例子：
提到最安全的汽车，是不是你就想到了沃尔沃？
提到了说相声，你是不是就想到了郭德纲？
提到了断案，你是不是就想到到了狄仁杰？
IP 就是你在大众心目中的一个深刻的，且具有标签的印象。
这样能够让你一下子认同和有深刻正面印象的形象，就叫个人 IP。
一个群里，少则几十人，多则几百人，那么群员对你的认知，就是你的个人 IP。
当你邀请一群群友来到群里，他们大部分是抱著怀疑的态度，或者冷眼看著你干什么。
而我们在群里所做的一切，都是为了证明自己，不是他们最开始想像的那样，而是超出他们的想像，甚至颠覆他们的认知，对你的认知有了一个升华，从而产生信任甚至敬佩。
如何打造个人 IP
因为每个人的基础不同，所以个人 IP 也不能千篇一律，但是我们是有规律可循。
我们把这些规律找到，大家作为参照，那么做社群就有了明确的方向了。
大家思考一下，你愿意和什么样的人相处？
无非就以下三点：人品，才华，颜值，对不对？
但是才华和颜值，不是每个人都具备的，颜值是天生的，才华需要时间慢慢沉淀，在没有才华的情况下，那么我们能够打造的，就是我们的人品 IP。
当一个群的群员，觉得群主的人品很好，很多细节和人品让他感动的时候，那么群员会不信任你吗？不愿意和你一起玩耍吗？你的活动他们不会参与吗？
为什么我说社群营销的精髓是利他和输出价值？
这首先是代表著付出，不能让群员立马感受到，你的目标是想挣他们的钱，那么他们就想退群或者直接给你贴上一个标签。
比如我们的实体店免费帮助顾客代收发快递，甚至建免费群分享知识和解答，都是付出的行为。
那么守信非常关键，你说什么时候发红包，发多少个，一定要兑现，因为连承诺都不兑现，很快就没有人相信你了。
大气，是让人觉得你很豪爽，能够超出群员预期的，这就是为什么开场要发红包雨，你发一个 50 元红包群员没有感觉，你连发 10个，每个 5 元就不一样，你抽奖的时候，原定三个奖品，最后又多出一个，也能让群员感觉到你的大气。
坚持，我们有一些上了年纪的会员，互动能力不强，但是也通过做社群收到了很好的效果，原因是什么？
就是因为能坚持，能够 1 个月如 1 日，让群员深受感动，久而久之印象深刻，倾向于到他们的店里消费。
很多人做社群三分钟热度，没有几天就放弃了，给人一种虎头蛇尾的感觉，不太好。
为什么让大家写出W型的走心分享故事？
就是因为这样的题材个人故事，很容易引起部分群员的共鸣，因为人往往有相似的经历，也让群员认知到你的坚韧，原则，价值观等等，对你刮目相看。
真诚很重要，做社群切忌虚伪和藏著掖著，在互联网里，人都不喜欢听客套话，喜欢听真话，你建群的目的是什么？没有必要搞的高大上和虚情假意，直白也没有错。
建群的目的就是：给大家带来福利，让大家开心，对你产生认同，愿意和你成为朋友，成为你的忠诚客户。
※社群在于细节
社群在于细节，再举两个例子，如果有人在群里说你的产品质量有问题，对你不满你会如何？你会推诿？逃避？踢质疑者出群？
不，你要做的是态度积极，有问题可以来店里直接退货或者换货，同时告诉群员也是这样，摆明态度很关键，产品有问题可以换，人有问题就麻烦了。
比如有人在你群里发治病筹款链接，你怎么办？熟视无睹？还是冷冰冰的警告？
你完全可以去链接里捐款，然后截图到群里，同时告诉该群员不要在群里发，你可以帮他发到朋友圈（不方便的话设置少数人可见）然后晒群里，这样你可以获得群员的好感。
大家要多换位思考：如果你是群员，你喜欢什么样的群主？你就去做这样的群主即可。
对于高频复购的实体店老板来说，打造人品的个人 IP，实现社群落地没有任何问题。
但是对于低频，纯线上的来说，单纯的人品个人IP是不够的，需要能够打造才华的个人IP才可以。
知识是固定的东西，能够对知识发表自己的看法，能够用诙谐幽默的方式来表达，是非常容易吸粉的，这个需要时间和练习沉淀。
社群学习也不是单纯靠看课件就可以，我们目前有 2 万多名会员，去年开始就已经在线下布局各个地方的城市落地中心，社群的本质是有价值的圈子，那么打造本地化的会员圈子，对大家之间的学习，相互转介绍客户，是有很大的价值的。
因为社群落地来自两点：
1、自己学会社群运营，建立有价值的圈子。
2、能够通过别人的圈子获得自己的人脉。
今天关于个人 IP 的分享就到这里了，个人 IP虽然虚无，但是又真正存在，人品-才华-颜值，先从人品打造，慢慢朝著才华去过度。
人品包括：利他、守信、大气、坚持、故事、真诚。
按照这几点去运营社群，一定是正确的方向。
在这个基础上提升自己的某个细分知识和表达意见观点思想的能力，那么社群就会越做越好。
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