随时有新成员加入,会不会打乱运营流程?比如我有一个群,里面有的用户已经付费,有的还没有只是体验一下,这样适合待在一个群里么?


社群的话是需要保持流动性的,你这里我建议还是要把体验类的会员和正式的会员进行区别对待的。比如如果是人脉需求,当我作为体验会员进去如果我能想办法加到一些潜在合作资源那么你原本的一个卖点就会被消耗掉,对他转正式会员就少了一个吸引力。

另外就是即使你服务的是固定人数也需要不断地打散重构,人员的流动代表著信息交互的不同,有时候能激发社群产生不同优质的内容。简单来说就是固定的社群不变,在此基础上通过各种场景(可以是不同主题快闪群),让这些人能够交流起来,促进他们之间的交流。否则一个固定人员的群,固定的服务类型能促进活跃的作用不会超过3个月。


一个营销老司机给你一个必看的答案

首先到底什么是真正的社群营销?

我总结社群营销分三种:

第一种:普通的微信群,一般是三至七天的时间。9.9元进行第一步的筛选。9.9扫描进群。进群之后,讲三天或者七天的内容,开始进行筛选。认同你的,参加一下轮的课程。群解散。付了费的,待待邀请进入下一个社群。

我用线下的形式给大家分解一下,你就更好理解。社群的第一步,筛选。如果你有参加过线下培训机构的课程。线上的9.9元,就等于你线下交了几百元的门票费是一个道理。 不同的是,线上9.9元一般是三至七天,而线下,几百元的门票课,一般是三天。租酒店的会议室。三天结束,如果你又报了,比如这个老师的演说,比如总裁领导力,弟子等等课程的费用。等待下一次开课。那个群就相当于你的租的那个酒店的会议室,课程结束,群就要解散。

第二种:VIP付费群。通过2到3天的知识分享,第二次是筛选!线上一般会是99元至1999元。不等,一般的玩法是一期一涨价!

这一步如何来理解呢。

从大池子里面,筛选出认同你的人,然后留在自己的池子里面。对比线下的环节,你交了一万多或者几万的课程费,进入下一轮的学习。

第三种:线上裂变。交了费的会员,带著他们进行复盘,也叫沙盘实战,从如何制作海报,到如何在朋友圈引流,如何在群里吸粉,如何进行变现。带著他们实战,在实战的过程中,其实你已经把交了费的会员的粉丝全部转化过来。利润进行分成。对比线下的,就是你参加了这个老师更进一步的课程。感觉有用,你分享给了你身边的朋友。你有分享的费用。

这就是,真正的社群营销的三大步!社群营销,不是说,建一个群,大家在里面交流。那叫聊天群,而不叫社群营销!更不可以把不同级别的会员放到一起,你应该在营销之前设计好自己的滑梯流程,一定要把大量时间放在设计内容和流程上,这样成交会就会很轻松!


需要看群的定位,如果是短期促成群,就是固定人数,保证全员的认知是同步的,如果是长期群,就需要不断有人加入,同时群内不断淘汰潜水用户,以实现群的自运营,降低运营成本。


我觉得应该有淘汰制,筛选更优质的社员


如果是付费社群,付费用户和免费用户分开会更好。毕竟人家付钱了,再和免费的在一起享受付费的服务对于付费用户来讲体验并不好。如果有体验不好的付费用户在群内发布负面,也会影响免费用户对企业和服务的评价,并不利于转化。项目本身有体验的流程的话,把免费用户集中在一个群里,设置转化节点进行统一转化会更好。

免费社群的话还是建议要不断有新成员加入,剔除群内劣质学员,更换新鲜血液,更加有利于社群拉长生命周期。


推荐阅读:
相关文章