金融业目前实际应用生物辨识技术到 ATM,包括:指静脉辨识、声纹辨识,如今有 3 大民营银行也正积极规划人脸辨识 ATM,以后可能只要靠「脸」就能领到钱。台新银行、玉山银行、中国信托商银均积极推出刷脸提款 ATM 的技术,3 家银行已进入全面测试阶段,预计最快在今 (2018) 年底就能上线,让客户靠脸就能领钱。

随著生物辨识科技技术精进,以及手机装置升级,银行生物辨识不再只限於单一方法,从指纹辨识、指静脉辨识到最新的刷脸辨识技术,各种生物辨识方式逐步浮上台面,中信银率先推出指静脉 ATM 存款与提款技术,花旗客服中心更是首先导入声纹辨识,而台新银、远东银也陆续推出脸部辨识用于登入网银或 App 服务。

不过,「扫脸」技术将突破仅局限于于手机上的服务,台新银行数位金融处副总经理包国仪指出,导入「刷脸」身分认证功能是金融服务顺应科技发展的必然过程。在今年 4 月底的 2018 Future Commerce 未来商务展,台新银行就首次运用人脸辨识技术,让民众模拟体验 ATM 透过扫脸完成存提款及转帐的便捷服务,当时是国内第一家展示出人脸辨识技术搭配 ATM 提款与领款的银行。

而玉山银行的 ATM「刷脸提款」,已展开第 2 阶段行员测试,预计今年下半年提供客户使用。玉山银指出,刷脸提款具有非接触式、非侵入式、独特性、易用性与顾客体验等 5 项优势。

未来领钱,什么都不需携带:看一眼镜头,输入密码,即可提领现金。根据玉山银规划,想要享受刷脸领钱的存户,只要先赴玉山银申请,由玉山银「记忆」脸部,并设定一组刷脸提款密码,日后即可直接在玉山银行全台近 800 台 ATM 的镜头前「刷脸」、再键入提款密码领钱。单次提款限 1 万元,每天提款限 3 万元,但须计入金融卡每天最高 15 万元额度内。

玉山银行表示,由于该行使用的是最新型「活体辨识」引擎,只有「活体」才能通过辨识并成功提款,且能够在使用者无感也无须作任何动作下,透过 ATM 镜头,便能清楚分辨出真人与非活体的差异,也就是说,「非活体」的照片就无法成功提款,所以不用担心他人使用自己的照片或影片想要盗领。

至于大家都很好奇的双胞胎、甚至整形后能不能辨识?玉山银行刷脸提款 ATM 实际测试,对于长的很像的双胞胎姐妹,在脸部辨识引擎下 0.3 秒就可以辨识,她们是两个不同的人。

而中信银行也拟推出智能「X-ATM」的脸部辨识存提款功能,不仅支援指静脉交易,实现快速辨识且降低错误率,同时导入脸部辨识技术,客户无须接触扫描设备,智能「X-ATM」便能根据客户身分进行 1 对 1 脸部比对,只需约 1 秒即辨识完成;而指静脉与脸部辨识也都是采用「活体辨识」技术,能辨别真人与非活体差异,避免伪冒交易风险。

目前中信银行智能「X-ATM」脸部辨识存提款功能须同时透过指静脉、脸部辨识与密码确认身分,确保准确率符合客户需求。

中信银表示,目前首台结合指静脉、多国语言支援、零钱存款、外币提领等四大功能的智能「X-ATM」,现已进驻位于台北市信义区的 7-ELEVEN 智慧型超商「X-STORE」2 号店,让民众体验最新的智慧金融服务;至于智能「X-ATM」的脸部活体辨识功能,目前正进行内部测试,预计今年底服务上线。

此外,为让来台观光游客也能获得贴心服务,中信银行的这台智能「X-ATM」语言功能极强,目前已可支援「中文、英文、日文、韩文、泰文、越南文」6 种语言,还首创直接辨识「他国金融卡」国别后,就自动切换到对应语言。中信银行表示,还将陆续开发「印尼文、西班牙文」等外国客户比重较多的支援语系。

相关文章