信用卡被盗刷怎么办.jpg


前两天Renee接到收到一笔可疑交易的简讯,马上跟客服核对后,发现是卡片被试图盗用盗刷啊!
虽然很惊讶,但好在事前事后有做好妥善的处理,并没有让小人盗刷成功。有感于这个经验太可怕,
Renee赶紧分享防盗刷必做的四件事,以及发现被盗刷了该做这三件事。大家快认真记下来喔!

 

 

事前:防盗刷4件必须注意的事情

ㄧ、一定要常常对帐、掌握消费:
Renee的做法是:
1.下载各银行信用卡的
APP,可以随时查询是否有可疑消费。
2.一定!一定!一定要申请即时消费通知。例如简讯、LINE通知

 

二、卡片资讯不外漏!卡片背面要签名
不要同时提供卡号、授权码、到期日等相关资讯。
也不要轻易在社群网站显露出过多个资,
因为卡片资讯其实也包含了出生年月日、就读的国小,
例如参加小学同学会,要注意不要轻易将校名分享于社群。

 

三、完成消费一定要删除信用卡相关讯息,绝对不要储存卡片资料!
这点是我曾经犯的错,我曾因为觉得方便,以后不用再花时间重复输入卡片讯息,于是在订房网储存了卡片资讯。虽然下次消费更有效率,但也有可能因此个资外泄!

 

四、刷卡时要紧盯卡片,注意是否有人侧录或记下卡片的资料。
对!就是有这种小人!随时留心!

 

事后:真不幸被盗刷,必须立即完成此三步骤

一、立刻打给客服、立刻打给客服、立刻打给客服(各家银行客服专线
发现有可疑消费纪录时,要优先打给客服人员,
1.告知有疑问的交易。
2.客服人员会将此交易列为「争议帐款」,

3.签立争议帐款声明书

 

二、办理信用卡挂失
被盗刷之后,旧卡号基本上已经不安全了,因此银行协助办理挂失,并且寄发新卡片。

 

三、确认争议款项处理后续
银行会处理争议款项,若证实为盗刷交易,则卡友就不需要支付该笔金额。
如若不放心处理进度,也记得要报警备案,这样会加速处理流程喔。

 

总之也是希望大家都不会被盗刷,但现在网路及个资外泄太猖狂了,该注意的防范步骤,还是一步都不要少喔!

 

 

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