Adobe 宣布收购 Magento 后首项产品整合：提升功能并加快体验主导型商务发展
Adobe 近日发布以体验驱动行销的愿景及策略，致力让每个体验都可能成为购物商机。Adobe 将 Magento Commerce Cloud 整合至 Adobe Experience Cloud，让企业可打造高度参与感和个人化的购物体验。透过整合 Adobe Experience Cloud 的内容管理、个人化设计和分析解决方案，提供世界级的商务体验。Adobe 同时宣布大幅革新 Magento 平台，让中小型市场扩展其商务创新及灵活性。
面对日渐提高的客户期望及竞争，企业必须确保线上及线下中涵盖的每个接触点，和整个生命周期的产品与服务能够提供优质的客户体验，才能从竞争中脱颖而出。Adobe 对体验主导型企业发展的愿景是让企业统一端到端的购物体验，以提高品牌忠诚度及业务成长。
Adobe 商务资深副总裁（前 Magento 执行长） Mark Lavelle表示：「顾客期望每次与品牌的互动都会符合情境、直觉且有意义的，然而企业却很难始终如一的在不同接触点提供一致的个人化体验。我们将这些创新产品带到市场，让不同规模、不同行业的企业能把握每个顾客购物商机。」
专为大型企业打造的功能
Adobe 首次将 Adobe Experience Cloud 领先的内容管理、个人化及分析解决方案与 Magento Commerce Cloud 进行整合，可协助企业：
创造高度参与感的购物体验：与 Adobe Experience Manager 的整合，可协助品牌于购物旅程中的各个接触点创造和管理强大的购物体验。
提供个人化体验：透过与 Adobe 的人工智慧及机器学习技术 Adobe Sensei 所驱动的 Adobe Target 整合，企业可优化及传递配合情境的购物体验，以提高客户忠诚度并提升企业竞争力。
预测客户需求：在 Adobe Sensei 的协助下，Adobe Analytics 可进行预测性分析，协助品牌积极监测及分析客户数据，判断用户的行为模式，对未来趋势进行预测、寻找特殊供货需求或是库存短缺等潜在风险，更佳地转化商机。
IDC 资深研究分析师 Jordan Jewell 表示：「将 Magento Commerce Cloud 整合进 Adobe Experience Cloud，将为双方共同的客户带来巨大的改变。Magento 和 Adobe 的功能整合可让企业充分运用高度个人化、以客户为中心的商务体验中脱颖而出。同时于整个购物旅程，透过运用更深入的洞察，以传递即时、符合情境、引人入胜且易于促成商机的体验。随著日新月异的电子商务市场，任何规模和型态的企业，都必须慎思如何为客户提供兼具互动性和连续性的商务体验。」
专为中小企业打造的功能
最新发布的 Magento 平台进一步加强了 Magento Commerce Cloud 效能，整合业界创新思维，为市场带来全新的商家和开发者体验升级︰
快速制作吸引人的网站内容︰现在电商行销人员欲更直接地影响并提升线上体验，同时希望能够拥有强大的内容创意工具，以持续地设计、测试及推出崭新的线上内容。全新 PageBuilder 作为一款强大的拖曳式网站内容编辑工具，让商家能够提供最佳的购物体验，创意从此不再受限，也无需寻求开发者的协助。
打造高转化率的行动体验︰随著行动商务的持续成长，商家频繁受到低转化率和不同管道中建立及管理各种复杂体验等问题的困扰。全新 Magento Progressive Web Applications（PWA） Studio，让商家和开发者创作可靠、快速且吸引人的行动体验，以提高转化率及消费者的参与度。
优化支付功能及风险管理︰商家一直在努力更新自己的收款方式以应对支付方式的多样化。Magento Payments 可让商家即时向顾客收款。同时，商家还能透过 Magento Payments 以最经济的方式对操作进行管理，有效避免诈骗和信用卡退款。
接触新受众︰Magento 现与 Amazon Sales Channel 整合，让商家无缝地与 Magento 商店同步，触及更多受众，更有效地在各平台推广和销售商品与服务。与 Google Merchant Center 和 Google Smart Shopping Campaigns 内的广告管道（Advertising Channels）进行整合，让商家能创造及宣传品牌活动。
提升效能及实用性︰Magento 导入 Bulk API 及 Asynchronous API，提升整合后的实用性和效能。此发布包含了 Magento Open Source 对多源库存、渐进式网页应用程式（PWA）和 GraphQL，以及 ElasticSearch 及 Rabbit Message Queues 等的关键功能的重要投资。
简化产品资讯管理及评论︰Magento Premier Technology Partner 程式加入 Akeneo PIM 和 Yotpo 评分及评论机制后，商家可掌握高品质产品资讯及社群验证的价值，以极大化转化率和降低退货率。
分析及优化购物体验：原先专为大型企业打造的分析和优化功能现已拓展至小型商家。Adobe 的 Launch 与 Magento 整合之后，将帮助商家能快速分析商业资料，以提升购物体验。
