生活在交通擁擠的城市,出行不方便,生活體驗不佳,生活質量則降低。滴滴出行在啟用新logo下,秉著「服務於人們,用移動互聯網的創新思維,來解決人們出行的痛點,從而讓每一個人獲得滿意的體驗」的理念,為用戶出行提供整體方案,提高用戶生活體驗。滴滴出行快車/專車今後仍需要保持當前市場競爭力任重而道遠。

針對目前滴滴出行中的專車/快車業務,選定競品目標Uber,嘀嗒拼車,神州專車,易到用車。這幾款APP均有很大的用戶羣,有一定的用戶黏度,在專車市場有著較大的影響力。

未來政策局勢不明,專車新政落地前,滴滴出行和Uber採用私家車接入平臺的模式,新政更加嚴格監管的局勢下,一大批私家車可能退出的情況下,和神州專車的局勢有一段抗戰期,滴滴出行對專車/快車市場佔有率的保持需要持續不斷的創新探索。滴滴出行需逆轉政策實際落地之時神州專車獲得的先機。探索之路中,先是有與上海當地政府的合作,在可複製模式的情況下,可以直接接入此模式,當沒有與其相同的情況下,尋找其他模式也是不可或缺的,誠如神州專車CEO陸正耀所說,在有私家車掛靠且政策還未出臺落實的情況下,滴滴與Uber的C2C模式還可以打補貼價格戰來爭奪市場,此情況下,把握運營推廣方式是關鍵,另一情況發生時,新政管理目前已經在起草,面對國情,滴滴從長遠考慮,需要解決線下車輛問題,線下車輛可以有兩種模式,誠如神州專車式的自營模式,這種已被佔先機,那另一模式是合作,仿如上海合作事件,但複製性差,最後在研究中國巨大二手車市場的潛力中,滴滴是否可以尋找合作的模式出入呢?可以尋找以二手車公司的大量二手車為陣營,結合租賃公司,展開戰略合作的模式,再著手解決牌照問題,最後解決司機資源,這種方式無須進入自己配備硬體設施的模式,可以始終貫徹滴滴的一貫的軟模式方式。這類模式相比較前兩者都有優勢,一旦佈局展開,多地區可複製性強,同時也能防止自身經營越來越重而帶來的其他方案的實施受阻問題。另外可以研究中國的非營運租賃,尋找合作。 嘀嗒拼車注重特色化路線,目前主要上下班情況的拼車,滴滴出行其實也已經涉及,只是沒有特意強化區分開,目前上下班的有車上班族,也用滴滴APP接單,滴滴只要繼續強化用戶粘性就可以保障自身的市場競爭力。 易到用車在商務高端市場的業務開展是佔得先機優勢的。滴滴涉足該業務,不能忽視易到用車帶來的壓力。滴滴與綠城服務展開合作,是向高端市場有針對性進發的有力證明。這種業主出行模式,尤其主打高端市場,能讓其舒適、便利,一步到位的出行解決方案是重點。高端市場的商務用車,需不僅僅侷限於國內,如能解決其國外出行,能在國內同時預約接送,利用滴滴APP一鍵解決行程中所有接送。


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