▲ 根据外媒网路调查，「品牌忠诚度」已经不是网友选择手机最看中的了。（图／记者邱倢芯摄）

记者李瑞瑾／综合报导

据外媒GSMArena在上周针对「您对目前的手机品牌感到满意吗？」进行了一项网路问券调查，6天内吸引了近万人投票，调查结果发现，民众在选择手机时，品牌忠诚度已不是最重要的了！

根据GSMArena问卷结果发现，有近三成的人表示已经找到了心目中最信任的手机品牌，并且会在这品牌中选择手机，且并不过于在意产品的质量，而是优先考虑对品牌的忠诚度。此外，还有二成的人表示，虽然会先考虑熟悉的品牌，但不排斥转移到其他品牌、选择性能较好的产品。

经由调查发现，目前最大多数人（42%）更愿意为每次更换手机进行资料搜寻或是研究，并且给予各品牌平等的机会。此外， 还有一小群人（8％）喜欢尝试新事物，并以实验的名义在品牌之间跳跃。

观察问券的留言评论，许多人分享了选择手机的经验，一些人表示换手机是因为品牌被收购后品质有所下降，或是有些品牌价格过高。

然而提及品牌忠诚度，还有网友留言指出，品牌忠诚度不见得是品牌「满意度」。一位网友分享，自己是苹果用户，但是却说「我可以告诉你，普通的Apple客户对他们的设备最不满意」。网友抱怨，苹果设备时常没有被告知就召回，性能和电池寿命不佳，萤幕经常黑屏、冻结，照片效果不那么吸引人，不断受到设备的骚扰，无法登录或购买其他Apple产品。

网友说，但即使有这些抱怨，大约70%~80%的人还是会选择另一台Apple设备。他直言，「为什么？因为谎言。『他们只是工作』、『如果你没有iPhone，你就无法与其他iPhone交谈』、『他们更容易使用』、『更安全』、『他们有更好的构建质量』、『你需要imessage与其他iPhone交谈』，这很难改变。」