前几天一个公众号粉丝在微信上说:推出「老客户介绍客户奖励50元现金」的裂变主张,效果不好,问我原因如何分析。

我说:你把主张改成「老客户带朋友进店每人奖励25元现金或等价的礼品」去试试。

结果三天后给我回复说,真是神奇了,效果很好,但不知道为什么?

裂变的前提是什么?参与者和被推荐者双方都是受益者。不符合这个点,就无法裂变。

裂变是一种能让消费者又出钱又出力的高级玩法,只要抓住这个核心要素,就可以变化出10000+种裂变主张,下面给各位设计几种主张,启发你的思维。

主张1:

假设,某蛋糕店推出这样一个促销活动:

凡是进店顾客消费满10元后,再加1元可获得价值10元的杯子蛋糕1个,但是这个杯子蛋糕只能送给朋友,不能自己要,需要朋友自己到店领取。加2元即可获得杯子蛋糕2个,也就是可以送给2个朋友,每人最多赠送3个,每天限量50个送完即止」。

虽然这个赠品蛋糕不能自己要,但是花1块钱可以做一个顺手人情的事情,我相信还是有很多人愿意的,如果你是蛋糕店老板,有幸看到了这个主张,可以去落地测试我的这个主张。

主张2:

舞蹈培训机构可以每月为本月过生日的学员举办生日专场晚会,并描述这个晚会的价值,然后印制印制一批面值100元的门票,让当月过生日的学员,送给他的朋友。

因为人都有展示自己的欲望,所以很快就能送出去,而且家长也会很乐意的帮著送,因为他希望更多同事看到自己孩子优秀的一面。

等到晚会举办的时候,现场就会有很多人,来的人一看,一个普通的孩子,学了几个月就有这样的才艺。而且看到了学校的环境,老师的水准,更深入的了解了这个机构,这样就会有更多的家长愿意把孩子送到这里来。

这种裂变是非常的巧妙,让顾客感觉不到是在为你做转介绍,「杀人」于无形。

错误的裂变主张

我看到过很多老板在设计主张的时候,都会写上:「推荐一个顾客办理xx,可获得xx提成或xx赠品。」这种裂变主张跟上面的「推荐一个人得50现金」,是同一种模式,大多数情况下都是效果不理想的,因为它既违背了上面讲到的核心原理,只有推广者能得到好处,更违背了人性。

什么是人性?老顾客为什么不帮你转介绍,除了利益之外他会有一种顾虑:

假设,我把朋友介绍给你,万一他来了没有购买,你强势推销伤害到我的朋友怎办?第二,我的朋友如果以后知道,因为买了产品,而我得到了好处,朋友会怎么看我?

所以在利益和朋友之间做比较,没有人会为了微不足道的利益「出卖」朋友。

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