△Metallica

在數次迭代後，Master Tour如今也與時俱進，添加了多個新功能。在近期發佈的全新3.0版本中，這款軟件加入了自動同步、高級可視化選項和報告打印等功能。具體來說，高級可視化選項允許管理員批准誰可以看到某些更加具體的信息。自動同步則允許用戶離線使用、自定義和打印軟件生成的報告，同時還能在不用披露太多細節的前提下讓其他用戶一瞥財務數據。

另外，隨着公司的增長，Master Tour現在也在將觸角伸向更多市場和業務上，不僅爲演出預訂經紀和演出宣傳機構提供服務，也開始服務非音樂行業的巡演，比如“紅牛競飛展”、成人影星Stormy Daniels和花式籃球團體The Harlem Globetrotters就都是它的客戶。

△紅牛競飛展

對於本次迭代，Eventric首席執行官Paul Bradley表示，團隊在Master Tour 3.0版本上花費了很多時間。而儘管它已成立了超過10年時間，但根據Paul的說法，一定程度上，這依舊是一家創業公司。回想起公司最艱難的時刻，他說Eventric花了10多年時間才真正扭轉窘境。“爲了拿到一筆很少的投資，我們開了上百場投資者會議。”他表示，因爲全球經濟大衰退，2008年到2009年曾是Eventric最糟糕的時刻。“在那種環境下完全融不上資。”

“那是一段極其痛苦的經歷，一次次面向風投、天使人和獨立投資者的路演都以失敗而告終，好在我們最終都挺過來了。那段時間裏，融資聽起來就像天方夜譚。”他回想起拿BP給投資人時的尷尬往事，說那時既解釋不清楚這款產品的盈利方式，又害怕再度鎩羽而歸。“我們好像就是直接在告訴投資人，‘我們在給樂隊開發這樣一款軟件，但不清楚他們會爲此付多少錢，甚至不知道他們需不需要。’”

但在多年後，再次想起艱難的融資歷程時，Paul覺得這其實是一件好事。“如果我們一開始就拿到200萬美元，我們可能會一飛沖天，招個50來號人進來，買一堆很高檔的辦公桌，但能不能做到今天的規模，可能也很難說。所以現在看來，這段經歷反倒讓我們更加專注於自己的使命了。”

與此同時，Eventric創始團隊的行業基因和經驗也無疑是它脫穎而出的一大要素。在創立這家公司前，Paul曾是一支叫The Drovers樂隊的鼓手和巡演經理。因爲需要經常四處跑，他也因此在此過程中認識了一些曾經與The Smashing Pumpkins一起巡演過的人，而後者當時也在開發一些類似的軟件去幫助團隊管理日常巡演事宜。有位後來成爲Paul同事的人，因爲參與了當時一場非常有名的巡演，而將Master Tour成功推了出去。

“他當時是Dave Matthews樂隊的巡演團隊的一員，後來轉爲了監控工程師。他將我們的軟件展示給了Red Light經紀公司創始人Coran Capshaw和Dave本人，兩個人在用了以後覺得很喜歡，慢慢地也就越用越多了。這就是Master Tour首個迭代的故事。”

從那以後，Eventric開始了與Neil Young、Foo Fighters和Beastie Boys等巨星的合作生涯。“我會把Master Tour給他們，告訴他們使用這款產品並及時提供反饋。我們就這樣做了7年時間，將它送給任何願意使用它的人。”

△Neil Young

再往後，Master Tour也擴張到了更多非音樂的巡演上，包括企業活動、圖書籤售活動、政治活動和以上提及的紅牛競飛展等。“如果我們將紅牛競飛展當作一個例子的話，考慮到它是一座城市接一座城市舉行的，那麼它會有上百的工作人員，因此需要預定很多酒店和交通，需要做許多的證件管理工作，以及處理大量的後勤任務等。”

他補充道，Eventric接下來還會進行更多相鄰市場的擴張，比如電視製作、大學社團活動、唱片公司等市場，並且會在瞄準巡演經理的同時繼續向外拓展業務。

△Live Access

除了Master Tour外，這家公司還有其他類型的產品，比如允許巡演方、演出商和場館向親朋好友銷售內部票的售票系統Live Access。“假如Metallica在玫瑰碗演出，大多數的門票當然會被賣給普通觀衆和粉絲俱樂部，但像他們這種級別的腕兒，也需要照拂票務平臺、廠牌、贊助商和親戚朋友的情緒，這樣就需要爲他們留出一部分門票，並且有條理的進行依次分配。”

據Paul所說，Live Access一次僅與有30到50場的巡演進行合作，比如Zac Brown Band和The Dead & Company等樂隊，因爲這樣體驗會更好。

對於音樂人的巡演團隊來說，將幾乎一切後勤工作都“化繁爲簡”的Master Tour，不僅大幅減輕了負擔，同時還有效提高了工作效率，讓他們能夠有時間去處理更加細緻和複雜的問題。但對於Master Tour和它的創造團隊而言，這顯然才只是開始。

編輯：宋子軒

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