请先确保印表机在正常开机状态下,「缺纸」和「暂停」指示灯没有出现常亮或闪烁的情况,若这两个指示灯亮或闪,请参照随机的《操作手册》进行故障排除。

若印表机的指示灯状态正常,请您按照以下方法操作:

(1)滑鼠右键点击「计算机」->「管理」->「服务和应用程序」,双击「服务」,将"Print Spooler「设为「开启」状态。

(2)在电脑上打开「控制面板」->「印表机和传真」或「设备和印表机」,查看是否有您这款印表机的图标,如果没有,请正确安装驱动:(驱动安装方法下面为您提供)。

(3)用滑鼠右键单击该印表机的图标选择「印表机属性」,点击「列印测试页」,如果可以正常列印测试页,则说明驱动已正确安装,请将该印表机的图标设为默认印表机;如果不能列印测试页,请先将所有的列印任务清除(滑鼠右键单击印表机图标选「取消所有文档」),然后将所有的与该印表机有关的图标(包括副本)删除,并重新插拔印表机端及电脑端的USB介面,正常情况下电脑会提示「发现新硬体」并重新生成该印表机的图标,将此图标设为默认印表机即可。

说明:如果没有出现新的印表机图标,请将电脑端的USB介面重新插拔或更换电脑USB埠测试。如果使用台式电脑,请将USB线插在电脑主机后面的USB介面上。

(4)如果不能出现新的印表机图标,滑鼠右键点击「计算机」,选择「管理」→「设备管理器」,查看「其它设备」下是否有黄色叹号或问号的设备。如果有,请滑鼠右键点击该设备选择「卸载」,并重新插拔USB介面。

(5)如果仍没有提示「发现新硬体」,请断开所有与电脑连接的USB印表机,查看「设备管理器」->「通用串列汇流排控制器」中是否仍有"USBprinting support",如果有请滑鼠右键点击后选择「卸载」,然后重新插入USB线。


从昨天开始微软发布补丁之后爱普生针式印表机都不能正常打了。把补丁卸载了就可以,补丁尾数是KB4048957和KB4048950这两个补丁分别卸载了,然后电脑重新启动。如果只有一个就卸载一个。


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