如要更改,须于4月30日或以前及出发前提出有关要求。

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韩国新冠肺炎疫情确诊个案不断增长,香港航空表示,由3月6日起为乘客豁免前往首尔机票重新订位、更改航点及退票的费用。

香港航空。资料图片

特别豁免适用于所有今年2月24日或以前经由全球办事处发出,并于2月25日至4月30日往来香港及首尔并已确认机位的香港航空机票。如要更改,须于4月30日或以前及出发前提出有关要求。更改后的新出发日期必须为原定出发日期的6个月内,并须受舱位供应限制,机票有效期亦将作相应调整。

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重新订位和更改航点,如原定出发之机票已过期,重发机票的费用可获豁免。所有重新订位或更改航点只可申请一次。重新订位的航段须受有关票价条款所限制,例如就限载期(blackout dates)、适用航班、平日/周末行程、中途停留附加费及其它旺季/淡季而收取或退回之有关差额(如适用)。更改航点和重新定位都须受舱位供应限制,有关机票/税项差额将由乘客支付。如乘客未有依时办理登机手续(no-show),将不获豁免有关费用。

韩国疫情严峻,当局加强公共场所消毒。AP图片

取消行程或退票费用豁免只适用于由受影响出发日期起计算60内提交的退款申请。不能退款的机票如涉及受影响出发日期亦可获豁免退款。

为了保障乘客行程获妥善安排,建议乘客于香港航空网站使用「不正常航班改期服务」自助提交改期申请,或于网站提交「退票申请」。乘客若是经旅行社购票,请联系有关旅行社查询相关票务事宜。

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