军人年改7月1日上路，不料国防部寄送的个人处分通知书，竟发生人名、地址不符的大乌龙，国防部官员表示，至今仍有1万1000多人未收到通知书，将会在回收后，请邮局尽速协助补送。

国防部在19日的例行记者会上，人次室人事勤务处处长董中兴少将表示，为服务退伍袍泽，国防部、三军司令部与后备司令部共开设55个窗口的专业咨询与诉愿电话。他说，在上万通电话中，最近最常问的是「还没有收到个人处分通知书」。据统计，送达率94.5%，仍有1万1000多人未收到。

董中兴说，当初是用户籍地址寄送，当初也有说明，1万多名未收到退伍袍泽中，有6000多人打电话来询问，经确定没有居住在户籍地者，将启动行政程序，请邮局回收退回到国防部信件，再依据当事人指定的地址，尽速寄送出去。

董中兴表示，目前已回收5000多份通知书，后续收到通知书的退伍袍泽，将依实际收到通知书的隔天起30天内，才正式起算诉愿的权益。