當天8點，人民廣場警務平臺輔警殷先勤在長征路中醫院門前路口執勤，一過路羣衆提醒他路邊有個錢包，他上前拾起一看，內有現金1930元和一張農商銀行回單，除此之外沒有任何物品。看到現金較多又一時無法找到失主，殷先勤就聯繫208巡組繼續尋找。民警李超在瞭解情況後，推定這肯定是病人就診路上丟的，此時應該很是着急，於是就立即行動，一邊電話聯繫指揮中心有無報警，一邊到中醫院門診大廳打聽，均無結果。

看着時間一分一秒的過去，李超決定從這張銀行回執單入手，跑到一公里外的丹江路農商銀行尋求幫助，經過查找得知回執單戶名是孫女士。而後，民警又返回平臺通過公安網多方查詢比對，最終聯繫上孫女士的女兒。

原來，前兩天孫女士在襄州農商銀行取了款，打算今天由女婿陪着到市中醫院看病，可能是因爲沒放好錢包過路時掉的，在進入醫院後才發現錢包不見了，孫女士礙於情面沒有告訴陪伴的女婿，也沒有報警，而是“悄悄”地給女兒打電話哭訴。正當女兒安慰她時，接到警務平臺的電話，聽說錢包找到了，孫女士焦急的心終於落下了。

最後，民警來到中醫院門診大樓四樓，把丟失的錢包和現金如數歸還，孫女士和在場的女婿握住民警的手感動地連聲道謝。