團隊中一些「鯰魚」對團隊有幫助嗎？是不是清除掉呢？
在團隊中引入「鯰魚」，讓團隊「慌」起來，對激勵員工是有絕對幫助的。
在開篇之前，我們先來看一個企業案例：
有一家企業發展了將近15年，團隊成員大部分是當年和老闆創業的老員工。由於企業前期獲得了高速發展，這些老員工都躺在功勞簿上，安於現狀，缺少開拓創新精神。老闆意識到這種情況需要改變，於是引進新的人才，但是沒過多久，這些新人就被這個氛圍影響了，也變得懶散。上班盼著下班，出門跑客戶也是走過場，蜻蜓點水，難以取得實效。跑不到客戶，拉不到訂單，就抱怨市場競爭激烈，抱怨產品質量缺少競爭力等等，而不是考慮自身的原因。
老闆急了，為了激勵團隊的活力，提高員工的工作積極性。他想盡了辦法，絞盡了腦汁。他先是提高員工的薪資待遇，提高銷售團隊的提成比例，之後又實行末位淘汰制。這就是所謂的「一手拿著胡蘿蔔、一手拿著大棒」，可是效果並不理想。因為很多員工都有功勛元老做後臺，想淘汰也淘汰不掉……
很多企業發展到一定程度，都會碰到該案例中所揭示的問題：元老級的員工自恃功高，開始變得安於現狀，缺少開拓精神；團隊成員穩定，缺少活力和激情。對於這種現狀，企業老闆該怎麼去改變呢？其實，企業只需要幾條「鯰魚」，有了鯰魚，大家就會產生危機感，就會跟著動起來，團隊就會增加活力。再加上「末位淘汰」和「胡蘿蔔加大棒的策略」，企業就很容易盤活。
挪威人喜歡喫沙丁魚，市場上的活沙丁魚非常搶手，而且價格比死沙丁魚高很多。可是，漁民捕到沙丁魚之後，很難將它們活著帶回來。因為在途中，大部分沙丁魚都會因窒息而死亡，但是有一個漁民總能把大部分的沙丁魚活著帶回漁港。他是怎麼做的呢？
原來，他在裝滿沙丁魚的魚槽裏放進了幾條鯰魚。鯰魚是食肉魚，進入魚槽後，由於環境陌生，它們便四處遊動。沙丁魚見了鯰魚十分緊張，左衝右突，四處躲避，加速遊動。這樣一來，沙丁魚就能活蹦亂跳地回到漁港。這就是著名的「鯰魚效應」。
鯰魚效應告訴我們，運用鯰魚作為激勵手段，可以促使沙丁魚不斷遊動，以保證沙丁魚活著。在企業管理中，管理者也可以引進「鯰魚型人才」，以此改變企業內部，改變企業相對一潭死水、死氣沉沉的狀況。
無論是傳統型的團隊，還是自我管理型的團隊，一旦時間久了，團隊內部成員相互熟悉了，團隊就容易缺少活力和新鮮感，於是大家就容易產生厭倦、惰性、倚老賣老。這個時候，如果企業能從外部引入「鯰魚」，製造一些變動的、不安定的氣氛，引起大家緊張，那麼團隊就會在這種刺激下爆發新的戰鬥力。在這一方面，日本的本田公司就做得非常出色，值得我們借鑒。
有一次，本田公司的創始人本田宗一郎先生對歐美企業進行考察，發現很多企業都有三種類型的人才組成：一是幹才，對企業來說，不可缺少，大概佔了兩成；而是勤勞的人才，這種人約佔六成；三是終日東遊西盪，拖公司後退的蠢材，佔兩成。
本田先生對照一下自己的公司，覺得自己公司第三種人更多一些。他想讓前兩種人才增多，讓大家更具有敬業精神，想讓第三種人減少。但是怎麼做呢？如果將他們完全淘汰，一方面會受到工會的制裁，另一方面又會是企業蒙受損失。而且這些人也有能力，只不過他們的工作狀態不好，或能力與公司的要求有些差距。因此，完全淘汰他們，顯然行不通。
後來，本田先生從鯰魚效應中受到啟發，於是實行了人事改革。首先，他從銷售部入手，因為銷售部經理的觀念與公司的理念差距太遠，而且他的思想守舊，嚴重影響了部屬工作。必須引入一條「鯰魚」，打破銷售部氣氛沉悶的現狀。經過周密的計劃和不斷地努力，本田先生選定了松和公司年僅35歲的銷售部副經理武太郎。武太郎擔任本田公司銷售部經理之後，憑藉豐富的市場營銷經驗、過人的學識，還有驚人的毅力和工作熱情，很好地帶動了整個團隊成員。大家額情緒被帶動起來，團隊活力大增。很快，公司的銷售額直線上升，本田公司的產品在歐美市場的知名度也不斷提高。從此，本田公司每年都會從外部引入一些30歲左右、精幹的、思維敏捷的人才，有時候還會聘請常務董事一級的「大鯰魚」。這樣一來，公司上下的「沙丁魚」都會有觸電般的感覺，大家都會「慌」起來，於是積極地對待工作，使得本田公司的效益蒸蒸日上。
值得注意的是，企業從外部引進「鯰魚」，其職位一般不會太低。這種人才就是我們常說的「空降兵」，他們一到公司，就被委以重任，負責某一塊具體的業務。儘管他們的到來能讓團隊緊張起來，但是他們的到來也會在一定程度上阻礙了原成員晉陞的機會，有可能扼殺原本就非常努力的員工的激情。因為這些人努力工作、表現突出，也是為了獲得晉陞，為了更高的職位，為了更大額發展空間，但是當「空降兵」到來時，就容易打擊他們的積極性，甚至也可能把他們直接逼走。為了避免這種現象發生，企業領導者最好把眼光從企業外部轉移到企業內部，從內部發現「鯰魚型人才」，這樣所產生的激勵性更大。
林本冬老師 中國著名團隊管理導師
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