順豐速運賠付標準是什麼?
順豐服務這麼好，為什麼偏偏漏掉我
因為相信順豐，才選擇了價錢相當高的順豐速運。28號寄出的。當時承諾我第二天10點半到，好。第二天晚上收到第一條簡訊，學校老師經常不接電話啊，也正常。於是馬上給順豐客服打電話修改地址，找了朋友接收。結果第二天又收到這麼一條簡訊。我當時留的是185的電話號，打了三次客服之後就再也打不通了。是給我列入黑名單了嗎？呵呵。於是換了另一個號碼打。我和改過地址後的接收人一同聯繫，客服都說稍後給派送。結果等了一天之後還是沒有消息。①地址已經改過來了，為什麼不能按照新的接收人聯繫送件？於是28號寄出的快遞，終於在11月2號，在學校的代收點出現了。②我想問，我花了22塊錢的快遞費，是為了讓代收點幫我簽收的嗎？@順豐速運官微 @順豐優選官方微博 @順豐官方客服 ③185的號碼，打了三次客服，就無法再打通客服，這是什麼問題？我和朋友十分費解。④29和30號晚上收到兩條簡訊，通知我快件沒有送到，31和1號就完全沒有提醒。當時我問過收件員，需不需要填段子提醒，人家說填不填都會有提醒。結果呢？我要是不自己去問，都不知道是否有人簽收。⑤22的快遞費，我要的是送到收件人的手裡。不知道哪位順便來寄快遞的同學給捎回去了。這樣的回復怎麼好意思說出口的？⑥裡面寄的是我的黨組織關係證明。我想說，要不是很重要的文件，為什麼偏偏選擇順豐？人家要求我10月底儘快送到，現在都幾號了？如果影響到我後續手續的辦理，導致我的檔案無處可落，那麼這個責任順豐付得起嗎？⑦前段時間用順豐寄過兩次落戶口的證明文件。當時也說次日達，結果都是第三天才到，導致我家不得不多等了兩個休息日。之前也就算了，但是這次是不是有些太過分了？回想起來，真是想問自己為什麼還要一次次選擇順豐？把自己的人生交給你們。你們就是這麼個服務態度。⑧可以看我的通話記錄，知道我給客服打了多少個電話。我沒法針對其中任何一個客服做出評價，因為我知道這不是一個人的過失，整個物流鏈都有問題。只是人的脾氣是一點一點積累起來的。客服們會「很耐心的」等你把話說完，然後道歉，然後沒有許可權給你解決任何問題，呵呵。⑨說到最後的賠償與說法。客服一直在問我有什麼解決方案。難道在我之前順豐就沒出過任何延誤送達的問題是麼？解決方案都沒有。還要請示領導。一直問我有什麼想法。拜託我之前沒遇到過這種事情好嗎？我怎麼知道合理的處理方式是怎樣？客服說一般這種情況下是送一張電子券，至多返還運費。你們這種服務質量還要什麼電子券？如果返還運費就可以解決問題的話，非法集資的不法分子是不是把錢還給受害人就不了了之了？就算按照9倍賠償，198塊，還不夠雙十一買雙鞋。⑩可能在順豐眼裡，這些事情不叫事兒。大部分人遇到這種情況也選擇得過且過。這樣顯得我的這種「維權」行為十分「異類」。我想說，正是因為大家的不當回事兒，才會把正常的事情變得不正常。我不知道發這樣的消息是否會有人注意到，是否石沉大海。但是我還是決定要個說法。
我的快件次日達成 4日達了，順豐服務越來越差。
大家把他送上3.15
我前幾天發國際快遞，因為事情緊急所以選擇順豐，沒想到慢到一種境界，最後耽誤了合作方辦理簽證。順豐客服只是一味的說抱歉，我已經申請賠付了，我很想知道樓主最後怎麼解決的。
和題主情況差不多，而且還耽誤了考試！！ @順豐金融
我是一名淘寶賣家 雙12的單子 次日發貨，從南昌到南寧花了11天，26號纔到 走武漢到南寧花了9天 客戶反饋給我，我人都傻掉了。
我昨天15號在北京寄的順豐到長沙，選的次日達，結果現在下午3點了，查看快件還在首都機場集散中心2，nnd，什麼破公司，快件今天還等著用呢。剛才問客服，說保證18號能到，這哪是次日，都要隔3天到了，去TMD
前天在石獅發約快遞到漳浦為什麼到現在還沒到
我的一個航空件在上海延誤後，沒有想過補救辦法導致客戶退單，這個損失不曉得應該有哪個來承擔
如果有個聯合的平臺我們一起投訴要賠償
順豐快遞你做人能不能講下良心，東莞寄茂名4天時間，跑到那裡了。我查了單號2天都還在東莞
四天了還沒到，我的螃蟹估計都要臭了，今天一天都還沒有更新物流信息，能不能理賠？
我也希望大家關注這個問題
對啊，太噁心！又貴，還不如一般的快遞呢！！！本想昨天就要簽收的，害我一直等！
我發順豐三次出問題，不是未發出，就是航班延誤，導致我合同違約，損失兩萬塊錢，從杭州發的快遞，第三天還沒到，就算是中通之類的小快遞第三天也到了。
冒昧想問下樓主最後結果怎麼樣，我也在想法申訴理賠，由於順風郵寄延期我沒買上預期的房子，損失很大，給的答覆是賠我兩張抵用券，再申訴後市賠償5倍郵費。而且服務態度在快件到達後變的很強硬，現在還在收集證據階段，也沒什麼具體辦法。
保留髮貨單和證據.直接投訴國家郵政管理局"可以百度".和315.因為馬上要到315了.希望對你有幫助.
順豐快遞也真是讓人醉了，就寄了一本護照，明明發的航空件，結果是陸運來的，晚到一天，導致我國際航班機票作廢，損失15000元呀，什麼破公司，這點信譽都沒有，你好意思收那麼高的費用嗎，以後再用順豐出鬼了
16號寄出的貨物 19號上午還未送達 從安徽到深圳 這就是順豐的時效 連中通優速都趕不上 運費卻還貴出一截
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