互聯網特色的簡歷是相對傳統行業的簡歷衍生出來的一個概念。在傳統行業求職過程中,思想正確、專業成績優良會是重中之重,而在互聯網行業面試中,這些似乎已經不能成為亮點了;極端一點的公司還會把這些列為減分項。同時,應聘互聯網行業的求職者眾多,尤其是校園招聘階段,面試官花在一份簡歷上的平均時間不超過30秒,看慣微博、刷慣微信的人也就這點兒耐心了,這些HR在篩選簡歷的時候特別注重一些關鍵詞,尤其是跟互聯網職位相關的,如果沒有基本會被Pass。哪些關鍵詞才能組成一個具有互聯網特色的簡歷呢?一起分享一下。

什麼是互聯網特色的簡歷

按照產品的思維講,求職的過程就是把自己包裝成一個滿足目標公司需求的產品,讓自己成為一款用戶競相追逐的產品,讓各家公司的面試官都能成為你的忠實用戶。假如產品足夠好,如大一創辦校園訂餐網站;大二獲得風投把訂餐業務推廣到了「北上廣深」實現10億元銷售額;大三把公司賣給了一家知名企業,之後寫了一本書,同時環遊世界尋找人生真諦。這樣優秀的產品運營自不在話下,僅憑藉口碑,給你發Offer的公司排著隊就能繞中關村8圈。

但是大部分人的經歷都沒有這般耀眼,只有在簡曆本身及簡歷投遞上進行雕琢。用一份具備互聯網特色的簡歷讓自己至少不輸在起跑線上。

那什麼是互聯網特色的簡歷?在互聯網行業的面試中,面試官關注的並非是你的考試能力和專業成績,他們更看中的是你的思維、溝通、產品敏感度、數據敏感度、執行力、內驅力、對互聯網的熟悉及熱愛程度,這些元素有機結合起來的簡歷就是具有互聯網特色的簡歷。

溝通能力

把「擅長溝通」這個詞寫在簡歷中,只能證明你是一個不擅溝通的人。

溝通的本質是傳遞和反饋信息,而簡歷上的每一個字都在反饋你的能力、傳遞你想透露的信息,所以你通過「擅長溝通」這個詞去反饋自己具備溝通能力本身就是一個敗筆。

互聯網非技術類的所有職位都是以溝通為基礎的。作為產品經理:

  • 你要不斷地與你的老闆溝通以尋求其在戰略層的支持;
  • 與技術溝通以推進產品的迭代速度;
  • 與設計溝通讓設計師能實現你的意圖;
  • 與運營溝通討論費用最低效率最高的推廣方式;
  • 跟用戶溝通了解他們在使用產品過程中有哪些不爽的點

……

溝通方式除了會議電話外,郵件簡訊回帖各種文檔也會佔很大比重,如果在簡歷中都不能做到簡明扼要張弛有度地去敘述你的能力,那就撤吧。

如何在簡歷當中體現出自己具有極強的溝通能力?

以面試官能理解的方式來組織簡歷。在做產品推介時,最忌諱的就是不斷向普通用戶拽專業術語,所以要站在用戶——面試官的角度以其能聽懂的方式進行敘述。

簡明扼要。

很多應聘者最怕的就是簡明扼要這個詞,因為本身除了個人信息外感覺都沒什麼可寫的,還要簡明扼要到什麼程度?但是,信息量多少跟簡明扼要是沒有關係的。反思一下你在寫簡歷的過程中,越是沒有什麼可寫的,無用的信息就會越多。比如在學歷描述中止於最高學歷基本就OK,研究生當然可以提本科,但是你把高中的學歷也呈現出來意義似乎不大;而且本科修的專業課,除了心理、統計、市場營銷外其餘的專業與互聯網非技術類的職位聯繫不大;這樣寫肯定算不上簡明扼要。

控制簡歷節奏。

簡歷還需要節奏麼?當然。簡歷的節奏非常重要,一般情況下我們會按照個人信息、教育信息、實習情況、個人獎勵這樣的邏輯來整理我們的簡歷,但要讓簡歷有節奏這還遠遠不夠。面試官看簡歷跟平時瀏覽網頁的習慣相差無已,所以他在你的簡歷上留下的視覺痕跡也可以借鑒尼爾森的「F視覺模型」:

  • 首先是水平移動,看的是基本信息;
  • 緊接著眼光略微下移,很典型地掃描範圍較短的區域,主要是你實習的大概情況;
  • 然後對整個簡歷的標題進行垂直掃描,這樣就畫了F字母中的一條豎線。

簡歷的節奏就要根據這個視頻模型進行整理。

協調能力

協調能力是化解技術產品矛盾的能力,是聚運營分力為合力的能力,是變團隊消極因素為積極因素的能力,是動員、組織、充分調動用戶積極性的能力。「協調能力」其實也是一種軟技能。

學生會、社團的經歷是大學生活中不可或缺的一部分,也是磨練協調能力的一種途徑,所以在簡歷中的展現也相當重要。那如何用社團及學生會的經歷來體現自己的協調能力?只需在簡歷中表現你組織的、參與最多且最能代表你能力的活動:

  • 首先需要清晰這個活動的目標,你組織這場活動的出發點是什麼?很多人的答案是「為了學習跟鍛煉」這種沒有任何營養的廢話。繼續深挖,你會發現:你其實是想通過組織活動接觸更多的女生找女朋友;或者通過組織這樣的活動爭取入黨的機會;或者為了豐富經歷讓畢業簡歷有更多內容以更好地求職,甚至單純地愛好這件事都可以——暴露自己內心的小九九成為一個更真實的人,也是有互聯網特色簡歷的一個亮點。
  • 接下來可講述自己如何挖掘更多目標相同的人,把戰鬥力最強的人聚集在一起,通過嚴密的計劃、規則激勵讓大家奔向目標;同時善於化解矛盾、提高士氣、讓更多的人有參與感,也是協調能力好的表現。
  • 簡歷中的活動描述一定要有制度、有個性、有步驟、有獎懲、有方向。

協調其實是一種自我意識,跟組織和參與的活動規模無關,哪怕是植樹節這種每年必備的活動,你也可以融入自己的想法,讓活動變得有聲有色,而且能從中吸取東西。

數據能力

數據往往比文字更有說服力,它不僅能言簡意賅地表述你在項目中的價值,同時也能加深簡歷的可信度。特別是對產品經理及運營人員而言,他們每天都會花大量的時間跟數據打交道:

上至整個行業的數據如網民增長數量、移動端增長數、iOS及安卓的市場份額;下至整個細分行業的數據如某個細分產業的市場份額分佈、競爭產品的用戶活躍數、自己產品的激活量、註冊用戶數、註冊成功率、活躍用戶數(天)、每種功能點擊數(每用戶)、頁面停留時間等數據他們都要了如指掌。

對這些數據,產品經理及運營人員不僅要有意識地去記住,同時也要有意識地對其進行信息量化,讓這些數據能有效地指導整個產品的迭代以及選擇推廣渠道,以展示自己對數據的敏感度。所以簡歷上面能用數據展示的地方盡量選擇數據,同時也要會做一些簡單的數據分析,如佔比、數據趨勢及對比分析。

簡歷中如果有在校期間運營基於學校的微信賬號,那對於粉絲量的描述只是單純地寫上2000人肯定效果不佳;如果你能通過數據的簡單對比展現出這2000人的賬號到底效果如何,就能立刻與眾不同:

  • 首先,給微信賬號加一個細分的定位。如微信賬號主要針對大四學生,給他們提供求職攻略以及校園招聘的相關信息,2000人的粉絲中大四學生佔到50%以上,排除出國留學、考研、考公務員的學生,整個佔比可以達到70%。通過一個佔比數據能反饋你在目標市場中的佔有率,2000個粉絲結合70%的佔有率,整個簡歷的含金量就會迅速提升。
  • 同時,你肯定還會描述打開率、分享、轉發這些數據。假設你的打開率是「40%」,略高於整個行業的水平,雖然也能成為亮點,但是還遠遠不能反映你的數據意識,你需要加上打開率的變化數據以及簡要的原因分析。

比如通過測試推送時間,優化推送內容後打開率從3個月前的10%提升到現在的40%,每個月打開率平均較上個月提升了10%;有了數據趨勢的描述,面試官對你的簡歷的興趣著實會增加不少。

所以,同樣是數據,呈現方式不同對面試官的吸引力就不同,雖然只是簡單的數據處理,卻能讓面試官給你打上一個數據敏感的標籤,同時這也能讓你的成績更好地展現在簡歷上,何樂而不為?

營銷推廣能力

不論是已經遠去的微博營銷還是時下流行的粉絲經濟、微信營銷,甚至是我們常講的互聯網思維也有一半是指傳統企業如何讓產品具備營銷基因,同時藉助互聯網的渠道和營銷方式來提升銷售額。可見互聯網對營銷推廣的需求有多高。所以營銷推廣也是進入互聯網公司必備的基本能力之一。

那如何在簡歷中體現我們的營銷推廣能力?

如果你在大學期間就開始做產品或者是參與了一些創業的項目,自然少不了推廣這一環節;而且通過長期的積累會形成自己在獲取用戶方面的經驗,把這個過程用上面的數據描述以及營銷方式進行總結,並跟網上的經驗分享做一個結合,肯定會成為簡歷的一大亮點。

如果你主動去運營微博、微信賬號甚至是QQ羣,那麼恭喜你,你也會有一手推廣經驗。回想一下整個推廣歷程,把所有推廣過程中的關鍵數據整理出來,並配合當時的推廣方式一起梳理。如什麼樣的微博有助於用戶轉發,什麼樣的話題有助於更好的評論互動,什麼樣的玩法可以促進粉絲量的增長……最重要的是除了這樣的表象指標以外,你還需設定最初的轉化目標,並計劃出最終的轉化效果,這樣纔算是一個完整的營銷流程。

如果你既沒有項目經驗也沒有運營的經歷,那也沒有關係:只要你用過互聯網產品,在QQ空間、人人網中寫文章,或者在微博、朋友圈發美圖,都是形成內容的過程。

內容是營銷的基礎。想一下,你的個人微博被轉發最多的是什麼,微信號被點贊最多的是什麼,QQ空間中被閱讀次數最多的是什麼內容?然後分析這些內容為什麼會引起關注,複製出具有同等效果的內容就是營銷能力的體現。

如果你想自己的微博有更多人轉發,可以嘗試把微博放在QQ羣當中,並拜託一些朋友去轉發。然後你發現,轉發你微博的一個同學因為在學校有一定的影響力而帶來了更多轉發,之後你想傳播同樣內容的時候,就會重點去聯繫這些能帶來更多轉發的朋友,為了不給這些有影響力人造成困擾,你會研究他們平常轉發內容的共性是什麼,轉發時間是否有規律,於是你會自然地把內容風格改為跟他們相匹配的,也會盡量在他們常轉微博的時間點@他們;然後你可以給自己的微博好友做一個劃分,針對不同好友做出不同的內容節點,讓你的微博開始廣泛傳播。

既有資源的梳理,也有借勢營銷的玩法,這就是一個很寶貴的微博運營經驗。

營銷是一個備受追捧的詞,所以營銷本身的玩法一直在不斷演進。甚至你會聽到「微博這種傳統營銷渠道」這樣的評論,近兩年才流行起來的微博營銷沒多久就被稱為傳統渠道;可見時代發展之快。每一個平臺級產品的誕生都會創造出一種新的營銷玩法,但是不流行不代表沒有價值。即使有人稱微博為傳統的營銷渠道,稱人人網馬上就要破產了,說QQ空間只有00後才玩,但這些產品真正蘊含的流量價值,只有做過的人才知道。

所以即便你只熟悉人人跟QQ空間這兩個平臺也沒有關係,互聯網公司中的微博/微信運營專員對微博微信的玩法都有自己的心得,但是聊到QQ空間和人人網等其他營銷渠道的時候,就未必那麼專業。所以把你玩人人網的心得結合其他人分享的經驗,完全可以把自己塑造成一個營銷專家。

微博、微信時下比較熱門,基於它們之上的營銷玩法面試官基本還是有一些瞭解的。你在簡歷上跟面試官大談微博、微信運營很容易露出破綻,而且同質化也會很嚴重。相反,反其道而行,你在闡述QQ空間、人人網的推廣特性時,風險相對較小,而且這也可以做為一個亮點引起面試官的注意。

不論時下流行的是什麼營銷方式,其本質都不會變,就是為公司創造價值,比如像小米等營銷做得很好的公司,已經在專門招聘QQ空間、人人網上面的運營專員,無論你熟悉什麼平臺,深究下去,就能研究出一套適合你自己的營銷理論。

創新能力

創新一直是互聯網企業發展最重要的引擎,但提到創新,很多人都覺得只有拿到專利或者發過論文才算得上創新,也纔好意思寫在簡歷上。但類似這樣的顛覆式創新是可遇不可求的,在IT史甚至是整個人類發展史上有且僅有那麼幾次。對於顛覆式創新可以夢想,可以禱告,但是不可以預測。

在互聯網公司更適合的是微創新。比如周鴻禕在微博中也聊到過:別忙著顛覆式創新,它不是揭竿而起,更不是聚眾鬧事,沒那麼宏大。把行業巨頭做的產品看一看,收費的能不能變免費,貴的能不能變便宜,複雜的能不能變簡單,麻煩的能不能變方便。從這些微創新起步,纔有可能實現顛覆式創新。

而這樣的微創新在我們的生活中簡直太多了,比如你覺得社團報名流程太煩瑣,自己做一個網頁徵集報名信息;或者在戀愛過程中想方設法帶給對方一個驚喜,這些小的改變都是微創新。

我之前面試過一個女生,她跟她的男朋友是異地戀,她為了給男朋友一個驚喜,從武漢騎自行車一直到西安,途經每一個小鎮都蓋一個當地的郵戳,在她男朋友生日當天抵達西安。她把旅途中的照片列印出來粘貼在筆記本上,加上每頁的當地郵戳,形成一個獨特的繪本做為一個特殊的生日禮物送給男朋友。

普通的異地戀,在生日時也許會電話祝福,再進一步會突然帶著禮物出現在你面前。而這個小姑娘顛覆了異地戀生日的過法,直接給她的「目標用戶」以心靈跟身體的衝擊,極大地提高了「用戶」的忠誠度跟活躍度,其實這就是一個很好的創新點,也可以成為一個好的營銷素材擴大宣傳。

終極提醒:

創新能力源於生活的點滴,生活的點滴也最能反映一個人的本質和能力。假如你的生活也充滿了不一樣的點,把它總結一下,也許就能很好地反饋出一個真實有創新力的你。

除了以上介紹的五個基本點外,強大的知識儲備、對互聯網熱點和產品的敏感度、熱衷嘗試新事物、有自己的判斷能力、獨特的審美眼光都是互聯網特色簡歷需要體現的東西,要根據自己的經歷還有面試的職位進行加工篩選,才能更好地構建屬於你的互聯網特色簡歷。

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