• 極差圖帶給我們的信息：
• 是否有超出控制限的異常點，可以刪除15%的點
• 看層次，檢驗量具解析度
• 看趨勢，連續上升？連續下降？在一邊？
• 均值圖出現的問題較多，按具體過程選擇合適的準則！一開始不必太多，隨著持續改進，會對過程越來越了解，也就可能悟出了需要的準則
• 為了避免後期控制圖出現太多的問題，做好前期策劃、預防工作，按步實施：
• 通過CP選擇過程特性
• 產品特性可測量Cg、Cgk、GRR 測量能力
• 產品可行性Cm、Cmk 設備能力
• 產品可製造性Pp、Ppk、Cp、Cpk 過程能力
• 產品可控制性 控制圖、控制限

2、關於過程測量指數的問題

極差、標準差、方差、Cp、Cpk、Pp、Ppk的關係：

• SPC研究的統計量主要兩方面：
• 位置：均值、中位數
• 離散：極差、方差、標準差
• 極差圖體現離散，均值圖體現位置
• 均值極差圖中提及兩個變差：
• 組內變差——極差、總體變差——標準差
• Cp、Cpk體現組內能力，分母除的是組內變差
• Pp、Ppk體現組內加組間能力，分母除的是總變差
• 過程能力與過程性能
• Cp、Pp體現離散，公差與6Sigma的比較,值越大說明分布越集中，精確度越高

Cpk、Ppk體現位置，單邊比較取其小。

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