说到德国人，你的刻板印象是什么呢？
我个人马上浮现的想法是：严谨、龟毛、按表操课。
这次在德国办理退税的过程中，更是大大地加深了这些想法...

 

这次我在慕尼黑机场离开欧洲，来为大家说说在这里的机场退税流程。
先简述如下：
0.完成退税单填写　1.Check-In　2.海关检查　3.退税

德国的商品会有两种不同等级的税率，随著各商品的税率不同，可退税门槛也不相同。
一种是满25欧可退税7%，另一种是满50欧可退税19%。

在前往机场的路上，或是排队等待Check-In的过程中，你应该要把资料都写好啰！
一张完美的退税单，应该除了海关章以外，要像以下这样子：

订在上面的购买收据可别扯掉，单子上都有写：没收据就没退税！
护照英文姓名、英文地址、手机含国码+886、护照号码、电子信箱、确认签章。
若是要退信用卡，还得写信用卡号码。对了，有人退到支付宝(AliPay)的吗？

 

慕尼黑机场(MUC)退税

先来为大家上一张海关规定图，我在海关检查区看到的，现在看到的人都赚到了。
不必自己在机场东奔西走去探索退税规则，已经都传便便了。

一般来说，为了要应付可能的人潮，大家都会想提早到机场办理退税。
但是对德国来说，提早到这招可行不通！
因为没有完成第一关：Check-In办理登机手续，后面都没搞头啦。
在德国最多抓3小时到就好，也就是大部份机场允许的提前Check-In时间。
办理登机手续时，记得跟柜台人员说你需要提行李去办退税，以免他们这关就把你行李送走！

接著我们就去海关吧，海关位于出境口的左手边，是一个左进右出的关卡。
在这边，请准备好 1.护照　2.登机证　3.退税商品+托运行李　4.退税单

为什么标题说，物品要放随身或是托运大不同呢？
现在就来解释，请看图上画红线的地方，好吧上传之后不是很清楚。
这边写说，Customs Clearance only check in luggage

很清楚地，这边海关只检查你要托运行李的退税商品，虽然你全部退税单都给他，他也是会盖...
但是德国人关于按规定来这件事可是很硬的，建议大家照规矩来，也免得原本要随身的东西在这盖了章被强硬要求托运，结果却遗失或摔坏，得不偿失。
然后你在这边清关了以后，就可以把东西装进托运行李，海关这边有输送带把行李运走。

最后一关就是去找退税公司，退税公司在出海关后，以海关在右手边的方向，向前走然后左转一直走，就在转角。
退税公司的信箱也已经设立在柜位上，可以直接投递，如果有需要的话..
在这边，请准备好 1.护照　2.当初结帐/现在要退税的信用卡　3.退税单

退现金会收手续费这件事，我想大家应该都知道了。
但是还是提醒一下大家，当退税现金越多时，手续费也是越高的，附图如下给大家参考。
看到退税金额3.01欧元这项，不禁让我笑了...钱都被退税公司赚去了，才拿到0.1欧。

这样子，对于托运行李中的退税品退税就完成了。
虽然很简单，但是第一关登机手续必备这点，可能就卡死一堆人了...想当初在柜台前看著阿骂地勤过了半小时还开柜开不起来的感觉...

 

那如果今天我们买的东西，贵重到不能负担托运行李的遗失，那就是要随身携带。
随身行李的退税，都在出境检查之后，就是护照盖章说goodbye的那关后面。
这时候我们就抬头找到有这些字眼的牌子即可，很奇怪的一点是，外头大厅都没有指示牌，里面却有。

顺序一样是先给海关清关盖章，然后再去退税公司柜台办理退税，需要的东西也都完全一样。
海关在H28登机门的正对面，自动门前面的黄色地毯，是排队线，越线了海关会骂人的！
退税公司柜台在H30登机门的旁边，给张照片佐证一下。

说到这里，要提醒大家，关于托运/手提行李退税的时机。
如同海关规定所举例的，如果我今天是慕尼黑>维也纳>飞离欧盟回家去，该当如何退税呢？

托运行李的部分，通常是直挂到家，所以最后飞离欧盟的机场是慕尼黑机场，所以托运行李在慕尼黑退税。
手提行李的部分，跟著上下飞机，所以最后飞离欧盟的机场是维也纳机场，所以手提行李是维也纳退税喔！
不过一般的班机很少这样飞，所以可以知道一下，但是不必担心

 

机场的免税店东西超多超丰富，如果我在这边买东西还能退税吗？
当然答案是可以的哦！
只是在出境后，在机场免税店购物要退机场税，必须要去他们的免税店退钱，而不是去找退税公司。

把退税单填好，随便找一位收银小姐，她就会把钱退给你啰。
不过要离开欧洲了，退现金也没意思了，拿去买些零食或在餐厅吃顿好的吧。
这样子，钱又回到他们手里头了，是不是很聪明！

 

法兰克福机场(FRA)退税

大致上，法兰克福机场的流程与慕尼黑是差不多的，但是...
随身行李的部份，大部份机场在办理完登机后，不会再度查验。
法兰克福机场这部份就比较不一样，通过出境门之后，在登上飞机前，还会有个随身行李秤重，所以免税店可千万别买多了。

 

为什么说在德国退税觉得他们很龟毛？
因为他们的规定很不弹性，一定要一关一关完成，否则都是直接把人赶走。唯一好处，就是不必提早去机场。
相较于我知道的义大利或是法国，做法弹性得多，
例如：可用电子机票代替登机证，所以不必先Check-In也能先办退税。

但是也许也是这种严谨的态度，让他们成为像手表/汽车这方面的精致工艺大国吧...
大家出国在外，也可以想想这类的文化差异，登机前好好的感慨一番吧！