2019-04-17 18:48:05 作者：马荣

中关村在线消息：西安奔驰女车主维权事件已经在国内引起广泛关注，之后有媒体报道称，鉴于此事影响，陕西省市场监督管理局将在全省要求收取过金融服务费商家退款。现在，陕西监管部门澄清这一政策并不属实，属于谣传。

陕西监管部门声明

据之前报道称，陕西省市场监督管理局认定商家收取金融服务费行为不合理，凡在陕西省境内购车被收取过金融服务费的车主，都可要求商家协商退费，不限购车时间和品牌。

对此，新浪陕西官微发文澄清，经监管部门确认，有关陕西所有车主可退金融服务费的报道不实。

“对于媒体4月17日发布的“陕西市场监督管理局：退金融服务费不限时间、品牌”消息，陕西省市场监督管理局未印发此类通知，未通过官方渠道发布过此类消息。关于汽车销售领域强制收取金融服务费等行为，全省市场监管系统正在开展专项执法整治。关于汽车销售领域金融服务费的问题，有关部门尚在调查之中，待终结后及时向社会发布。”

据后续报道称，陕西省市场监管局确实在全省要开展专项执法，但目前还处于接受投诉阶段，已经缴纳金融服务费的车主可拨打投诉热线提供证据，但并无要求商家退还金融服务费的政策出台。

金融服务费这一收费项目已经引起广泛关注，相信之后会有相关政策出台定性并提出解决方案，只是现在还没有结果。

（本文图片来自@新浪陕西微博）