最近研究很多傳統集團性企業在做互聯網轉型和數字化轉型過程中,因為認知和思維差異,造成了實際項目之中的誤解,導致轉型過程,停留在表面,或者設計計劃和最終結果差異較大,仔細分析之後,梳理出來,供大家參考和指正

1.互聯網技術的特點:

我講一個最大的特點是,互聯網行業為什麼這麼重視技術能力,因為在互聯網行業,其實大家並不明確明天,下周,下個月要做什麼功能,做什麼需求,因為每天產品都會變化,需求要調整,因此「保證快速變化的能力」 大於 「做出好的產品」,注意,這一點是很大的思維轉變

2.傳統IT的特點

集團企業的傳統IT,從IT實施角度來說

1.套裝軟體,基本以IBM,Oracle,企業ERP等套裝軟體,這些軟體大都有比較長的開發維護時間,功能極其強大,配置豐富,相應的這類套裝軟體很難從「二次開發」層面進行定製

2.傳統IT,更多是在管理信息化,比如財務,HR,流程等,需求明確

3.集團企業現存IT的負責人,領導大多是諮詢出身,對這類套件非常熟悉

那麼問題來了,我們看集團企業的傳統IT在做數字化轉型的時候是怎麼做的呢?

1.招聘一群互聯網來的技術人員,產品經理

2.領導/負責人,設計轉型的目標,步驟,應用架構設計

3.技術人員進行產品設計,研發

4.交付後進行集團內部推廣

看著步驟都對,但是為什麼不成功呢?仔細看一下,就容易看出問題了

第二步,領導,負責人往往是按照ERP,EBS,這類產品進行應用設計

第三步,互聯網的人員按照互聯網技術的思維進行理解,開發,差距就出現在這裡

我們以做一個「支付中心」為例

(我們發現一個很有意思的現象,幾乎所有的集團性企業在互聯網轉型時,都做了一個「支付中心」,但是應用很成功的寥寥無幾,幾乎無一例外的失敗)

我們以上圖為例說明,領導期望是通過招聘數個互聯網的研發人員,在短時間內開發出一個「支付中心」,既有原本ERP的強大配置和適應性,又具備互聯網自研產品的二次開發的能力,只能說這樣的想法,過於理想化

最終的結果是,在短時間內研發了一個「支付中心」,準確說,這是一個「可定製二次開發的半成品」的產品

其他團隊被要求使用這個「支付中心」的人痛苦不堪

疲於修改「支付中心」以適應其他團隊的人痛苦不堪

傳統IT在做新技術轉型的時候,大多如此!


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