如何成为管理大师杜拉克一生鼓吹的执行者?如何唤醒知识工作者最原始的力量?如何对组织有贡献?好好回答这几个问题,成就领导者的原力解放运动。

「我的家族拥有很强的原力,我父亲有,我有,我妹妹有,你也有这股原力。」引述自《星际大战7:原力觉醒》预告片的一段旁白,电影还没上映,星战迷已经急著猜测可能上演的剧情,虽然预告片没有透露旁白的声音是谁,不过从画面的影射来进行推理,我们可以猜测出星际大战第七集描述的内容或许是:天行者路克家族后代的原力觉醒。

讨论星际大战第七集当然不是我们的主要目的,这个开头只是破题的敲门砖,是启发我们进行思考的中子撞击,激发我们一起深入探索执行者(Executive)的力量源头。Executive是管理大师彼得.杜拉克在《高效能的五个习惯》这本书中的用词,早期被翻译成经营者,现在又被翻译成管理者,事实上,无论是管理者或是经营者似乎都无法正确表达出杜拉克的原始意涵,关于Executive的原文定义是:

在现代组织中的知识工作者,假如由于他的职位或知识的优点,使得他对于组织表现及达成成果的能力能够产生重大的贡献,那么这个知识工作者就可以算是执行者。

根据杜拉克的定义,管理者未必是执行者,就算他的职位比较高,管的人比别人多,然而,如果不能对组织成果产生太大的影响就不算是执行者。杜拉克的理念相当先进,给予不是管理者的知识工作者更多的必要尊敬,即使是单独一个人完成关键任务,只要能够产生实质影响力就能获得众人的肯定。

「执行者家族拥有很强的原力,我的老板有,我有,我的部属有,你也有这股原力。」是的,组织的多数人都拥有原力,可惜未能获得启发而失去贡献组织的有效性,杜拉克为现代化经营指出一条明路:执行者必须自我启发,把自己引向有成果或贡献的方向,即有效性的方向。

想要唤醒自己的天赋才能,自我启发是最重要的关键,缺乏热情的执行者凡事都做不成,然而,凡人都会有陷入低潮的时候,或者跟随错误的想法走偏道路的时候,这时如果有睿智的良师益友从旁指导,可以减少执行者决策及行为上的迷失,避免自己犯下不必要的错误。当执行者对于天赋使命有所醒悟,才能完成生命赋予我们的神圣探索之旅。

原力觉醒的五个步骤:

一、盘点自己表现不错的事项。

二、虽然已经尽全力去做,但表现不尽里想的事项。

三、检讨做的不好,以及努力程度不够的事项。

四、排除根本不适合自己做的事,或没有热情的工作项目。

五、未来六个月应该专注那些事?应该发展何种能力?

杜拉克是管理界的尤达,大师中的大师,点化无数追求卓越的人成为一流的执行者,进而成就影响世人的丰功伟业,被称为20世纪最伟大的经理人杰克.威尔许如此,名列前茅的管理大师柯林斯亦如此,杜拉克不领导人任何一个人,但他知道自己的长处,开发自己的长处,把精力聚焦在一件事情上面:启发别人成为卓越的执行者。

对于来访寻求解方的人,杜拉克通常不会直接给答案,而是旁敲侧击的问一些关键问题,激发他们找到自己存在的价值,催促他们在真正重要的事情上集中力量,也就是在有所贡献与创造成果上集中力量。

觉察自己的长处,然后把力量集中在对的一件事情上,这是执行者唤醒原力最重要的一门功课,然而,我们需要有人给我们当头棒喝,提醒我们记得这是由A迈向A+的成功方程式。1994年12月,当时柯林斯36岁,刚完成《基业长青》这本管理畅销书的出版,然而成功带来新的疑惑,迫使柯林斯面临生命的转捩点,他在继续教书或开顾问公司的决策当中徘徊,于是柯林斯拜访杜拉克寻求解答,这一天高龄85岁的大师询问了好几个问题:

柯林斯:我处于一个关卡,我可以创立一家基业长青顾问公司,或别的事情?

杜拉克:什么原因驱策你去开一家顾问公司?

柯林斯:我受到好奇心和影响力的驱使。

杜拉克:你想建立一个长青构想,还是想建立一个长青组织?

柯林斯:我想建立长青构想。

杜拉克:那么你就不应该建立一个组织。

一声又一声的当头棒喝,提醒柯林斯要审慎抉择未来,你想要贡献什么?你应该怎么做才能对别人有价值?事隔十年,2005年的3月,柯林斯在接受财星杂志的采访时表示,杜拉克的提点是他这一辈子获得最好的忠告。这两个关键问题真的很重要,是每一个人都应该要深入推敲的问题,而且最好每半年或一年都要重新检视一次,因为这是防止自己失去觉察、误入歧途最好的方法。

执行者的成功最终还是应该来自于自我的启发,来自于向错误的机会说不,来自于选择对的发展空间。首先我们要探索真实的自我,觉察自己的长处,善用自己的优点,如果有像尤达或杜拉克这样的大师来点化当然最好,但这是可遇不可求的机会,万一遇不到合适的良师益友,自我启发才是解放原力最重要的途径。前进的道路自己照亮,高效的表现自己开发。

摘要文章,精彩完整内容请见《能力杂志》201512月号

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