亞馬遜代理公司Bobsled Marketing的首席執行官Kiri Masters表示，上週晚些時候，賣家在LinkedIn的一篇帖子中提到了這一新功能。亞馬遜也證實了，上週四起美國的賣家可以使用人口統計分析功能。

亞馬遜表示，包括客戶人口統計報告在內的亞馬遜品牌分析功能可供進行了品牌備案(Brand Registry)的“合格品牌所有者”使用。目前，該功能僅向屬於品牌所有者、品牌代理、品牌代表以及品牌製造商的賣家開放。

賣家歡迎該功能

對於亞馬遜上的第三方賣家，開啓免費的客戶統計信息可以解決在亞馬遜平臺上銷售的最大難點之一：對客戶數據的訪問有限。

來自釀酒公司Rise Brewing的Ryan Williams表示，品牌分析功能提供了關鍵詞搜索、關鍵詞流行程度、點擊率和轉化率的信息，此前並不存在客戶的相關信息。

由於客戶數據有限，許多亞馬遜賣家向客戶和在亞馬遜上瀏覽或購買商品的潛在客戶推銷商品一直很有挑戰性。

Williams說，他從週二開始使用該功能，從人口統計工具中獲得的信息也將對在亞馬遜以外的平臺上實施更廣泛的營銷策略產生影響。

威廉姆斯說：“這確實有助於你的營銷策略，不僅在亞馬遜上，也在亞馬遜之外。投資者經常問我們應該關注什麼，除了谷歌分析，這些問題並不總是那麼容易回答的。”

對於食品公司Fat Snax的首席營銷官Brian Hemmert來說，更多的數據開放是亞馬遜的一個積極舉措，但並不足以讓他們放棄FatSnax自己蒸蒸日上的電商網站。

他說：“通過我們的網站建立自己的直接渠道仍然至關重要。”

不過，與亞馬遜合作的相關機構表示，推出新分析工具背後的動機不僅僅是爲了造福小賣家。

亞馬遜別有所圖？

最近有報道稱，亞馬遜希望將一些賣家從批發平臺轉移到Seller Central，這些機構的高管表示，目前的策略是通過讓第三方SC賣家免費使用這些數據來推廣Seller Central，因爲Vendor Central賣家必須付費使用這些數據。

人口統計數據作爲亞馬遜零售分析高級版(Amazon Retail Analytics Premium)訂閱內容的一部分，通過VC銷售的賣家要使用必須付費。據報道，ARA高級版費用高達3萬美元/年，ARA基礎版免費提供包括銷售和庫存水平在內的業務指標報告。

但亞馬遜稱，品牌分析與供應商模式賣家的相關性較低，因爲亞馬遜掌握着listing。

專業亞馬遜代理機構Hinge的首席執行官Fred Killingsworth說：“我不知道是否該把它描述爲一個勝利——這是爲了激勵更大的賣家轉向SC平臺”。

他還表示，將更多的賣家轉向SC讓亞馬遜從VC中轉移資源。他提到：“亞馬遜是一個科技平臺；考慮到亞馬遜將提供幫助，供應商關係需要更多人蔘與進來。”

同時，額外的分析數據是一個強有力的證明工具，證明賣家增加對亞馬遜廣告平臺的投入是合理的。

Masters說：“過去幾天出現的品牌分析工具和人口統計數據是賣家增加亞馬遜廣告支出的一個合適理由。”

俗話說，天下沒有免費的午餐，亞馬遜免費開放數據是爲了“薅更多羊毛”嗎？讓我們拭目以待。

億恩網-跨境電商新媒體http://www.ennews.com/article-11193-1.html

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