《管理學原理》13：古典行政管理學派：管理組織
文/明道團隊
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即使企業了解自己的每個員工應該做什麼，但可能沒有指導他們工作的首要任務。本課程描述了如何通過強調管理原則來管理整個組織，進而促進古典行政管理學派的發展。
城裡來的新傢伙
隨著系統管理理念越來越受歡迎，對明確和改進工作感興趣的人數也越來越多。馬克斯·韋伯，亨利·法約爾，瑪麗·帕克·芙麗特和切斯特·巴納德等人都是從科學管理的高度專業化功能中尋求可替代的，更通用方法的理論家之一。雖然科學管理重視員工的生產力，但行政管理側重於整個組織的管理過程和管理原則。從本質上講，管理理論的目標是把精確工作方法的研究轉向管理原則的發展。因此，經典的行政管理誕生了。
不僅是概念，也是個專業
家庭主婦們長期以來一直認為她們做的是一份工作，即使沒有福利，工資或帶薪休假。每一天，家庭主婦們可以是廚師、司機、醫生、理髮師、心理學家、拉拉隊員、女僕、秘書、老師、日托或財務顧問，這個列表一直在循環往複。儘管如此，許多人認為她們做的並不是一份工作。這正是管理者所認為的：這只是人們的偏見，這一切正在改變。
行政理論家從多個角度闡釋管理理念，其共同目標是將其塑造為可在各地組織中普遍教授和應用的專業。憑藉著個人經驗，韋伯，法約爾，芙麗特和巴納德研究和開發了廣泛的主題，包括：
- 組織原則
- 管理哲學
- 說明與管理有關的業務術語和概念
- 管理的社會責任
- 管理職能
- 組織結構
- 領導力，權力和權威
個人的具體貢獻將在本課程的其他課時中討論。然而，即使沒有對每個行政管理貢獻者的具體描述，我們也可以開始看到管理正迅速地成為組織中的正統力量。對於韋伯，法約爾，芙麗特和巴納德來說 ，管理是一門專業，就像法律，醫學和科學一樣。通過他們一生的工作，管理突然變成了一個合法的，必要的研究領域。
集中並相互建立
雖然科學管理為管理者提供了讓員工完成工作的最佳方式，但行政管理側重於將所有這些工作集中在一起，並組織完成業務的最佳方式。簡而言之，科學管理關注部分，而行政管理則關注總和。 這就像廚師需要考慮如何將最合適的成分納入他的配方（科學管理）中，以便在完成烹飪過程（行政管理）後， 做出最終的佳肴。 行政管理本質上就提供了指南，可以說，如何有效地管理整個組織，或者對廚師來說，如何將每個配料組合在一起，以便做出最終的佳肴。一個公司該如何管理，誰應該去管理，決定誰做什麼工作，為什麼這麼做，以及理解和培養員工/經理關係如何向經理詳細說明，幫助他們不僅能更好的理解工作，而且能更高效地工作。
課程回顧
讓我們來回顧一下，行政管理的發展源於將管理成立為一個專業的願景，專註於企業組織和公司運營。馬克斯·韋伯，亨利·法約爾，瑪麗·帕克·芙麗特和切斯特·巴納德等管理理論家在制定行政管理的原則和實踐方面發揮了重要作用。這些貢獻中的每一個都將在本課程的其他課時中討論，但總的來說，他們的重點如下：
- 組織原則
- 管理哲學
- 說明與管理有關的業務術語和概念
- 管理的社會責任
- 管理職能
- 組織結構
- 領導力，權力和權威
與能幫助員工高效完成工作的科學管理相比，行政管理提供了一種更為通用的方法， 專註於整個組織的管理流程和原則。
課程目標
完成本課程後，您將能夠：
- 描述行政管理解決的主要問題
- 列出了有助於該理論發展的管理理論家
- 了解行政管理與科學管理之間的主要區別
- 了解行政管理關注的重點概念
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