【星岛日报报道】（星岛日报报道）全球最多人使用的社交网facebook周三发生大故障，连旗下的应用程式包括Messenger、WhatsApp和Instagram的服务也陷入局部瘫痪，令美国部分地区、日本、欧洲部分地区的用户受到影响。这是facebook有史以来最严重的一次故障，该公司表示正努力尽快解决，但指事件与黑客攻击无关。facebook周四仍未能全面恢复服务。

facebook透过另一社交平台Twitter发布讯息，通知公众有关这次大故障的消息。该公司的声明称：「我们知道一些用户现时登入facebook及相关的应用程式（apps）有困难。我们正努力尽快解决问题。」facebook表示，公司目前还在调查这次当机造成的整体冲击，可能会向广告客户退款。该公司证实这次大故障不是因为黑客的分散式阻断服务攻击（DDoS）。

据悉，故障于香港时间周四凌晨开始发生。facebook用户虽仍可正常开启浏览内容，但不能发布、张贴新内容或接收讯息。facebook的大故障发生了十七小时后仍未恢复。Instagram用户也不能更新讯息或发布新内容。另外两个通讯软件Messenger桌上版及WhatsApp的用户也察觉有类似的问题。专为商业公司内部通讯之用的facebook Workplace 也无法正常运作。

当机侦测网站DownDetector表示，美国部分地区、日本、欧洲部分地区的用户受到影响。facebook用户纷纷以＃facebookdown标签，在Twitter贴文抱怨。网友梅希纳写道：「告诉大家，我今天还没看到每日的网络疯传话题，我想这是我所以暴躁易怒的原因。」

阿根廷首都布宜诺斯艾利斯著名女设计师莉碧嘉布鲁克表示，今次事件严重影响公司的工作。她说：「用facebook作个人用途自然没所谓，但跨国公司业务依赖这个平台怎么办？我要与纽约的团队联络，除了电邮外，facebook Workplace便是唯一的渠道。」

Instagram其后在Twitter表示，该网站局部当机数小时后，已经恢复连线，它发文说：「我们恢复连线了。」并附上女名嘴奥花云费兴奋尖叫的动态影像。不过，它的母公司facebook的应用程式的全球多地用户似乎还是连不上。

另据《纽约时报》引述两名消息人士报道，联邦部门正对facebook涉嫌与电子设备制造商分享资料数据的事件，展开刑事调查。纽约大陪审团已向最少两家制造智能手机及其他装置的公司发出传票，要求提供相关资料。