[澳洲打工]旅館餐廳工作經驗分享(上)
澳洲打工度假到底要找什麼工作比較適合自己呢?
分享自己在旅館和餐廳的打工經驗,給大家有個小小參考~
幾乎每個揹包客出發前都會買一本澳洲打工聖經
裡面其實就有很詳盡的介紹澳洲有哪些打工的種類
大項分類是工廠、農場、旅館、餐廳、旅遊業、遊牧業等....
來澳洲第一個打定主意絕對不去的就是農場阿
因為不想曬大太陽摘果,在臺灣都不想碰泥土了何況還跑到國外這麼辛苦
想想忍不住大大搖頭
不過朋友都說是很好的生活體驗,晚上有滿天星星
住宿和生活開銷比起來可以省很多!
而且運氣好選到包裝,就不用曬太陽奔波還可以集二簽~
工廠除了雞肉工廠不用打預防針以外,其他肉廠都要自費打針
女生去肉廠大多可以做包裝,白工的薪水也是好得嚇人
可是打針實在是讓人太害怕
很多謠言說會生出畸形兒,也有人說完全不會有任何影響
可是我不敢冒這個險,其他還有DVD、比基尼、巧克力工廠等
就是看有沒有運氣等到工進去,穩定的話存錢真的不是問題!
[旅館House Keeping] 無敵詳細分享所以文很長,希望能幫到大家
語言學校畢業之後,第一份工作是好心室友給我聯絡方式
是從教會拿到旅館的House Keeping工作資訊
回傳簡訊提供名字電話等基本資料後,就接到面試通知
由於通常House Keeping都是算一間房間多少錢,做越多錢越多
而這個聽說是算時薪$17,比黑工的$10高很多真的很誘人
面試時候都是臺灣人,地點就在旅館裡面
集體英文面試一些很簡單的基本個人資訊
還拷貝了我們的簽證影本,說明工作薪水和條件
平日時薪$17或$18、週六$20、週日薪水加倍
有三天的Training訓練也會有薪水入帳,聽起來好像都不錯
可是真正工作纔是地獄的開始阿....
聽說有好幾批面試,而我這批面試七個人,錄取了四個人一起進行Training
第一天Training大家一起坐在旅館的會議室裡
除了我們這些東方臉孔,也有其他部門新進的經理級和其他職缺的澳洲人
桌上有一大堆資料、水杯、筆記紙和筆一應具全
資料和上課內容有關於這間五星級旅館的介紹、歷史、服務宗旨等....
還有自我介紹、各部門主管出來和大家打招呼
從早上到下午瘋狂的英文轟炸,外加有些內容聽不是很懂
實在是讓人忍不住打瞌睡,還一直偷偷看時間想說怎麼還不結束?!
中間一度還有退休金帳戶的業務出來發DM和解釋帳戶如何保障自己
好不容易撐到結束要離開
其中一位女孩就說這裡福利不夠好,她不做了...
我們剩餘的三個隔天還是乖乖來Training
學習如何當個House Keeping的第一步就是跟著Supervisor學習如何打掃
首先要拿各式化學清潔噴霧、抹布、大小垃圾袋、手套、馬桶刷、籃子...等
各種鮮豔色彩噴霧有擦玻璃用、馬桶清潔、地板清潔、噴香香用,簡直就是眼花撩亂
接著到要清掃的樓層拿堆著各式備品的推車開始學習打掃啦~
每個人手上都會有一張萬能插卡,可以進入所有房客的房間
進去之前要先敲三下門說 Bonjour~House keeping*3
聽聽看裡面有沒有反應,如果沒有就直接把卡插進去把門打開囉~
在路上遇到客人也要禮貌地說Bonjour,因為這家旅館走的是法式風格
最重要的打掃主要分為兩大區域: 房間&浴室
一進房間就先把所有的窗簾打開留1/3、關窗戶...
房間最難學的就是換牀單、換棉被、換枕頭套....
換完已經是一個浩大工程,還要甩甩甩、使出各式技巧
把牀尾弄平塞進去、牀頭弄得有稜有角纔算大功告成
要是前面牀單沒鋪平又塞緊的話,後面棉被和其他的怎麼弄都會無法平整
看Supervisor動作迅速換得又快又好,輪到我們兩人一起練習還是零零落落
換牀可真的是門大大學問呢~
換完就把房卡斜斜的這樣放在牀上(不同牀還有不同放法)
還有兩張牀Double room的這種
如果換牀單和棉被前沒搞清楚是King room還是Double room的話
好不容易換完的牀單又要重新抽出來,全部重新換過....這真的是會讓人大崩潰
還有換完才發現有污漬、破洞,又要重新換新的也是會讓人想哭...
最困難的部份解決就是用抹布把桌椅清清灰塵、關燈、關電視、把雜誌擺好、換垃圾袋
連電話線也要繞著電話放好、時間調整和關鬧鐘...
桌上的型錄和筆記本&筆、抽屜裡的文件和聖經都有固定的擺法
衣櫥裡除了把兩件浴衣綁好掛著之外
還有熨斗捲線、熨燙板也要收起來放好
吹風機捲好線收進袋子裡、連縫衣線的小工具也要補齊
還有毛毯也要摺得好好地放在最上方,再來用抹布好好清清灰塵
水杯、酒杯、咖啡杯也要洗過擦乾淨(酒漬、咖啡漬也要洗到看不見哪)
補充各式各樣的茶包、咖啡包、糖包、代糖....(每個要放幾包的數量可都不同喔)
下面還有個冰箱,把裡面的牛奶補齊之外
還要特別注意如果冷凍庫霜太厚,還要來除霜一下
把冰箱電源都關掉之後,把厚的浴巾塞在冷凍庫口,讓冰箱門開著融化霜
所以一開始最好先檢查冰箱,不然等除霜不知要等到天荒地老...
呼~打掃房間總算告了一大段落
雖然有冷氣但還是汗如雨下,所以一進門要先把冷氣溫度調低、風量開到最大呀...
接著就是清掃浴室啦~坪數不大,但是麻雀雖小五臟俱全哪!
馬桶用專用清潔劑噴一噴在刷刷刷,連馬桶外也要用海綿刷完整刷上一圈
簡單來說就是看得到的地方都要刷,最後再用抹布擦乾
衛生紙不到半捲就要換新的一捲,折成三角形
洗臉毛巾、浴帽、棉花棒、指甲刷...依照數量順序擺好放在盒子裡再蓋上
浴缸一開始就要先放熱水&清潔劑,之後再洗洗刷刷、用不要的浴巾擦乾
不只浴缸,牆壁、水龍頭、欄杆也是要刷刷又擦得亮晶晶
最重要的就是不能殘留頭髮,尤其在排水孔的地方都要檢查好幾次呢~
毛巾分成擦手、洗臉、腳踏、浴巾都要各兩條,放在不同的地方、折法也都不同
洗髮精、潤髮乳、沐浴乳、身體乳、香皂也是要依照順序擺好
只要封條開過的就要換全新的,如果是長住的客人就補新的一條在旁邊
玻璃因為是在浴室裡,常常會有水漬
都要先刷過一次再擦過兩次才會完全乾淨
還要在燈光下檢查一番,無法殘留水漬和毛絮纔行哪~
洗手檯的鏡子也是一樣要用清潔劑+海綿刷+擦乾
漱口杯也要把杯口擦乾淨到看不到痕跡
垃圾桶裡的垃圾倒掉,連垃圾袋套完都要轉轉轉把角向內塞固定
最後就是連地板也要刷完再用大浴巾擦乾...
耗盡體力弄完浴室,在衝到儲藏室把吸塵器拖過來
房間和浴室的地板都要好好吸塵一番,再用噴香香化學藥劑結束這一回合
這一連串的訓練過程結束後,完全就是一種虛脫的感覺!
邊想說老孃在家做家事也沒那麼認真,來到這裡為了混一口飯喫還要搞成這樣嗎?!(哭~)
其中一個女生在訓練的過程中動作特別慢,然後結束她就跟Supervisor說她不做了!
所以最後剩下我跟另外一個女生面面相覷,咬著牙開始House Keeping的打工之旅
開始正式打工之後
每天一大早就要先趕去換衣服、穿膚色絲襪、用黑色髮圈綁包包頭、別上名牌
(認真覺得這土灰灰的制服好醜 )
早上都會有個早會,說明該注意的事項
大家會拿到有自己名字的單子,上面會寫今天要清掃幾間King room、Double room
還有比較特別的是Suite room,通常在樓層的邊角
非常的大間,還有一個很大的客廳、浴室裡還有一小間浴室、房間也是無敵大
對我來說就是要花個兩倍的時間才能完成的可怕房間....
接著大家就各自去拿清掃工具到各個樓層開工!
看自己有幾間就計算要拿多少份牀單、枕套、各式毛巾等
House Keeping這份工作時間就是金錢,打掃得越快錢越多
原本以為是時薪制,後來才知道其實是騙人的呀~
以當天打掃的房間數去計算時數,在去乘所謂的一個小時$17
還有分長住型、check out的兩種計價方式也不同
[長住型]有時候不用換牀單和棉被,只要鋪平就好,除非很髒或有酒漬纔要換
但是還是要簡單掃浴室、摺衣服、清垃圾灰塵之類的
[check out]就一定要全套都做、都要清掃和換新的
長住一間算20分鐘、check out一間算25分鐘
我從一開始4間,慢慢到6-7間....
從一開始打掃間要花一個小時,後來慢慢可以到50分鐘
中間可以休息一下到旅館的員工餐廳喫飯
可是我都是一大早工作到下午四五點,用我最快速的方式做
有時候還奔跑去拿吸塵器,除了中午喫飯,其他幾乎工作八小時都沒什麼休息
其他人掃10間,卻經常中午就可以結束然後下班!(他們清一間真的只要20分鐘左右)
我怎麼算時薪都只有$8以下,每個禮拜賺的錢都只夠付房租
然後每天工作完,全身筋骨都要散了,累得只能癱在牀上不想動...
對我來說實在賺不到什麼錢啊~
後來發現是因為以前的工作不容許出錯,外加自己有點完美主義
所以牀沒鋪整齊、浴室玻璃沒擦到亮就是渾身不對勁阿~
因為跟我一起進來的另一個女生原職業是科技業,講求快速不用完美
所以她動作實在比我快很多,只要30分鐘內就完成,但就是差不多就好
每次都是她先跟我掰掰收工,實在好羨慕阿~
掃完每一間都要用電話打給總機,也會有人來檢查乾不乾淨
經理都說我掃得很乾淨、很細心、做得很好之類的
所以我辭職的時候,經理還想挽留我
但是我要的是錢可以生活,不是乾淨啊(哭~)
平常都不折棉被和掃廁所的我,竟然跑來澳洲做House keeping
我媽都快要笑掉她的大牙惹
總之,奉勸有完美主義的朋友絕對絕對要三思
有很多人說House Keeping可以待在冷氣房裡工作,是個很棒的工作
但是體力和速度絕對是第一要素
我也有很多朋友因為在旅館工作存到不少錢呀~
完全是因人而異阿!
但是也是個非常特別的體驗就是了~
下一篇在跟大家分享餐廳的工作囉! ([澳洲打工]旅館餐廳工作經驗分享(下))
澳洲找工作的網站也可以參考這裡([澳洲打工]找工作小祕訣大公開 )