近日,西安奔馳女車主漏油事件和維權事件不斷被搬上熒屏,並一度成爲網絡熱議的話題。此次事件不僅暴露了梅賽德斯-奔馳產品和服務的匱乏,也暴露了業內可能存在的“貸款服務費”規定。在我看來,奔馳女性車主的行爲極大地推動了中國汽車市場的規劃,贏得了廣大車主的利益。西安奔馳漏油事件,女車主“功不可沒”,中國消費者有福了。

  首先,如果你遇到像奔馳女車主這樣的情況,在規定的時間內,如果你遇到類似的情況,退車或換車的成功率會高得多。梅賽德斯-奔馳女車主的案例將成爲主要汽車經銷商和品牌的一個重要樣本。我相信其他品牌也會吸取教訓,避免同樣的悲劇。這樣,對於消費者來說,新車的質量也可以稍微放心一點,這裏不是絕對的。畢竟,在目前的法律層面上,筆者認爲還存在一些不足之處,並且也導致了,如梅賽德斯-奔馳女車主案件的發生。

  除了新車質量的提高,相信各大汽車品牌也會對新車的監控和交付實施有更嚴格的規定。經銷商在新車出廠前對新車進行全面檢查,也是降低新車質量的有效措施。

  一開始提到的“貸款服務費”其實是行業的潛規則。經銷商在辦理客戶貸款時,基本會收取一部分手續費。而這部分費用既不符合行業標準,也沒有得到物價局的批准,也沒有正規發票,這已經成爲經銷店盈利和逃稅手段的重要來源。在梅賽德斯-奔馳(mercedes - benz)女車主的案例中,我們還可以看到,這樣的問題是很常見在汽車行業裏的,但是基於獨家分銷渠道的問題,這樣的潛規則,消費者可能不知道原委,只是被動的接受,沒有辦法,或者就像梅賽德斯-奔馳(mercedes - benz)女性車主事先不知道。

  在筆者發稿之前,梅賽德斯-奔馳的官方曾宣佈,禁止經銷商向客戶收取貸款服務費用。這也意味着經銷商層面將損失數百億的利潤和收益。梅塞德斯-奔馳作爲奢侈品牌的領導者,首先做到這一點,然後是寶馬、奧迪、雷克薩斯等奢侈品牌,必然會跟進。否則,後果將不堪設想。

  從消費者的角度來看,取消這部分“不合理”的成本,確實可以減輕購車的壓力,應該理性對待,是一件好事。回想起來,梅塞德斯-奔馳的女性車主可以說是“功不可沒”。

相關文章