远见杂志「远见五星服务奖」今天（4日）举行第12届颁奖典礼，南山人寿获本届人寿保险业第一名殊荣。

南山人寿表示，此次调查结果，人寿保险业平均成绩为59.82分，南山人寿以超乎客户期待的感动服务，获得81.63分的高评价。

南山人寿副董事长杜英宗表示，对南山人寿来说，保险业是「公益服务业」，坚持从客户角度出发，提供超越客户期待、且充满温暖和关怀的优质服务。

杜英宗表示，在客户最需要的时刻提供最即时的关怀与服务，才能彰显保险的意义与价值。南山人寿自润成投资入主以来，即秉持「从客户角度出发」的理念，推出许多创新服务，例如：周六上午服务不打烊、20分钟快速理赔、住院关怀预付保险金、一通电话到府理赔、比客户更早一步的理赔服务，此外更由高阶主管打电话感谢与关怀客户，希望不仅让客户「满意」，更令客户「感动」。