2、使用線下的服務時。小程序在線下的價值是最值得關注的，因為用戶在線下消費的需求正是「快捷」、「靈活」、「用完即走」。比如在餐館點菜，只需掃描二維碼，就可以接入小程序，立馬就能完成點菜，不必下載APP，也不必關注公眾號，也不用排隊等餐館的服務員，同時載入速度比H5快，付款方式比H5方便，對用戶來說，可以說是最方便的方式。

3、滿足特殊場景下的個性化需求時。個性化的需求可能只會持續一小段時間，而為了這一小段時間要去下載APP常常讓用戶覺得心累，比如大家肯定都有這樣的遭遇，今天想看這部電影，下了一個播放器，明天想看那個電影，又下了另一個播放器，這時候如果使用小程序看電影，就可以完美切換了，不必在手機裏下一堆視頻播放器。

二、APP角度

結合小程序對用戶的價值來看，小程序對於APP來說有好也有壞，我們分類來說。

1、對於低頻率使用還沒發展起來的APP來說，小程序是一個好事情，因微信提供較便宜及容易使用的資源,與數以百萬計的移動用戶接觸。因為對這些企業來說，要麼反正無法擁有自己的APP，要麼有APP但是沒什麼波瀾，APP本身可使用的頻率也比較低，而他們如果用了小程序，就會增加用戶時間，增加營銷機會，先利用小程序進行營銷，吸引一部分用戶，再引流到APP當中，所以對它們來說小程序不但不是打擊，反而是有價值的平臺。

2、對於高頻率使用的APP來說，它們雖然沒有被卸載之憂，但需要在損失一定可營銷、高體驗的用戶時間，與多一個渠道帶來的利益之間權衡，因為誰也不知道小程序會成為他們的渠道，還是說他們為小程序做嫁衣。

3、而對於中間的夾層，也就是使用頻次一般，簡單的、工具類APP來說，小程序也許一個巨大打擊，上文提到，小程序最適用的場景就是「低頻」「服務」「剛需」，那麼小程序很可能會搶掉此類APP的用戶。

三、線下商家角度

而對於商家來說，微信小程序很大一部分的價值來源於微信，微信將龐大的用戶精準導流給商家，還能輕鬆為商家提供用戶的喜好等信息。那麼有人認為小程序大部分的價值隱藏在「線下」，也是不無道理的。

推薦閱讀：