▲台湾劳动力具有关键技术，企业不用担心数位时代的威胁（图／取自librestock）

记者吴静君／台北报导

资诚会计师事务所今(4)日公布《2019全球人才趋势报告》，报告显示，数位科技的快速发展，有近八成(79%)企业忧心劳动力缺乏关键技术，但是值得庆幸的是，台湾的情况良好问题不大，只有39%的企业担心，远低于日本、中东欧外，甚至是义大利，显示台湾企业认为，劳动力是具有关键技术来面临数位科技发展。

根据报告显示，79%的企业担心劳动力缺乏关键性技术威胁企业未来的成长，较2014年的调查上升16个百分点。就个别国家来看，日本95%企业CEO担心、中东欧也有89%的企业担心；较不担心国家的企业CEO则是台湾，仅只有39%；义大利(55%)和土耳其(45%)。

在那些担心「劳动力缺乏关键技能」的受访者中，55%表示其公司因此无法有效创新，52%的CEO表示，其员工成本上升速度因此超乎预期。资诚会计师事务所表示，CEO正在改变他们填补人才缺口的方式，46%全球企业领袖认为透过「重新培育人才及提升技能」是最有效的做法，台湾的比例则有67%，甚至比全球还高。

重新培育人才　打造关键与创新技能

资诚人资管理顾问公司董事长林琼瀛表示，虽然重新培育人才需要投资，但如果与其他的选择方案相比，例如资遣员工再招聘具所需技能的新员工，重新培训人才应是更具投资效益与满足企业社会责任的选择。另外，企业也必须以更有效率的方式来进行招聘，例如，已有部分企业正积极从其他产业招聘人才，并适时引进零工经济的工作者。

企业关注重新培训员工技能，可以与员工产生共鸣。根据资诚PwC一项针对1万2,000多名员工的全球调查发现，员工很乐意每月花两天的时间，进行雇主提供的培训，以提升他们的数位技能。