科技中心／综合报导

苹果在去年推出iPhone XS和iPhone XS Max两款旗舰手机，但从正式发售以来，就一直有用户在苹果的网路论坛反映在切换、开关应用程式时会出现画面卡顿的情形，甚至在脸书上成立相关粉丝专页以示抗议，但目前这个问题仍未解决。

据外国科技网站《9to5mac》报导，有iPhone XS和iPhone XS Max的用户发现，在手机画面闲置10秒后进行切换、开关应用程式时，手机画面会出现卡顿，就连iOS 12.2测试版也仍存在著这项问题。

有网友指出，他观察到Apple Store内的展示机都有这样的问题，甚至有人带著自己有卡顿的iPhone XS手机向Apple Store店员证明有这项问题而换了整新机，但该整新机仍有这项问题。报导指出，若用户持续使用手机则较不会出现这项问题，该问题疑似只又发生在iPhone XS和iPhone XS Max上，iPhone XR和较旧的iPhone X并没有出现这种问题。有网友猜测，这可能与苹果的性能控制器在闲置时间限制了性能、用于节省电池电力。

▲iPhone XS、XS Max实机动手玩。（图／《ETtoday新闻云》资料照）

从目前网路上流传的卡顿影片来看，一般人其实相当难以肉眼观察出这项卡顿，但对于较为敏感的人来说，这个问题可能难以忽略。或许有些人会认为这些宣称有卡顿现象的人太过吹毛求疵，但当你已经花费超过1000美元去购买一部新手机，自然会对它抱持著相当高的期望。

有许多网友在论坛中提供各种解决方法，像是停用FaceTime或AssistiveTouch（小白点），都获得了不同程度的成功，但目前官方仍未提供正式的改善方法，希望未来能透过软体更新来解决。