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全球領先的獨立市場研究諮詢公司英敏特近日發佈了影響2019年及未來全球包裝行業的四大趨勢。

• 互聯式包裝: 多種技術助力品牌將實體包裝與虛擬世界相連接

• 循環回收：品牌有機會通過差異化定位，順應消費者對回收的認識。

• 重塑包裝箱: 隨着越來越多的消費者在網上購物，品牌必須建立完整的電商包裝策略以應對這一需求。

• 零塑料: 超市零塑料通道日益流行，品牌商需考慮哪種包裝解決方案可以助其在貨架上佔據一席之地。

展望未來，英敏特全球包裝總監David Luttenberger探討了2019年影響全球包裝行業的主要趨勢，包括對消費者、品牌和製造商的影響。

互聯式包裝

“全球擁有互聯式設備的人數不斷增多，連接包裝和網絡世界的技術日益進步，人們對互聯式包裝的興趣也被再次點燃。品牌可以通過多種方式與包裝虛擬相連，包括二維碼和其他圖形標記、近場通信（NFC）、射頻識別（RFID）、藍牙和增強現實（AR）。互聯式包裝可以成爲連接實體和數字購物世界的紐帶，讓品牌商能夠在一定程度上控制如何在線上展示其品牌和產品，並提供引人入勝的內容和具體產品信息，從而直接影響購買決策。”

互聯式包裝帶來營銷機遇，將線上參與和互動融入購物中，潛在影響並促使購買。在家中，這種連接可以提高消費者與品牌的互動、加強品牌產品的使用併爲產品互動提供體驗元素。

1、對消費者有何意義

互聯式包裝可爲消費者提供附加值，帶來獨特的購物體驗，滿足消費者對互動和個性化購物的需求。這種連接可提供獨特的體驗，令全渠道購物成爲可能。這也符合英敏特趨勢“體驗至上”，該趨勢指出零售商過度追求速度、便利和價格，反而令消費者渴望實體店帶來的購物體驗。 互聯式包裝可用於構建品牌故事，提供具體產品信息，予以促銷優惠和折扣。

2、對品牌有何意義

互聯式包裝可以將產品與商店貨架上的其他競品區分開來。這不僅進一步傳播了產品特性，而且將消費者與網絡空間相連，從而與產品的購買者建立直接聯繫。互聯式包裝還具備重要的數據收集優勢。許多消費者願意在訪問線上內容時分享他們的信息，品牌及其合作代理商也因此得以實時跟蹤零售包裝互動。這具有多重用途，例如，建立消費者檔案、評判廣告效果或爲營銷活動提供實時反饋。

3、流行趨勢

二維碼及其他數字標記

Malibu在一些瓶子上加上NFC標籤，將消費者引至推廣內容，如飲料配方、酒吧定位和贏取獎品的機會（來自The Spirits Business）。

數字標記爲印刷圖案，可以激活特定動作（如在智能手機上打開網頁）。二維碼是最爲熟知的數字標記，然而很多品牌或業務提供商已創建了自己的專有標記。例如Snapchat的Snapcodes，亞馬遜的微笑二維碼（SmileCodes），可口可樂的sip & scan和Spotify 的Spotify Codes。在所有數字代碼中，二維碼應用最爲廣泛。2018年，亞太區二維碼使用頻率最高的是大衆消費品（CPG）領域。根據英敏特全球新產品數據庫（GNPD），在亞太區的大衆消費品發佈中，近9%使用了二維碼， 歐洲則爲5%。然而，二維碼使用不當，如包裝上沒有指引或缺少消費者參與/互動，可能會影響人們對二維碼的印象。

近場通信

近場通信（NFC）是一種可以加 在包裝上的簡易標籤。當用智能手機讀取包裝上的NFC標誌時， 消費者可以獲取來自品牌的內容（如 視 頻），或 定向到產品信息。NFC標籤的一個優勢是消費者無需在手機上下載特定app。 每個產品包裝中的NFC標籤標識 都獨一無二。這令產品跟蹤和驗證成爲可能，並可以與每位消費者進行互動。傳遞的內容可用於培養品牌忠誠度並與電子商務功能相關聯，例如實現再次購買。

增強現實

包裝定向的增強現實（AR）讓品牌得以將包裝直接引入到消費者的真實生活中。有望藉助AR進行指導；例如，展示功能性包裝特質， 讓購物者比較產品，輔助消費者購買決策。 

The Last Wine Company的“行屍走肉”葡萄酒（The Walking Dead Wine）以熱門的19 Crimes葡萄酒app爲基礎，該款app首次將增強 現實技術與葡萄酒標籤相結合（來自YouTube）。

然而，大部分大衆消費品包裝上的AR都是爲了提供有趣的互動體驗。 這符合英敏特趨勢“童心未泯”， 該趨勢指出成年人生活日益忙碌，休閒時間被不斷壓縮。當閒暇時間越來越少，消費者熱衷在空閒時進行充滿樂趣甚至童心未泯的活動。

4、總而言之

互聯式包裝可以成爲連接實體和數字購物世界的紐帶，讓品牌商能夠在一定程度上控制如何在線上展示其品牌和產品，並提供引人入勝的內容和具體產品信息，從而直接影響購買決策。

循環回收

“業界新聞標題充斥着品牌和轉換商使用100%可回收材料或100%回收包裝的承諾。然而，現實卻是很少有人充分考慮以何種方式、在哪裏以及由誰供應和回收這些材料。雖然可回收包裝宣稱已變得常見，但含有再生材料的宣稱卻依然罕見。優質再生塑料稀缺以及對食品安全的擔憂令再生材料難以用於食品和飲料。有些人可能已經養成回收的習慣，但對於另一些人，缺乏清理和分揀廢物的便利方式則是回收的障礙。當人們無法將包裝廢物運往他國，或令其從視線中消失時，回收設施方面可能會有明顯改善。這將推動優質再生材料的產能。未來，品牌有機會成爲解決方案的一部分，承諾在新包裝中使用回收材料，並順應消費者對回收的認識。”

消費者多年來一直在循環再利用一些包裝。然而，他們現在要求回收更多，並想要真正瞭解循環回收運作方式。雖然可回收包裝宣稱已變得常見，但含有再生材料的宣稱卻依然罕見。優質再生塑料稀缺以及對食品安全的擔憂令再生材料難以用於食品和飲料。品牌有機會滿足消費者想要更多可回收包裝的需求。雖然設計環保包裝可能十分複雜，但通過包裝傳遞給消費者的環保責任必須簡單直接且易於履行。

1、對消費者有何意義

有些人可能已經養成回收的習慣，但對於另一些人，缺乏清理和分揀廢物的便利方式則是回收的障礙。針對此現象，越來越多的回收計劃注重獎勵回收行爲。例如，在土耳其，通勤者可以用空瓶爲伊斯坦布爾卡（城市交通卡）充值。在英國，騎行者每將一個瓶子帶到利茲的CitiPark，即可獲得一張 20便士的停車券。

2、對品牌有何意義

更清楚地註明食品包裝哪一部分可以回收是鼓勵消費者多回收的首要因素。2017年，全球推出的美容和個人護理新品中僅有27%帶有環保包裝宣稱，而可再生包裝僅佔其中的一部分（飲料爲27%，食品爲9%）。食品包裝通常由幾種不同的材料製成，提高了完全回收的難度。雖然一些產品簡要列出包裝的哪些部分可以回收，但這種做法並不普遍。積極宣傳產品易於回收的商家應通過展示其主動和環保的形象，來贏取消費者忠心。

3、流行趨勢

重新設計回收

可口可樂89盎司Simply Orange果汁瓶 極大地提升了可回收性，並展現了“獨有” 的塑料製造技術（來自可口可樂）。

意識到缺乏回收的基礎設施，美國化學理事會（ACC）塑料部宣佈美國塑料樹脂生產商承諾到2040年計劃完全回收所有塑料包裝。新型聚對苯二甲酸乙二醇酯（PET）樹脂可在梭式機上擠壓吹瓶，可口可樂89盎司Simply Orange的瓶子也因此由難以回收的材料改成廣爲接受的PET塑料。 此外，通過優化瓶身設計，可口可樂塑料年用量減少了150多萬磅。 瓶子上的壓敏標籤現在使用新穎的粘合劑，在回收過程中將標籤與瓶子分開，進一步提高了包裝的可回收性。

優質再生成分成爲現實

Envision執行Ocean Bound Plastic計劃，在受海洋垃圾影響的區域沿50公里海岸線收集塑料。

Envision沿50公里海岸線，在受海洋垃圾影響的區域組織收集塑料並回收製成 頭髮護理產品瓶子（來自Packaging igest）。

ViTA公司在旗下護髮產品的包裝上使用100%再生塑料。這反駁了長期以來回收樹脂質量不佳，只能小範圍使用的理論。母料中使用的樹脂還帶有着色劑，這是美容和個人護理包裝的重要特質。其回收和轉化過程中用水極少且沒有溶劑，因此可以重新用作灌溉景觀的灰水。

Envision還精確計算製造商與倉儲之間的距離，並將其輸入專有評分系統，以便選擇最佳的製造商合作伙伴，將碳排放降至最低。

消費者發起行動

消費者將空薯片包裝寄回Walkers以提高對包裝的認識。若是不回收，這些包裝可能將在垃圾填埋場甚至海洋中存在數年（來自@AinoKattelus的推文）。

2018年9月的#PacketInWalkers運動，要求零食品牌Walkers處理塑料廢物，並鼓勵消費者使用品牌的免郵費地址寄回空的包裝袋。此前，300,000餘名消費者在38 Degrees網站上簽字請願，要求Walkers和其他生產商將產品包裝材料改爲可回收材料，甚至是環保的非塑料材質。Walkers在一個月內即對此作出迴應，宣佈推出英國首個全國範圍的薯片包裝回收計劃。

4、總而言之

當人們無法將包裝廢物運往他國，或令其從視線中消失時，回收設施方面可能會有明顯改善，對於那些將廢物最終出口至中國的國家尤爲如此。這將推動優質再生材料的產能，且長遠而言有望降低成本。消費者已經認爲再生包裝是常規標準，品牌有機會成爲解決方案的一部分，承諾在新包裝中使用回收材料，以此脫穎而出並順應消費者對回收的認識。

重塑包裝箱

“快速發展的電子商務對全球包裝設計的影響遠遠超過該行業過去幾十年來經歷的任何事情。對於新一代貨架陳列展示、零售商網站上的’主頁橫幅’（hero image）以及’拆箱’體驗，品牌營銷人員均有無限的探索空間。在電子商務中，品牌逐漸意識到應將運輸包裝和內部包裝的信息傳遞和品牌推廣分開——後者將包含可以讓消費者在打開網購產品時感到驚喜的設計元素。雖然消費者目前更喜歡在實體店而非網上購買食品雜貨，但網購的便利性終將蔓延至食品、飲料和家用產品中。只有通過成熟的電子商務包裝戰略，品牌商纔可以爲最壞的分銷情景設計包裝。與此同時，僅通過探索利用具備可持續性的包裝優化元素，商家在電子商務包裝領域即可獲得巨大的財務、社會和品牌資產收益。”

越來越多的消費者在網上購物， 品牌電商包裝和包裝戰略正在改變行業面貌。 

包裝和品牌專家認爲，快速發展的電子商務對全球包裝業務、技術、供應鏈、工程和設計的影響遠遠超過該行業過去幾十年來經歷的任何事情。 

與21世紀初在單個產品級的包裝上加入射頻識別（RFID）標籤和 2006年沃爾瑪實施的計分卡不同，電子商務爲供應鏈的每一個環節都帶來了挑戰和機遇。品牌以降低成本和提高消費者參與度的方式來迎接挑戰。

對於新一代貨架陳列展示、零售商網站上的“主頁橫幅”（hero image) 以及產品和包裝交付時的“拆箱”體驗，品牌營銷人員均有無限的探索空間。從環保的角度來看，電子商務已然成爲可持續設計中新想法的催化劑。

1、對消費者有何意義

在傳統零售中，包裝外部顯示的品牌調性和傳遞的信息是重要的購買考慮因素。在電子商務中，品牌逐漸意識到應將二級（或運輸）包裝的信息傳遞和品牌推廣分開，將傳統裝飾轉移並複製到內部。這種逆向設計元素可以讓消費者在收到和打開網購產品時感到驚喜。

2、對品牌有何意義

雖然消費者目前更喜歡在實體店而非網上購買食品雜貨，但網購服裝、電子產品甚至美容和個人護理用品的便利性終將蔓延至食品、飲料和家用產品中。這也是爲何現在就必須設計可以滿足電商配送渠道需求的包裝並將之商業化。

3、流行趨勢

亞馬遜效應

最初風靡一時的包裝嗎，過度包裝和不便於拆開的網購產品包裝已開始被整治清理。在過去10年，亞馬遜的可持續包裝計劃已省卻了244,000餘噸不必要的包裝材料，減少了5億個裝運箱。 

2017年，亞馬遜估計無挫折包裝計劃節省了3.05億個包裝箱（來自Packaging Digest）。

亞馬遜的無挫折包裝計劃現已包括無挫包裝（FFP）和自有集裝箱（SIOC）。與傳統包裝相比，SIOC 產生的廢物更少，可以提高效率並簡化分銷，爲製造商提供合適的外包裝品牌宣傳，同時減少包裝材料和組件，從而保護環境。

電子商務包裝興起

寶潔進一步挑戰電子商務包裝創新極限。2018年11月，寶潔推出超濃縮洗衣液“箱中袋”包裝， 引起媒體轟動。這一包裝專爲電子商務打造，並滿足亞馬遜 ISTA-6電商協議。 

寶潔設計的汰漬Eco-Box 運輸高效，比傳統汰漬超大裝洗衣液少用塑料，去除了不必要的包裝（來自Packaging Europe）。

紙箱的側面有一個用於隱藏洗衣液取液開關的撕拉口，另一個位於頂部，隱藏量杯。紙箱底板還自帶易拉“支腳”，有助在平面上輕鬆獲取洗衣液。這一紙盒包裝比汰漬經典150盎司超大裝洗衣液少用 60%的塑料，產品節省30% 的水。

保護物品隱私的包裝

爲協助打擊電商包裹盜竊，或至少讓人猜不透快遞箱或包裹裏有什麼，希悅爾開發了StealthWrap——一種不透明的包裝，適用於主要電商產品包裝大小並提供防損保護。StealthWrap消除了對更多運輸紙箱和材料的需求，同時減少高達18%的計費貨運重量。

4、總而言之

消費者的期待不盡相同，取決於在網絡上購買的產品是家居清潔用品、昂貴的衣服，還是一盒巧克力。但品牌必須意識到，消費者在衡量產品和品牌質量時也會考慮商家包裝和運輸是否用心。 

在電子商務供應鏈中，產品可能被經轉20次甚至更多。只有通過成熟的電子商務包裝戰略，品牌商纔可以爲最壞的分銷情景設計包裝。 滲漏、凹陷和溢灑只會對品牌（而非電子零售商或託運人）造成負面影響。 

僅通過探索利用具備可持續性的包裝優化元素，商家在電子商務包裝領域即可獲得巨大的財務、 社會和品牌資產收益。

零塑料

海洋塑料污染已變成全球最嚴重的環境問題之一，人們逐漸意識到應區別對待材料。全新的探索，例如零塑料通道、零包裝商店和替代包裝材料讓消費者可以主動選擇市場中的塑料。而這些全新嘗試仍然面臨着挑戰。零塑料通道映射着消費者對過度塑料包裝的不勝其擾，然而，現實生活中鮮少有人願意放棄塑料包裝的便利性和優點。

“零塑料”一詞看似簡單，卻沒有統一的定義。即使是零塑料包裝也通常包含植物基塑料，這表明對零塑料的界定並不明確。品牌應立即採取行動，可以通過改用廣受認可的包裝材料確保在新興的零塑料市場中佔有一席之地，亦可參與討論，明確解釋塑料包裝對產品的好處，消除人們對塑料污染的顧慮，提供合適的解決方案，處理包裝使用壽命到期時的問題。

1、對消費者有何意義

零包裝商店提供散裝、未包裝的產品。購物者需要自己攜帶容器，產品稱重出售。消費者可以只購買他們需要的產品量，避免食物和包裝浪費。此類商店通常主要出售乾貨和一些液體美容和家用產品。

2、對品牌有何意義

零塑料通道的背後，是消費者對過度塑料包裝的不勝其擾。然而，鮮少有人願意放棄塑料包裝的便利性和優點。品牌和零售商需要意識到零塑料包裝存在商機，且去除塑料不會對儲存或使用產品造成影響。

即使是零塑料包裝也通常包含植物基塑料，這表明對零塑料的界定並不明確。品牌可以解決消費者的困惑，並利用此機會教育消 費者認識保存產品、提供便利、可以回收的“好”塑料，並與對消費者體驗益處甚微的“壞”塑料相區分。

3、流行趨勢

改變包裝

乳製品品牌 a2 以FSC認證 100%可回收的紙盒替代了一次性塑料包裝（來自《衛報》）。

在英國，a2已成爲第一個不再使用標準高密度聚乙烯（HDPE）瓶的主流乳製品品牌，此類材質的瓶子在這一品類中應用廣泛。a2將使用100%FSC（森林管理委員會）認證的可回收紙盒。雖然包裝上減少了塑料運用，但此舉並未解決回收問題。在英國，HDPE牛奶瓶得到廣泛回收，閉環回收系統確保所有HDPE牛奶瓶可含高至30%的再生材料。雖然紙盒常用FSC認證的材料，但卻很少使用再生塑料。

小衆商店提高了人們的塑料意識

Earth.Food.Love爲一家有機健康食品零浪費商店，提供健康飲食，且不產生包裝廢物（來自《泰晤士報》）。

近期開設的一些“零塑料”、“零包裝”或“零浪費”商店體現了人們對無包裝零售的渴望。例如，近期由前曼聯球員Richard Eckersley開設的Earth. Food. Love就是一家零浪費商店。

不含塑料的自有品牌

英國零售商Iceland承諾減少破壞海洋的塑料廢物，將在2023年去除自有品牌產品的塑料包裝（來自Economia）。

英國零售商Iceland承諾在2023年去除自有品牌產品的塑料包裝。該連鎖店去年作出改變，2條全新食品線均以紙質托盤而非傳統黑色塑料進行包裝。Iceland消費者調研顯示，80%的顧客願意支持零塑料的超市。

4、總而言之

消費者對日益嚴重的塑料污染憂心忡忡，促使零售商考慮在店內開設零塑料通道。雖然出現小型“ 零包裝”商店，但是攜帶多個容器外出並不方便，這意味着較大的零售商很可能會尋找其他包裝材料，而不是提供散裝產品。

品牌應立即採取行動，通過改用廣受認可的包裝材料確保在新興的零塑料市場中佔有一席之地。 品牌亦可參與討論，明確解釋塑 料包裝對產品的好處，消除人們對塑料污染的顧慮，提供合適的解決方案，處理包裝使用壽命到期時的問題。

來源：Mintel英敏特

提示：

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