▲上海迪士尼乐开业两年受到游客青睐。（图／上海迪士尼乐园提供）

记者曾俊豪／综合报导

上海迪士尼开业第一年就吸引超过1100万人次，挤身全球十大游乐园之一，但园方最近却被游客告上法院。原来，广东一名家长日前带著10岁的小孩到迪士尼游玩，却因为小孩身高超过140公分被要求购买成人票。这名家长事后对比其他迪士尼乐园规定，发现只有上海迪士尼的儿童票采用「身高认定」，因此决定提出告诉，要求更改认定标准并退还门票差额。

据《新华社》报导，对上海迪士尼提告的家长是广东高级人民法院法官刘德敏。今年1月他带著小孩到上海迪士尼，事先在网路上购买499人民币（约台币2324元）的亲子套票，到了现场却被工作人员要求补差额至「成人票」，理由是小孩的身高已经超过儿童票购票标准的140公分。与他同行的友人，只有9岁的孩子也因为「超高」被要求购买成人票。

刘德敏当下虽补足差额，但事后查阅香港、东京、巴黎以及北美多地的迪士尼乐园儿童票标准，发现除了上海之外，其他的迪士尼乐园都以「年龄」作为儿童票标准。

▲上海迪士尼用「身高」作为儿童票购票标准。（图／翻摄新华网）

例如，东京迪士尼乐园规定，4岁至11岁可购买儿童票；巴黎和香港迪士尼乐园规定，3岁至11岁购买儿童票，12岁以上购买全价票；美国加州和奥兰多迪士尼乐园也以年龄为标准，规定3岁至9岁可以购买儿童票。

报导指出，在刘德敏提告之后，曾有上海国际主题乐园有限公司工作人员主动联系他，对在未确定孩子身高的情况下要求他购买成人票的做法表示歉意，并提出愿意退还他多付的票款，希望他接受和解并撤诉。

但刘德敏重申了他在起诉书里的主张，希望上海迪士尼乐园「修改现行儿童票标准」，参照同在中国的香港迪士尼乐园，将儿童票标准定为3岁~11岁，3岁以下儿童免票。如果对方接受他的条件，刘德敏才愿意撤告，之后就未收到对方回复。

上海市法学会未成年人法研究会副秘书长田相夏表示，儿童门票虽然看起来是「小钱」，但却并非小事。根据多国联合签署的联合国《儿童权利公约》，凡是牵涉儿童利益的事件，都应执行儿童利益最大化标准。

他强调，作为在全球适用年龄标准购买门票的游乐机构，迪士尼乐园在中国「单独采用身高标准」首先违反了其行业惯例，有对中国儿童适用「不公平待遇」之嫌疑。

据了解，上海迪士尼乐园的节假日成人票为575元（单位：人民币，以下同），儿童票431元；平日成人票399元，儿童票299元。也就是说，儿童票在节假日可以优惠144元，平日优惠100元。换算下来，成人票与儿童票价差在台币670元至465元之间。

▲上海迪士尼「儿童票」认定标准引发热议。（图／翻摄自新华社）