上海迪士尼乐园禁带食物且翻包检查引发的舆论风暴仍在发酵。美国迪士尼乐园总部公共事务部和上海市浦东新区消费者权益保护委员会近两日相继做出回应。前者称他们无法回复关于上海迪士尼的问题,后者称上海迪士尼不接受调解,不会就禁带食物、翻包检查等规定做更改。

From:微博/上海迪士尼度假区

From:微博/北京人北京事儿

22日上午,上海市浦东新区消保委一名调解员致电记者表示,从他们的角度看,上海迪士尼的相关做法并不十分合理,他们根据相关法律法规与对方提出调解。但是,上海迪士尼仍然表示,消费者反映的禁止携带食物入园、翻包检查、拒绝退票等问题均为园区规定,目前不会更改相关政策。

From:微博/指溶入事

因为禁止自带饮食,上海迪士尼被大学生告了

今年年初,华东政法大三学生小王因携带零食被园方工作人员翻包阻拦。小王查询发现,美国和法国的3处迪士尼并没有禁止消费者携带食物进园,而中国和日本的迪士尼乐园却禁止。小王认为,上海迪士尼相关规定目的是提高园内餐饮业的创收,侵害了消费者的合法权益。

头条校园:【#大学生起诉上海迪士尼#:「禁带食品入园」类似餐饮业霸王条款】今年初,@华东政法大学 法学院大三学生小王到上海迪士尼游玩,携带的零食遭到园方翻包检查,并加以阻拦。小王认为迪士尼乐园制定的规则侵犯了自身合法权益,于今年3月5日向上海市浦东新区人民法院提起诉讼,向被告上海国际主题乐园有限公司提出了两点诉讼请求: 一、确认上海迪士尼乐园禁止游客携带食品入园的格式条款无效;二、请求上海迪士尼乐园赔偿原告损失,包括原告在迪士尼乐园外购买却因被告不合理规则而被迫丢弃的食品费用,共计 46.3 元。「我们作为法学生,『较劲』是我们的『天职』。」小王及同学告诉记者。8月9日,浦东新区法院相关工作人员告诉记者,该案仍在审理中,还未判决。@澎湃新闻 http://t.cn/AiTmJllQ -- 头条校园

From:微博/头条校园

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台风天停班停课,上海迪士尼闭园却不给退票

因利奇马台风影响,上海迪士尼度假区(包括上海迪士尼乐园)于2019年8月10日(周六)暂停开放。已经购买2019年8月10日的上海迪士尼乐园门票的游客,可以在未来六个月内,任选一天到访上海迪士尼乐园。

From:微博/环球时报-英文版

 

有网友认为因天气原因导致的闭园谁都不想,但为什么不考虑一下外地的朋友,有人愿意改期就选择改期,还有人半年内不来了为什么不能退票呢?许多人坐著高铁飞机赶来玩迪士尼,都没让迪士尼承担人家的住宿行程问题,迪士尼的经营策略很有问题。

上海迪士尼度假区:【重要通知】由于天气原因,上海迪士尼度假区(包括上海迪士尼乐园)于2019年8月10日(周六)暂停开放。

已经购买2019年8月10日的上海迪士尼乐园门票的游客,可以在未来六个月内(即2020年2月10日之前,含该日),任选一天到访上海迪士尼乐园。到访时,游客可以在乐园入口闸机处,出示在购买2019年8月10日乐园门票时所使用的身份证或者旅行证件原件,换取当日门票。

已经购买2019年8月10日音乐剧《美女与野兽》中文版演出票的游客,请联系原购票渠道进行改期或退款。

我们建议游客登陆上海迪士尼度假区官方网站、手机应用程序(APP)或微博平台查询最新信息,或联系上海迪士尼度假区预订服务中心热线:400-180-0000(中国内地)或+86-21-3158-0000(其他国家/地区)进行咨询。 -- 上海迪士尼度假区

 

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