作者：Johnny Kaufman
出版社：易富馆
出版日期：台湾

最实用的49个职场法则，每一个都被广泛运用在全球职场上，当别人都在谈论时，你千万别说你不知道！

　　《最实用的49个职场法则》书中收录「蝴蝶效应」、「紫牛理论」、「背上猴子理　　　论」、「鲶鱼效应」等多个著名的商场法则，每一个都是职场中人时常谈论应用的理论，因此，身为职场中人的你一定要知道。

美国资深业务经理Johnny Kaufman，以十年的商战经验，精选49个最实用的职场法则，只要你在职场上，你就一定用得到。

　　Johnny Kaufman用浅显易懂的方式说明每个法则的由来和理论，详细解说每个理论法则，并附实例加以印证，让读者可以在短时间内就理解并熟记每个法则。

气象学家爱德华．洛伦兹（Edward Lorenz）的「小细节大影响」的蝴蝶效应

　　在南美亚马逊河流域的热带雨林中，有很多大型美丽的蝴蝶。如果其中一只蝴蝶偶尔搧动几下翅膀，所引起的微弱气流对地球大气的影响可能会随时间不断增大，甚至可能在两个星期以后，在美国的德克萨斯州引起一场可怕的龙卷风。

　　上述这个说法，是1970年代美国气象学家爱德华．洛伦兹（Edward Lorenz）所提出的。他称此为「蝴蝶效应」。

　　「蝴蝶效应」告诉我们：「做事莫要忽视微小的细节，因为这个细节可能会对未来造成巨大的影响。」

知名行销大师赛斯．高定（Seth Godin）的「创造独特产品」的紫牛理论

　　褐色的牛群比比皆是，即使沐浴在和煦的阳光里，你恐怕也懒得多看两眼，但如果此时有头紫色的牛出现，铁定会立刻吸引所有人的目光。如果把这头紫牛放在市场营销当中，那就是著名的「紫牛理论」，它所强调的正是产品与众不同的特质。

美国密西根大学学者卡尔．韦克（Karl Weick）的「惯性逻辑致人于死」的实验

　　将十只蜜蜂和十只苍蝇同时放入一长颈瓶中，然后把瓶子放倒，让瓶底朝著窗户。这时，你会看到，蜜蜂不停地想在瓶底找到出口，一直到它们用尽所有的力气，倒地而死；而苍蝇则会在不到两分钟的时间内，穿过另一端的瓶颈，成功逃出去。

　　为什么会这样呢？事实上，正是由于蜜蜂对光亮的喜爱以及牠们的超群智力，才使得牠们走向死亡。蜜蜂认为，囚室的出口必然在光线最亮的地方，于是牠们不停地重复著这种看似合乎逻辑的趋光行动。反倒是那些愚蠢的苍蝇对事物的逻辑毫不在意，全然不顾亮光的吸引，四处乱飞，结果歪打正著地逃出了囚室。这些头脑简单者总是在智者濒临消亡的地方顺利得救。

威廉．翁肯（William Oncken, Jr.）的「别让下属骑到头上」的背上猴子理论

　　身为管理者，难免会碰到以下的问题：有下属来找你，说自己有一个问题想和你谈一谈。如果你答应他，他就会花上半小时至一小时的时间把他的问题?述一遍，结果耽搁了你原本要做的事，而你所得到的资讯却不足以让你作出任何决定。这时你就会对你的下属说：「让我考虑一下，回头再和你谈。」

　　于是，原本在下属背上的猴子在你听他述说时，一只爪子就伸了过来，又当你决定替他考虑时，猴子便不知不觉地爬到你的背上。此时，你接下了下属的角色，下属反而成了监督者，他会三不五时地跑来问你：「那件事办得如何了？」如果他不满意你的解决方式，甚至会强迫你去做原本他该做的事。

　　当管理者一旦接收了下属背上的猴子，他们就会以为是你自己要这些猴子的，因此，你接收的愈多，他们给的愈多。于是，管理者每天就会被堆积如山、永远处理不完的问题所困扰，没有时间照顾自己的猴子，工作效率自然就会大打折扣。

挪威渔民的「引进强者以激发团队活力」的鲶鱼效应

　　从前，每当北欧的挪威人出海捕捞沙丁鱼，虽然每次渔获量都不少，可是每次当整船鱼运回港口的时候，因为喜欢群居的沙丁鱼总是都挤在一起，因此大部分全变成了死鱼，渔民们只好把这些死鱼低价卖给鱼贩。

　　后来渔民们发现，只要在鱼槽里放一条鲶鱼，就可以保证沙丁鱼能够活蹦乱跳地回到渔港。原来当鲶鱼放进鱼槽后，由于环境陌生，牠会四处游动挑起冲突；而大量群聚在一起的沙丁鱼发现多了一个陌生分子，自然会紧张起来，加速游动。这样一来，回到渔港的沙丁鱼自然还能保持活蹦乱跳了。

　　「鲶鱼效应」在组织管理学上指的是适时引入竞争，让组织的员工产生危机感，让员工感到危机，感到必须努力奋斗才能实现自己，稍有懈怠便会被淘汰出局。这样，企业才能保持活力，充满生机。

作者简介

Johnny Kaufman
　　美国内华达州人，在大学主修行销企管，在研究所时专攻公共关系，热爱大自然及户外运动，尤其喜爱滑雪。Johnny从事业务工作多年，常常口出幽默之语，令客户哈哈大笑，因而缔造长红业绩，不仅同事为他喝釆，连他的竞争对手也都尊敬他。著有《别让猴子爬上你的背》、《别让鳄鱼咬著你不放》等书。

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