作者：Johnny Kaufman
出版社：易富館
出版日期：臺灣

最實用的49個職場法則，每一個都被廣泛運用在全球職場上，當別人都在談論時，你千萬別說你不知道！

　　《最實用的49個職場法則》書中收錄「蝴蝶效應」、「紫牛理論」、「背上猴子理　　　論」、「鯰魚效應」等多個著名的商場法則，每一個都是職場中人時常談論應用的理論，因此，身為職場中人的你一定要知道。

美國資深業務經理Johnny Kaufman，以十年的商戰經驗，精選49個最實用的職場法則，只要你在職場上，你就一定用得到。

　　Johnny Kaufman用淺顯易懂的方式說明每個法則的由來和理論，詳細解說每個理論法則，並附實例加以印證，讓讀者可以在短時間內就理解並熟記每個法則。

氣象學家愛德華．洛倫茲（Edward Lorenz）的「小細節大影響」的蝴蝶效應

　　在南美亞馬遜河流域的熱帶雨林中，有很多大型美麗的蝴蝶。如果其中一隻蝴蝶偶爾搧動幾下翅膀，所引起的微弱氣流對地球大氣的影響可能會隨時間不斷增大，甚至可能在兩個星期以後，在美國的德克薩斯州引起一場可怕的龍捲風。

　　上述這個說法，是1970年代美國氣象學家愛德華．洛倫茲（Edward Lorenz）所提出的。他稱此為「蝴蝶效應」。

　　「蝴蝶效應」告訴我們：「做事莫要忽視微小的細節，因為這個細節可能會對未來造成巨大的影響。」

知名行銷大師賽斯．高定（Seth Godin）的「創造獨特產品」的紫牛理論

　　褐色的牛羣比比皆是，即使沐浴在和煦的陽光裡，你恐怕也懶得多看兩眼，但如果此時有頭紫色的牛出現，鐵定會立刻吸引所有人的目光。如果把這頭紫牛放在市場營銷當中，那就是著名的「紫牛理論」，它所強調的正是產品與眾不同的特質。

美國密西根大學學者卡爾．韋克（Karl Weick）的「慣性邏輯致人於死」的實驗

　　將十隻蜜蜂和十隻蒼蠅同時放入一長頸瓶中，然後把瓶子放倒，讓瓶底朝著窗戶。這時，你會看到，蜜蜂不停地想在瓶底找到出口，一直到它們用盡所有的力氣，倒地而死；而蒼蠅則會在不到兩分鐘的時間內，穿過另一端的瓶頸，成功逃出去。

　　為什麼會這樣呢？事實上，正是由於蜜蜂對光亮的喜愛以及牠們的超羣智力，才使得牠們走向死亡。蜜蜂認為，囚室的出口必然在光線最亮的地方，於是牠們不停地重複著這種看似合乎邏輯的趨光行動。反倒是那些愚蠢的蒼蠅對事物的邏輯毫不在意，全然不顧亮光的吸引，四處亂飛，結果歪打正著地逃出了囚室。這些頭腦簡單者總是在智者瀕臨消亡的地方順利得救。

威廉．翁肯（William Oncken, Jr.）的「別讓下屬騎到頭上」的背上猴子理論

　　身為管理者，難免會碰到以下的問題：有下屬來找你，說自己有一個問題想和你談一談。如果你答應他，他就會花上半小時至一小時的時間把他的問題?述一遍，結果耽擱了你原本要做的事，而你所得到的資訊卻不足以讓你作出任何決定。這時你就會對你的下屬說：「讓我考慮一下，回頭再和你談。」

　　於是，原本在下屬背上的猴子在你聽他述說時，一隻爪子就伸了過來，又當你決定替他考慮時，猴子便不知不覺地爬到你的背上。此時，你接下了下屬的角色，下屬反而成了監督者，他會三不五時地跑來問你：「那件事辦得如何了？」如果他不滿意你的解決方式，甚至會強迫你去做原本他該做的事。

　　當管理者一旦接收了下屬背上的猴子，他們就會以為是你自己要這些猴子的，因此，你接收的愈多，他們給的愈多。於是，管理者每天就會被堆積如山、永遠處理不完的問題所困擾，沒有時間照顧自己的猴子，工作效率自然就會大打折扣。

挪威漁民的「引進強者以激發團隊活力」的鯰魚效應

　　從前，每當北歐的挪威人出海捕撈沙丁魚，雖然每次漁獲量都不少，可是每次當整船魚運回港口的時候，因為喜歡羣居的沙丁魚總是都擠在一起，因此大部分全變成了死魚，漁民們只好把這些死魚低價賣給魚販。

　　後來漁民們發現，只要在魚槽裡放一條鯰魚，就可以保證沙丁魚能夠活蹦亂跳地回到漁港。原來當鯰魚放進魚槽後，由於環境陌生，牠會四處遊動挑起衝突；而大量羣聚在一起的沙丁魚發現多了一個陌生分子，自然會緊張起來，加速遊動。這樣一來，回到漁港的沙丁魚自然還能保持活蹦亂跳了。

　　「鯰魚效應」在組織管理學上指的是適時引入競爭，讓組織的員工產生危機感，讓員工感到危機，感到必須努力奮鬥才能實現自己，稍有懈怠便會被淘汰出局。這樣，企業才能保持活力，充滿生機。

作者簡介

Johnny Kaufman
　　美國內華達州人，在大學主修行銷企管，在研究所時專攻公共關係，熱愛大自然及戶外運動，尤其喜愛滑雪。Johnny從事業務工作多年，常常口出幽默之語，令客戶哈哈大笑，因而締造長紅業績，不僅同事為他喝釆，連他的競爭對手也都尊敬他。著有《別讓猴子爬上你的背》、《別讓鱷魚咬著你不放》等書。

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