KOMI最近常常接到许多电话，内容多是：「我觉得家人需要请人来照顾，但是他不太接受，有没有办法可以说服他阿？」、「我们都觉得家人应该要好好休息，按时吃药，但是家人却不太听话，三天两头就会需要我们把他送到急诊室…」、「KOMI阿，有没有什么社福机构或单位能跟我爸沟通看看阿…」，类似的案例不胜枚举，很多时候KOMI也不知道该如何帮助他们。

目前坊间的社福机构不少，但大多著重于较实质上的帮助，请看护、帮助寻找补助资源、喘息服务等等，都是需要被照顾者或照顾者本身愿意接受协助，才有办法帮助他们，如果他们本身不愿意接受，其实有再多的社福单位都是爱莫能助。

有时候，最难解的问题就是与家人沟通的问题。KOMI遇过一个案子，家中的奶奶生病了，所有家人都觉得奶奶的生活需要别人照顾，但是请了很多不同的看护来照顾，奶奶都无法跟他们相处，家人好说歹说，她还是觉得自己可以照顾自己，而家里的人因为要上班白天都无法照顾奶奶，使得整个家庭都心烦意乱的。

其实，请看护、去养护机构等等的都有资源可以协助，最担心的是照顾者自己不愿意接受协助。那遇到这样的情形要如何处理呢?其实最直接，也是唯一的办法，就是沟通。

首先，你要先去了解为什么家人不愿意接受协助，是因为想要家人陪伴在身边，还是有别的原因。有时候，生病的人就像孩子一样，想要家人的陪伴、觉得自己可以生活、觉得不想带给家人负担，无论是哪一种，都需要家人的沟通与理解，才有办法解开心中的结。

假如是因为想要家人的陪伴，而家人确实因为工作或其他因素无法自己照顾者，就需要好好与家人沟通，分析这么做的坏处，像是会没有工作而失去经济来源、家庭关系因为争论而紧张、自己照顾可能会因为压力大而出现精神问题等等的，试著让家人理解与谅解，可能会让家人比较容易接受让别人来照顾自己。

而如果家人认为自己可以照顾自己，那可能就是需要评估一下了。如果家人确实还能照顾自己，那KOMI建议就让他自理生活一小段时间，但须有人从旁观察或协助。有时候，如果家人还能够自理生活，那就需要放手让他自己去处理，而如果真的没有办法自理，让他尝试了几次后，他就会理解为什么家人会希望请别人来照顾他。就一般世俗的眼光看来，这可能就是不孝顺，但KOMI认为如果这么一点点的「不孝顺」可以达到有效的沟通，可以解决后续更多的问题，这其实才是真正的孝顺，而不是愚孝。

就像KOMI常跟大家说的，孝顺的大小事，我帮你一起来，KOMI可以从旁协助你，减轻你的压力，但是孝顺的事情，还是得要由你亲自做，KOMI才有办法从旁协助你，所以先与家人沟通，之后要找社会资源来协助就会容易许多。而如果自己不愿意，有再多的社会资源是都会爱莫能助的喔！