▲刚买的三星S10手机不到2天就燃烧损坏了。（图／翻摄自微博，下同）

记者朱世凯／综合报导

三星手机再传意外！大陆一名霍姓男子近日表示，他在今年5月26日从「京东」网购平台购买了一支三星Galaxy S10手机，不料隔天充电时却突然「起火燃烧」，他便立刻将手机邮寄给三星公司进行检测，但事情已经过去一个月了，却仍未收到对方处理回复，他只好无奈将事件曝光。

综合陆媒报导，此事发生在新疆乌鲁木齐，霍男6月30日表示，他今年5月26日在京东购买三星Galaxy S10手机，没想到隔天（5月27日）充电的时候就发生意外，「当我插上数据线充电时，插了一会儿发现没充进去，数据线和手机的尾部就特别烫，我就把他给拔了，拔了之后手机变得更烫了，像锅底一样，就没抓住掉地上了。」

他接著说，「我那会儿懵了，才一小会儿『就开始有明火』，只好赶紧接半盆水浇上去。」不过火焰虽然灭去了，却仍不断冒烟，整支手机也都焦黑破裂了，他只好在当天下午联系京东，然后再联系三星售后服务，「在隔一天的早上，三星售后客服打电话，让我把手机送给他们在本地的服务处，我周末就送过去了。」

霍男最后指出，事情过去已经一个多月，却依然没得到三星方面的回复，目前只有京东先将手机款项全退还给他。三星公司相关人士则表示，必须了解情况后才能安排人员进行处理答复。霍男不满意对方的答案，只好选择将此事公布在网路上，让网友们评论。

许多人看完后立刻在底下留言回应，「我快不敢用三星了…」、「我有用S10，但老实说，不错用」、「三星售后服务的态度真让人不敢恭维」、「还有人敢买炸弹？」、「我才刚买耶！好慌好紧张」、「坐等召回」、「很好奇怎么炸的，不是都换凝胶电池了吗？」、「以后手机发热都要赶快放下了，免得烧到手」。