口碑行銷的靈魂角色-意見領袖KOL
Key Opinion Leader
一詞不是公關媒體人、行銷人可能感到陌生
KOL又稱意見領袖,一般人可能更聽過網路紅人
網紅、網帥、網美、網怪眾人關注的焦點即是
自從部落客被揭開寫一篇文章要價八萬八千八百八十八後
逐漸開始讓大眾知道葉配文這回事
操控輿論自古以來就是很重要但是只能暗地裡進行的
如果一個網路或實體明星大喇喇地被發現正在廣告
邊際效應遞減的速度通常很快
在網路行銷爆發的時代裡
不經意地發現網紅也喜歡使用某個品牌或產品
知名的親子部落客也選用的奶粉、尿布
威力甚至高過找明星夫妻檔代言的N倍
口碑行銷看起來很簡單
但是如何規劃並且執行到位
讓網路行銷的口碑病毒擴散則是很難
很多企業想做口碑行銷
卻只知道追求數量
而口碑行銷的精髓卻是質量
並且控管風向
廉價的網路行銷公司達成數量拍拍屁股就走
讓不少品牌名聲在網路上臭而不自知
還很驕傲很容易被看到
就成了請神容易送神難的困境
口碑對應的評價行銷更是難度竄升不要妄動
所以在對口碑行銷沒有一定程度的了解跟執行要素之前
新手切記要停、看、聽