在多數企業員工眼中,行政都是公司最邊緣,最沒專業要求的崗位。

即使公司相同職能的HR、財務等崗位,因為擁有著令人讚賞的專業知識和較大的權利,行政崗位也無法與之相提並論。

行政崗位工資及行業門檻都相對較低。因此,當公司同事舉行聚餐時,如果行政小夥伴在場,在吐槽環節,行政小夥伴往往是自黑自嘲最多的。

「拿著賣白菜的錢,操著當你媽的心」!

不過行政真的是公司的「雜務工」嗎?不管什麼人都可以從事行政工作嗎?

答案當然是NO!

雖然多數人可以做行政,但卻只有少數人能做好行政。

因為好的行政真的是」超人「啊!

行政真沒你想的那麼簡單!就拿基礎行政工作來說吧,要保證公司的日常運營,要保證公共區域的可用性。僅是這一條,就需要行政人員有較強的時間管理及工作計劃能力。

要讓員工每天都能安心的在辦公室工作,行政人員就要保證,公司內部各種設施正常的運行,這就涉及到了業主、物業、辦公用品、辦公設備,水、電、空調、綠化、清潔、裝修、維護、空間規劃、安全、採購、固定資產、車輛、食堂、合同、差旅等等工作內容,每一項工作的相互關聯性都不大,每一項工作中的突發情況又較多。

如果一個行政沒有很好的工作計劃能力,時間安排能力及較強的執行力,就無法保證公司內部的正常運行。可以想像當這些瑣事堆積在一起,得不到及時有效的解決時,公司就會陷入混亂的狀態。

對於基礎行政工作來說,最難的不是事,而是人。

除了服務功能,行政所起到的協調功能也是不容忽視的。行政是公司上與下,內與外,左與右的鏈接點。行政既要會揣摩領導的心思,也不能讓員工討厭。

比如領導想節約公司成本,不想繼續為員工提供抽紙。但如果就按領導意思把抽紙直接撤掉,那麼員工肯定會心生不滿。如何讓領導滿意,員工也滿意?就考驗行政的處理協調能力了,在這種情況下,可以以環保節約的名義,逐漸減少供應量,限定使用量,直到不再供應,讓員工有個適應的過程,纔不會有那麼強的抵觸情感。

當然採取這種辦法要事先和領導溝通,得到領導的認可。不然的話,領導不僅不會意識到你的用心良苦,反而會覺得你工作能力有問題。哪怕領導明白要求要立即停掉員工原有的福利,那也需要在發通告時找到一個合適的理由。

最糟糕的處理方式就是將員工的情感、態度完全置之不理,最後傷害的還是公司的利益。

除了和領導、員工溝通外,行政與外部的溝通協調工作,也非常考驗行政的工作能力。

比如,和業主,物業公司的溝通中,要取得他們的好感,盡量爭取到他們的幫助。如果和他們的關係搞不好就會變得比較被動。當一些辦公設施出現問題時,如果他們不給積極處理,就很有可能影響到公司的日常運作,給公司利益帶來損失。

但與外部人員接觸相處時,也要做到有理有據,不卑不亢,並具有一定的談判技巧,只有這樣才能贏得他們的尊重,並爭取到最佳的結果。

因此,好的行政也一定是八面玲瓏,外圓內方之人。外圓才能在各方協調溝通中遊刃有餘。內方,有原則才能贏得別人的尊重。

行政不僅是細微工作的執行者,也是公司宏觀文化、管理的塑造建設者。

行政面對的是企業所有的員工,所做的決定和安排也代表了公司對員工的態度,因此行政對於企業文化建設來說其作用是不言而喻的。行政崗位一個隱形作用就是公司文化塑造和執行者。

行政的工作體現了公司的工作理念與管理模式,行政組織的活動都在體現並塑造著企業文化。行政是企業文化的窗口,樹立好企業文化離不開行政的身體力行。

除了工作上的井井有條,你會發現行政往往在生活中也是一把好手。他們懂得享受生活的樂趣,工作之餘,美體健身,學習充電,讓自己的生活更加豐富多彩。

因為工作的性質,他們也往往會提前做好職業規劃,比如,想繼續從事行政相關行業,就會沿行政專員、行政主管、行政總監的道路深耕下去。如果想日後跳槽去其他行業發展,他們也會提前做好規劃,並在工作之餘學習相關領域的專業知識。

如果有一天你發現你們公司的行政小夥伴,忽然讀研去了,或者成為了設計師甚至是程序猿,都不用驚訝。因為,誰知道當你下班後躺在牀上時,他們都在幹什麼。

當真說,好的行政真的是超人!

對於行政工作或你認識的行政人,你有什麼想說的?可以拋在留言區喲!

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