在此次投票过程中，业委会委托第三方机构是否合理合规，是否有相关资质，也是一个有争议的问题。对此，指导此次计票工作的街办又是如何看待呢？来看记者的调查：

　　珠江新城小区现在的物业公司——广东康景物业服务有限公司西安分公司的工作人员告诉记者，物业公司和小区部分业主对此次业委会委托的，负责线上线下投票的两家公司及负责保障票箱安全的保安公司资质有疑问,委托时也没有征求业主的意见。

　　广东康景物业服务有限公司西安分公司 珠江新城物业服务中心负责人 洪世宏:业委会请的第三方 也没有在小区里头公示 也没有召开业主大会 是应该怎么做 而是某个人一定就算了

　　物业负责人告诉记者，在这次征求业主意见的投票过程中，物业工作人员接到了部分业主反馈的信息，比如业主的手机号码格式显示错误，投票日期“被提前”等，业主投完票不久后反悔，工作人员从票箱里直接把票拿出来撕了等问题。

　　广东康景物业服务有限公司西安分公司 珠江新城物业服务中心负责人 洪世宏:3月9号才开始投票 为什么3月7号显示票已经被投 业主进去投票 投不了 很多业主把资料上传 根本通不过 业主怀疑这个有猫腻

　　物业负责人还告诉记者，第三方公司在征求业主投票期间，有保安拿着警棍出现，这也让部分业主觉得无法理解。

　　广东康景物业服务有限公司西安分公司 珠江新城物业服务中心负责人 洪世宏:晚上业主给我们多次打电话 小区里头出现保安拿着警棍.记者：他们拿着警棍干啥 挨家挨户去敲业主家的门记者：要干啥 让业主投票 而且很多业主也反映 如果不投票他们就不走

　　对此，西安市未央区大明宫街道办事处的工作人员表示，珠江新城小区此次召开业主大会和征求意见的程序合法合规。

　　西安市未央区大明宫街办 物业管理专家顾问 何志恒:对于这次召开业主大会 由于是街办来严格指导 所以程序是合法的 对于有一部分未投票的业主 上门征求意见 则是全国业主大会会议征求意见的普遍做法 也是合法的

　　对于物业公司提出有保安携带器械出现在业主家门口，工作人员告诉记者，这些保安由第三方公司聘请，主要负责保护票箱安全。辖区民警也曾出警，并要求保安人员不要携带器械，避免引起业主误会。

　　工作人员告诉记者，业委会委托的第三方公司都提供了相应的资质，街办也有备份。而线上投票的过程和结果都是经过他们监督，最终的投票结果都可以追溯。

　　西安市未央区大明宫街办 物业管理专家顾问 何志恒:3月7号是系统数据的录入时间 由于显示的是 录入时间而没有显示投票时间 所以造成了业主对这一点有误会 或者误解 记者：也就是说显示有一些问题 对显示有一点问题 票最终没有问题 每一张票 什么时候投的 都会有很准确的时间

　　工作人员告诉记者，4月7号因为现场比较混乱，所以街办临时叫停了开票统计工作。目前票箱正在被妥善保管，街办也将会和小区业主沟通，争取早日开箱计票。

　　西安市未央区大明宫街办 物业管理专家顾问 何志恒:我们街办尊重业主委员会的工作 需要来对小区的情况进行研判 同时跟业主委员会进行协商 下一步开票的时间 确保会议能够正常进行

　　第一新闻记者报道