多年前就有人呼籲推行「消滅中層」計劃,時至今日,組織的中層領導不但沒有被消滅,還有愈來愈重要的趨勢。因此,職場中如何與領導尤其是直線領導建立、維繫和諧的人際關係著實是一件讓員工頭疼的事情。

中國人有利用節日相互走訪慶賀、加固感情關係的傳統。每逢重要節日,不少員工就在考慮要不要借著節日送禮,加深一下與領導的感情,為自身關係拓展、利益謀求、職業發展鋪路修橋。「明月高懸團圓日,員工送禮正當時。」中秋節在即,今年給領導送什麼又成為一件讓人犯愁的事。

凡是規矩,都是用來讓人打破的。一方面人力資本價值越來越值錢,員工提升自身能力就是送給領導的最好禮物;另一方面,隨著更有個性、更具「反傳統」特徵的90後、00後進入職場,過節給領導送禮漸漸成了一種「陳規陋習」。禮物可以不送,但關係還是要搞好的,「向上管理」就是一種員工處理與領導關係的必備技能。

向上管理(managing up),是指為了自己、上司和公司取得好成績,而有意識地配合上司一起工作的過程。也就是從戰略上配合上司的作風和目標,並將其與自身的作風和目標融合起來,借力使力,有所作為。德魯克認為管理不只是一門科學,更是一門藝術,特別是在向上管理的時候,管理學反而不如心理學有用,相信科學反而不如相信人性。最為人津津樂道的向上管理技巧,就是彙報工作的時候,要讓領導做「選擇題」而非「填空題」:起碼準備一套Plan B方案讓領導比較權衡,而不是讓領導在信息情報完全不掌握的情況作決策、下判斷,這樣看似省時省力、規避責任,可一旦執行起來遇到問題或最終導致不利的後果,你還是要一起跟著受罪。

向上管理的重要意義不僅有利於更好的實現團隊與組織目標,而且在中國的管理現狀下,向上管理也是員工獲得職位晉陞與職業發展的可靠渠道:一個人想通過「幹掉」直線上司獲得晉陞,本身就是非常不容易的,即便坐上了上司的位置,也很難坐得穩、坐得久。相反,通過幫助上司一起取得推動公司發展的優秀業績,一旦上司獲得晉陞,無論他是否喜歡你,他留下的位置很大可能就是屬於你的了,這纔是極具職業道德與地位合法性的晉陞之路。


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