打造一款偉大的產品,這個念頭足以讓任何人感到興奮。這要求整個團隊有強烈的認同感、專註以及富有激情,同時,他們所處的位置能夠發揮他們的能力。當一個有著共同目標,並且技能互補的團隊一起工作之時,不可思議的事情也會接踵而來。

但是,如果產品團隊內缺乏清晰的角色定位,權責就會變得不明,同時導致進度受阻。尤其是對於產品經理(product management)和產品市場(product marketing)這兩個角色,在正確的時間,給正確的目標用戶傳遞正確的價值格外重要。

產品經理和產品市場經理的主要區別在各行各業以及不同的公司內部有所不同。但是,也有一些通用的標準可以區別二者的責任和定位。

產品經理對「定義」這件事負責,具體而言,就是讓工程師知道什麼時候、做什麼以及其原因。

產品市場經理負責清楚地向市場傳達「為什麼」、「什麼」和「何時」。通常,有人認為他們二者的區別在於「對內」和「對外」,私以為這是不準確的。產品經理比必須要理解用戶/市場,而產品市場經理必須理解產品。如果想做出一款偉大的產品,每天二者都應該坐下交流一下。

以下是區分二者的區別,明確的區分二者,將會幫助產品團隊變得更優秀:

視角

產品經理負責制定產品的願景和戰略。她的工作是明確地闡明商業價值,以使產品團隊瞭解新產品或產品發布背後的意圖。她擁有產品路線圖背後的戰略,並且必須與工程部門一起打造產品。

產品營銷經理負責在整體產品戰略的範圍內定義市場位置。這意味著產品營銷經理應該進行競爭對手分析、市場調研,並與銷售團隊緊密聯繫,向客戶、合作夥伴和潛在用戶告知產品的戰略定位。

責任

產品經理定義了將完整產品交付市場所需的特徵和要求,並使產品團隊獲得成功。他們負責闡明「什麼」,並與工程一起確定「何時」。

產品營銷經理負責闡明所有必要的產出任務,以清楚地解釋這些特性的價值,並將它們轉化為面向客戶的消息傳遞。他負責在商品展示和網路研討會上提供產品演示,向客戶和潛在客戶提供演示文稿,以及為營銷體系提供支持。他定義了市場對產品的理解。

對市場而言

產品經理通常被視為產品的首席執行官。對於產品經理來說,這意味著她負責做出產品決策,並且當需要深度的產品建議之時,產品經理往往是組織其他成員的領導者。這也包括支持與客戶直接合作的組織,即銷售和客服。

產品營銷經理通常花費較少的時間與公司內部的團隊合作,並支持客戶。然而,他負責將產品推向市場並推廣——包括用他們需要的知識和工具來武裝銷售;開發面向客戶的演示文稿;更新網站;參與營銷策略的制定。

雖然這兩個角色不同(領導產品vs領導市場),這兩個位置的交集對於交付成功的產品是至關重要的。

沒有強大的產品負責人,產品團隊不清楚他們需要交付的特性和要求。沒有一個驚人的產品營銷經理,銷售和市場不清楚產品的商業價值以及重要性。

最好的產品經理和產品市場經理並肩工作,提供超出客戶和市場期望的產品體驗。

原文鏈接:huffingtonpost.com/bria

作者:Brian de Haaff

翻譯/校對:袁林


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