煎好的中藥會快遞上門,重慶的「智慧醫院」服務認真窩心。

市民在重慶市中醫院辦理「智慧藥房」代煎中藥送藥到家服務。(新華網圖片)

精確到分鐘的預約服務、實時候診提醒、煎好的中藥快遞上門……在重慶,醫療衛生服務與前沿的「互聯網+」技術融合打造的「智慧醫院」,正在逐步改善患者的就醫體驗。

在重慶市中醫院,患者就診時可選擇「智慧藥房」代煎中藥送藥到家服務,取藥就像取快遞一樣方便,中藥煎煮和配送都有專業人員服務。

「智慧藥房」審方員審核處方。(新華網圖片)

院長左國慶指出,「智慧藥房」一大特色就是「快」:患者只需向醫生提出中藥代煎或中藥飲片配送服務,拿著處方單到門診藥房審方和輸入地址,便能安心回家等藥上門。審方和信息輸入過程不超過10分鐘。

「智慧藥房」調劑員調劑中藥。(新華網圖片)

如果是重慶主城區的門診患者,只要在早上11點前下訂單,當日便能收到藥品。患者還能通過關注公眾號,實時跟蹤查詢訂單狀態。

煎藥員在「智慧藥房」煎煮區域工作。(新華網圖片)

中藥送上門,安全是必不可少的要求。為了保證配送藥品質量安全,『智慧藥房』實行標準化運營管理。藥師審方後,要由專業藥學團隊進行調劑和複核,中藥飲片調劑、煎熬、包裝及配送各環節均執行全程處方條碼識別管理,實時記錄,精準追溯。

煎藥員在「智慧藥房」煎煮區域工作。(新華網圖片)

「智慧藥房」位於重慶巴南區,佔地5000多平方米,審方、調劑、煎煮、物流、藥事諮詢等功能一應俱全,這個平臺目前為重慶30多家醫療機構實現中藥智能配送服務。

工作人員將煎煮好的中藥裝箱。(新華網圖片)

「醫藥推出『智慧藥房』服務,就是讓信息多跑路,患者少排隊,改善就醫體驗。『智慧藥房』試行半年以來,日均處方量達100多張,累計服務患者兩萬多人次。」左國慶說。

重慶「智慧醫院」建設另一項重點工作,是推動醫療資源互聯互通,藉助視頻遠程會診、臨牀影像實時查閱等信息化平臺,醫療資源可輻射到基層鄉鎮。

「智慧藥房」工作人員裝運中藥,準備送往患者家中。(新華網圖片)

在重慶榮昌區吳家鎮,患有腦血管疾病的唐某足不出鎮,也能享受專家「就近」坐診。吳家鎮中心衛生院安裝有遠程影像會診系統,專家通過系統交流信息,實現科學診治。

重慶一些醫院還開通支付寶或微信預約掛號、繳費、報告查詢等功能,患者可藉助手機、電腦、自助設備等渠道,在線體驗門診繳費、線上問診等服務,多種醫療信息亦實現「一屏共享」。

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